WordCamp คืออะไรและทำไมคุณควรเข้าร่วม? [Infographic]

คุณต้องการทราบเวลาที่ดีที่สุดในการส่งแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลหรือไม่? อัตราการเปิดของคุณอาจลดลงหากอีเมลของคุณออกไปในเวลาที่ไม่ถูกต้อง แต่กำหนดเวลาไว้สำหรับ สมบูรณ์ เวลาและอาจมีผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ ในบทความนี้เราจะบอกคุณว่าการศึกษาแสดงเป็นเวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล

ความจริงเกี่ยวกับ Email Perfect ส่งเวลา

มันจะไม่ดีถ้ามีคนสามารถลบทั้งหมดคาดเดาและบอกคุณว่าเมื่อคุณควรจะส่งแคมเปญการตลาดอีเมลของคุณ?

มี a ตัน ของข้อมูลจากการศึกษาต่างๆพยายามที่จะทำเพียงว่า ปัญหาคือบางส่วนของการศึกษาเหล่านี้อยู่ในข้อตกลงในขณะที่คนอื่นจะขัดแย้งกันอย่างสมบูรณ์ การพยายามทำความเข้าใจเรื่องนี้อาจเป็นเรื่องยากมากและน่าหงุดหงิดโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพารามิเตอร์ที่ใช้ในการศึกษาแต่ละชิ้นแตกต่างกันโดยสิ้นเชิง!

คุณอาจจะสงสัย, การศึกษาทั้งหมดเหล่านี้จะช่วยฉันได้หรือไม่? หรือฉันจะต้องทดสอบ A / B ด้วยตัวเอง?

ความจริงคือใช่คุณจะต้องทดลองกับเวลาในการส่งของคุณเพื่อฝึกฝนใน แน่นอน เวลาที่ดีที่สุดสำหรับรายการของคุณเอง รายชื่ออีเมลทั้งหมดประกอบด้วยกลุ่มคนที่แตกต่างกันโดยมีนิสัยต่างกัน ดังนั้นเวลาในการส่งข้อมูลที่ดีที่สุดของคุณอาจเป็นหรือเท่ากับเวลาส่งที่ดีที่สุดของผู้จัดส่งอีเมล

อย่างไรก็ตาม มันเป็นประโยชน์มากที่จะมีสถานที่ที่จะเริ่มต้น ทำไมต้องเริ่มต้นจากศูนย์พื้นดินเมื่อคนอื่น ๆ ได้ทำการทดสอบมาก่อนหน้านี้แล้ว?

อาวุธที่มีข้อมูลที่ถูกต้องคุณจะได้รับการเริ่มต้นที่ดีและจากนั้นคุณสามารถทดสอบและปรับเวลาส่งของคุณเพื่อให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น

ลองมาดูสิ่งที่การศึกษาแสดงร่วมกันคือเวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล มีบทเรียนที่มีคุณค่าที่จะเรียนรู้จากการศึกษาเหล่านี้

จากนั้นเราจะอธิบายว่าคุณสามารถใช้ข้อมูลนี้ได้อย่างไรและปรับแต่งข้อมูลสำหรับรายการของคุณเอง

วันที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลคืออะไร?

ในการศึกษาที่ดำเนินการโดย MailChimp ได้ใช้อัลกอริทึม ("Send Time Optimization") เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเวลาที่ดีที่สุดในการส่งไปยังที่อยู่อีเมลแต่ละแห่งในเขตเวลาท้องถิ่นของตน (อัลกอริทึมใช้ข้อมูลเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้สมัครเพื่อกำหนดเวลาที่ดีที่สุด)

นี่คือสิ่งที่พวกเขาค้นพบเกี่ยวกับวันที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล:

ตามกราฟนี้ซึ่งรวมถึงข้อมูลทั้งหมดที่รวบรวมจากที่อยู่อีเมลหลายพันล้านวันที่ดีที่สุดของสัปดาห์เพื่อส่งอีเมลคือวันพฤหัสบดี แต่เป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ เท่านั้น มีจริงแตกต่างกันเล็กน้อยระหว่างวันธรรมดาวันจันทร์ถึงวันศุกร์

การส่งในวันสุดสัปดาห์เป็นวันที่น้อยที่สุดโดยวันอาทิตย์เป็นวันที่เลวร้ายที่สุดในการส่งอีเมล

ตามรายงานมาตรฐาน Experian วันจันทร์มีอัตราการทำธุรกรรมสูงสุดและรายได้ต่ออีเมลออกจากวันธรรมดาและวันอาทิตย์มีประสิทธิภาพสูงสุดในช่วงสุดสัปดาห์

อย่างไรก็ตามอัตราการเปิดระหว่างวันทั้งหมดอยู่ห่างกันเพียง 1.4% ดังนั้นวันในสัปดาห์จึงมีความแตกต่างกันเล็กน้อยในแง่ของอัตราการเปิด

GetResponse ยังทำการศึกษาและข้อมูลของพวกเขาแสดงให้เห็นว่าวันอังคารมีอัตราการเปิดกว้างและอัตราการคลิกผ่านตลอดจนเป็นวันที่ได้รับความนิยมสูงสุดในการส่งอีเมล

วันสุดสัปดาห์เป็นวันที่ได้รับความนิยมน้อยที่สุดในการส่งอีเมลและพวกเขายังมีอัตราการเปิดต่ำสุด

ตามรายงาน HubSpot วันจันทร์อังคารและวันพุธมีอีเมลเปิดขึ้นมากที่สุด

วันอังคารเป็นวันที่ดีที่สุดโดยมีการเปิดมากกว่าค่าเฉลี่ย 20%

จะลดลงเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาโดยวันหยุดสุดสัปดาห์มีอัตราเปิดต่ำสุด

รายงานเมตริกการตลาดทางอีเมลของ MailerMailer แสดงอัตราการเปิดในวันอังคารและวันพุธที่ 10.7%

วันที่เลวร้ายที่สุดสำหรับอัตราการเปิดคือช่วงสุดสัปดาห์

อย่างไรก็ตามอัตราการคลิกสูงสุดอยู่ที่ 2.2-2.6% ในวันอาทิตย์ตามด้วยวันอังคารที่ 2.1-2.5% วันที่เลวร้ายที่สุดสำหรับอัตราการคลิกคือวันเสาร์

ข้อมูล WordStream แสดงให้เห็นว่าวันพฤหัสบดีเป็นวันที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลที่มีอัตราการเปิดมากกว่า 25% ในวันนั้นเทียบกับวันอังคารและวันพุธได้ต่ำกว่าอัตราเปิด 5%

ตามข้อมูลของเราเองสำหรับแคมเปญอีเมลของ Jared Ritchey วันในสัปดาห์ไม่ได้สร้างความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญกับอัตราการเปิดของเรา อย่างไรก็ตามเรามักยึดติดกับจดหมายข่าวทางอีเมลของเราเป็นประจำทุกวันจันทร์ – พฤหัสบดี

ตอนนี้เราได้เห็นผลลัพธ์ของข้อมูลจำนวนมหาศาลแล้วข้อตกลงทั่วไปดูเหมือนว่าจะเป็นเช่นนี้ …

คำตัดสิน: วันที่ดีที่สุดที่จะส่งคือในวันธรรมดา

อย่างไรก็ตามไม่มีมติทั่วไปในวันที่แน่นอนของสัปดาห์เพื่อส่งอีเมล วันที่เฉพาะเจาะจงของสัปดาห์ยังไม่ได้สร้างความแตกต่างอย่างมากในแง่ของอัตราการเปิดและอัตราการคลิก

อัตราการเปิดและคลิกมีแนวโน้มที่จะออกไปในช่วงปลายสัปดาห์โดยวันหยุดสุดสัปดาห์เป็นวันที่เลวร้ายที่สุดในการส่งอีเมล

น่าแปลกที่ อย่างไรก็ตามงานวิจัยของแดนซาเรลล่าจากหนังสือ The Science of Marketing แสดงให้เห็นว่า ดีที่สุด วันสำหรับอัตราการเปิดและอัตราการคลิกคือวันเสาร์และวันอาทิตย์!

นี่เป็นการแสดงให้เห็นว่ามีข้อผิดพลาดอยู่เสมอ: รายการอีเมลบางรายการก็ไม่ได้ทำตามหลักปฏิบัติส่วนใหญ่

ถ้าคุณใช้เวลาในการศึกษาค้นคว้าของคุณเองคุณอาจจะพบว่า ของคุณ วันส่งที่ดีที่สุดคือสิ่งที่แตกต่างไปจากค่าเฉลี่ยโดยสิ้นเชิง (เราจะพูดถึงวิธีการทำในภายหลังในบทความนี้)

เมื่อเป็นเวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล?

กลับไปที่การศึกษา MailChimp ระยะเวลาการส่งที่ดีที่สุดถึง 10AM ในเขตเวลาของผู้รับ

ข้อมูล HubSpot เป็นไปตามข้อตกลงโดยส่วนใหญ่จะเป็นเวลาสูงสุดสำหรับอีเมลที่เปิดขึ้นในเวลา 11:00 EST

ข้อยกเว้นคือในวันอาทิตย์เมื่อเวลาสูงสุดสำหรับอัตราการเปิดคือ 9 โมงเย็น EST

ข้อมูลของ Experian แสดงให้เห็นว่าช่วงเวลาที่ล่าช้าระหว่าง 4AM ถึง 8AM มีผลลัพธ์ที่ดีกว่าเวลาอื่นอย่างไรก็ตามปริมาณอีเมลที่ส่งในช่วงเวลานี้ต่ำกว่าเวลาอื่น ๆ

ปริมาณสูงสุด (27% ของอีเมล) ถูกส่งระหว่าง 4 AM-8AM และอีเมลเหล่านี้ยังได้รับ 33% ของการทำธุรกรรม ดังนั้น Experian จึงสรุปได้ว่านี่เป็นช่วงเวลาที่ดีที่จะทดสอบการส่งอีเมลจำนวนมาก

MailerMailer แสดงให้เห็นว่าการจัดกำหนดการส่งอีเมลของคุณในช่วงเช้าและตอนเช้าเป็นช่วงเวลาที่ดีที่สุดสำหรับอัตราการเปิดโดยมีอัตราการเปิดสูงสุดที่ 12:00 น.

12PM เป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่เลวร้ายที่สุดสำหรับอัตราการเปิด

เมื่อพูดถึงอัตราการคลิกอัตราเวลาที่ดีที่สุดในการกำหนดเวลาอีเมลคือระหว่างช่วงเย็นและช่วงเช้า

ในช่วงครึ่งแรกของปีอัตราการคลิกสูงสุดคือเวลา 12:00 น. และอัตราการคลิกต่ำสุดคือ 12:00 น. เช่นเดียวกับอัตราการเปิด

ในช่วงครึ่งหลังของปีอัตราการคลิกสูงสุดคือเวลา 6 ทุ่มและต่ำสุดคือ 10-11AM

อย่างไรก็ตามถึงแม้ว่าการตั้งเวลาอีเมลตั้งแต่ช่วงเย็นถึงเช้าตรู่ก็จะดีที่สุดผู้รับก็ไม่ได้เปิดอีเมลในช่วงเวลาเหล่านั้น …

ตามปกติแล้วอีเมลมีแนวโน้มที่จะเปิดให้บริการในช่วงเวลาทำการปกติตั้งแต่ 8.00 น. ถึง 20.00 น. โดยมีเวลาสูงสุดคือ 10 โมงเช้า

ข้อมูล WordStream แสดงให้เห็นว่า 8-9AM โดยเฉพาะในวันพฤหัสบดีมีอัตราการเปิดสูงสุด

ข้อมูลของเราที่ Jared Ritchey แสดงให้เห็นว่าเวลาที่ดีที่สุดสำหรับการเปิดคือ 11:00 EST

คำตัดสิน: คนส่วนใหญ่มักเปิดอีเมลในตอนเช้าโดยเฉพาะในวันทำการ

อย่างไรก็ตามข้อมูลยังระบุด้วยว่าคุณสามารถปรับปรุงผลการค้นหาได้ด้วยการตั้งเวลาให้อีเมลของคุณมาถึงกล่องจดหมายของพวกเขาบางครั้ง ก่อน เช่นในช่วงเช้าตรู่เป็นต้นไป

ด้วยวิธีนี้อีเมลของคุณพร้อมที่จะเปิดให้บริการโดยไม่เพียง แต่สมาชิกส่วนใหญ่เท่านั้น แต่ยังเป็นผู้ที่มีรายชื่ออยู่ในรายการของคุณ

วิธีการดูเวลาส่งที่ดีที่สุดสำหรับ ของคุณ รายการ

ตอนนี้คุณทราบดีว่าอะไรทำงานได้ดีสำหรับนักการตลาดอีเมลส่วนใหญ่ในหลายอุตสาหกรรมคุณมีจุดเริ่มต้นที่ดี ก่อนอื่นให้ลองกำหนดเวลาอีเมลของคุณเพื่อออกไปตอนเช้าในวันธรรมดาเช่นเวลา 10:00 น. ในวันพุธเป็นต้น

หลังจากที่คุณได้รวบรวมข้อมูลจำนวนมากแล้วให้ดูที่อัตราการเปิดของคุณ อัตราการเปิดที่ดีจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมของคุณ แต่อัตราการเปิดกว้างโดยเฉลี่ยในทุกอุตสาหกรรมคือ 22.87% (คลิกที่นี่เพื่อดูอัตราการเปิดเฉลี่ยสำหรับอุตสาหกรรมเฉพาะของคุณ)

มีห้องพักบ้างในการปรับปรุงอัตราการเปิดของคุณหรือไม่? เริ่มทดสอบเวลาส่งของคุณ

อย่าลืมทดสอบเสมอ หนึ่ง ตัวแปรในแต่ละครั้งดังนั้นโปรดตรวจสอบว่าคุณได้ส่งอีเมลฉบับเดียวกันกับบรรทัดหัวเรื่องเดียวกันทั้งหมดเมื่อคุณ A / B ทดสอบเวลาในการส่งของคุณ

คุณตัดสินใจเลือกช่วงเวลาที่ต้องการทดสอบด้วยวิธีใด คุณอาจรู้มากกว่าที่คุณคิด …

เขียนทุกอย่างที่คุณรู้เกี่ยวกับสมาชิกของคุณและความสัมพันธ์กับคุณ พวกเขาทำอะไรเพื่อหาเลี้ยงชีพ? อะไรคือวันในชีวิตของพวกเขาเช่น? นอกจากนี้เนื้อหาอีเมลของคุณคืออะไรและเมื่อใดที่สมาชิกของคุณอาจคิดถึงเนื้อหานั้น

ตัวอย่างเช่นมีคนอย่าง Ryan Robinson ผู้สอนวิธีเริ่มต้นธุรกิจของตัวเองในขณะที่ทำงานต่อในวันทำงานอาจต้องการส่งอีเมลของเขาในตอนเย็นหรือในวันสุดสัปดาห์เมื่อสมาชิกของเขาไม่ได้อยู่ที่งานประจำวัน

ในทางกลับกันคนอย่าง Rich Page ผู้ช่วยธุรกิจเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าชมเว็บไซต์ของตนน่าจะได้ผลลัพธ์ที่ดีมากโดยการส่งอีเมลของเขาในช่วงเวลาทำงานเมื่อสมาชิกของเขากำลังทำงานในเว็บไซต์ของตน

กุญแจสำคัญคือการอนุมานเมื่อสมาชิกของคุณน่าจะมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณมากที่สุด

สมาชิกจำนวนมากของคุณติดตามคุณบนโซเชียลมีเดียหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นนี่เป็นโอกาสที่ดีในการดูว่าสมาชิกของคุณกำลังออนไลน์อยู่หรือไม่

เมื่อต้องการทราบว่าผู้ติดตาม Twitter ของคุณเป็นผู้ที่ใช้งานมากที่สุดให้พิมพ์ชื่อหน้าจอของคุณลงในเครื่องมือ Followerwonk

มันจะคายผลเช่นนี้:

ในตัวอย่างนี้กราฟแสดงให้เห็นว่าผู้ติดตาม Twitter ของฉันใช้งานได้มากที่สุดเวลา 9AM PST

คุณสามารถดูได้ว่าแฟนเฟสบุ๊คของคุณมีส่วนร่วมมากที่สุดด้วยเครื่องมือ Facebook Fan Page Analytics ฟรีหรือไม่ ป้อนชื่อหน้าเว็บและรายละเอียดของคุณและจะส่งรายงานฉบับเต็มทางอีเมล

จะมีส่วนของรายงานของคุณที่มีลักษณะดังนี้:

ภายใต้ "วัน / เวลาสูงสุดสำหรับการมีส่วนร่วม" คุณจะเห็นเวลาที่ผู้ติดตาม Facebook ของคุณมีสถานะใช้งานมากที่สุดในหน้าเว็บของคุณ ในตัวอย่างนี้แฟน Facebook ของเรามีส่วนร่วมมากที่สุดในวันศุกร์ตั้งแต่เวลา 11.00-12.00 น.

นี่เป็นช่วงเวลาที่ยอดเยี่ยมในการทดสอบการส่งอีเมลของคุณ!

(โปรดทราบว่าคุณสามารถสร้างรายงานเช่นนี้ได้ด้วยบัญชี Twitter ของผู้เข้าร่วมการแข่งขันและหน้า Facebook ถ้าผู้ชมของพวกเขาคล้ายกับของคุณจริงๆ)

ข้อสรุป

บรรทัดล่างคือ: การหาเวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลไปยังรายการของคุณขึ้นอยู่กับว่าคุณรู้จักสมาชิกของคุณดีเพียงใด

อย่าทดลองสุ่มสี่สุ่มห้า ทำ ทดสอบว่าอะไรทำงานได้ดีสำหรับคนอื่น ๆ ตามการศึกษาที่เรากล่าวมาข้างต้น

"กั้น" สมาชิกของคุณและรู้จักนิสัยของพวกเขาทางออนไลน์ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้ได้ตารางเวลาของพวกเขา A / B ทดสอบเวลาที่ใช้งานเหล่านั้นและคุณจะสามารถค้นพบเวลาในการส่งอีเมลที่ดีที่สุดได้อย่างดีเยี่ยม

คุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับเวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลไปยังรายการของคุณหรือไม่? เราชอบที่จะได้ยินเกี่ยวกับเรื่องนี้! โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง

ดูวิดีโอ: WordCamp Bangkok 2008 – บทนำ