👉 7 บทเรียนที่คุณสามารถเรียนรู้ได้จาก IKEA's Killer Marketing

VPS กับ Dedicated Hosting – ภาพเด่น

คุณต้องการพัฒนาเกมการตลาดของคุณ แต่ไม่แน่ใจว่าอย่างไร การศึกษา บริษัท ที่ประสบความสำเร็จเช่น IKEA และการใช้กลยุทธ์ของพวกเขาเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

ในบทความนี้เราจะดูกลยุทธ์การตลาด 7 ประการ IKEA ใช้ในการขยายธุรกิจและมีส่วนร่วมกับลูกค้าของพวกเขาแล้วดูว่าคุณสามารถใช้กลยุทธ์เหล่านี้กับธุรกิจของคุณได้อย่างไร

พร้อมหรือยัง? ลองมาดำน้ำกันเถอะ

1. สร้างประสบการณ์ไม่ใช่แค่ผลิตภัณฑ์

สิ่งแรกที่คุณคิดถึงเมื่อคุณคิดว่า IKEA?

อาจเป็นเฟอร์นิเจอร์ แต่ก็อาจเป็นลูกชิ้นสวีเดนหรือบ่ายวันเสาร์ที่คดเคี้ยวผ่านคลังยักษ์ของพวกเขาขณะโต้เถียงกับคู่สมรสของคุณ

การช้อปปิ้งที่ IKEA แตกต่างจากการช็อปปิ้งที่ร้านเฟอร์นิเจอร์อื่น ๆ และทำให้รูปแบบของ IKEA เป็นประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครสำหรับลูกค้าของ IKEA

มาหาอาหารอยู่ที่โซฟา

ผู้คนสามารถซื้อสินค้าได้จากทุกที่และทุกคน แต่ถ้าคุณสามารถให้ประสบการณ์ที่พวกเขาซื้อจากคุณคุณจะโดดเด่น

นั่นหมายความว่าพวกเขากำลังจะกลับมาหาคุณตลอดเวลา

วิธีที่คุณสามารถทำให้การทำงานนี้สำหรับคุณ

เมื่อคุณวางแผนกลยุทธ์การตลาดคุณควรคิดนอกกรอบการขายทั่วไป

แม้ว่าเป้าหมายของคุณคือการเพิ่มยอดขาย แต่ก็มีวิธีอื่น ๆ มากกว่าการโปรโมตผลิตภัณฑ์ ความสำเร็จของ IKEA ส่วนใหญ่มาจากเหตุผลอื่น ๆ ที่จะเข้ามาในร้านของพวกเขานอกจากความต้องการที่จะซื้อโต๊ะกาแฟใหม่ คุณสามารถกัดกินได้ คุณจะได้รับแรงบันดาลใจในการออกแบบจากห้องตัวอย่างที่ตกแต่งอย่างสวยงาม Heck คุณสามารถรับ daycare สำหรับเด็กของคุณ

และในขณะที่คุณอยู่ที่นั่นคุณอาจจะต้องซื้อสิ่งพิเศษเพิ่มบางอย่างที่ไม่ได้อยู่ในรายการของคุณ

การสร้างประสบการณ์ที่ไม่ซ้ำกันนี้ให้กับลูกค้าของคุณจะใช้ความคิดสร้างสรรค์และความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ชมของคุณต้องการเห็นจากคุณ แต่ถ้าคุณสามารถแกว่งมันก็จะช่วยให้คุณสามารถนำคนมากขึ้นให้ยอดขายเพิ่มขึ้นและคนที่รักแบรนด์ของคุณ

ประสบการณ์แบบนี้อาจรวมถึงสิ่งต่างๆเช่นการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์บทแนะนำในเชิงลึกการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการร่วมกับผลิตภัณฑ์ของคุณการนำเสนอบริการอื่น ๆ ที่เป็นประโยชน์หรือเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าของคุณและการจัดสัมมนาทางเว็บแบบออนไลน์

โอ้และลูกชิ้นสวีเดน

2. มีเอกลักษณ์ของตราสินค้าที่แข็งแกร่ง

แบรนด์ที่ทุกคนรู้จักคือแบรนด์ที่มีเอกลักษณ์ชัดเจน IKEA เป็นหนึ่งในแบรนด์ดังกล่าว ข้อความของความสะดวกค่าและเพิ่มพื้นที่ของคุณมีความชัดเจนในทุกสิ่งที่พวกเขาทำ

พวกเขาเป็นที่รู้จักกันดีในด้านโฆษณาที่สะอาดโดยใช้สีหนาแน่นไม่น้อย (สีฟ้าสีเหลืองและสีส้มซึ่งเป็นสีของแบรนด์) และภาพที่แสดงถึงบ้านที่ไม่มีที่ติด้วยการตกแต่งที่ทันสมัยและสะอาด

เมื่อคุณเห็นภาพของห้องครัว IKEA คุณรู้ว่าเป็นห้องครัวของ IKEA

ถ้าคุณต้องการให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นคุณควรทำความเข้าใจกับข้อความที่คุณต้องการให้แบรนด์ของคุณส่งไปอย่างชัดเจน

วิธีที่คุณสามารถทำให้การทำงานนี้สำหรับคุณ

คุณสงสัยว่าเนื้อหาของคุณต้องการคำกระตุ้นให้ดำเนินการเพียงใดหรือสองครั้ง แต่เมื่อพูดถึงโฆษณาคุณมีสิ่งอื่นที่ควรพิจารณา

โฆษณาทุกชิ้นที่คุณใช้ควรมีส่วนร่วมและเสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณไปจนถึงจุดที่คนส่วนใหญ่จะสามารถบอกได้ว่าโฆษณาของคุณไม่มีการวิเคราะห์มากนัก

ในการทำเช่นนี้คุณจะต้องเริ่มต้นด้วยแนวคิดที่ชัดเจนว่าแบรนด์ของคุณหมายถึงอะไร นั่งและคิดถึงวิธีการที่คุณต้องการให้แบรนด์ของคุณรับรู้คำพูดที่คุณจะใช้ในการอธิบายถึงสิ่งที่แบรนด์ของคุณทำและสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง

รวบรวมคุณลักษณะเหล่านี้ไว้ในแถลงการณ์ภารกิจชั่วคราว voila คุณมีภาพลักษณ์ของแบรนด์

ควรมีการสร้างโฆษณาทั้งหมดด้วยมนต์นี้และควรขยายไปทุกอย่างที่คุณทำเป็น บริษัท

3. ลงทุนใน Content Marketing

แคตตาล็อกและลูกชิ้นสวีเดนดี แต่ในยุคดิจิทัลมีกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งที่ต้องทำ

และด้วยการนำเสนอตั้งแต่วิดีโอในชุดโฮมทัวร์ของพวกเขาไปจนถึงกระดานแรงบันดาลใจบน Pinterest IKEA ได้เรียนรู้ศิลปะในการสร้างเนื้อหาออนไลน์ที่ลูกค้าของพวกเขากำลังจะตาย

โอกาสที่คุณจะได้มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นโอกาสสำหรับคุณในการสร้างแบรนด์สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

IKEA ยอมรับเรื่องนี้และเป็นหนึ่งในเหตุผลที่พวกเขากำลังเฟื่องฟู

วิธีที่คุณสามารถทำให้การทำงานนี้สำหรับคุณ

คุณไม่ควรผลิตเนื้อหาโดยไม่ต้องสัมผัสหรือเหตุผล เริ่มต้นด้วยภาพที่ชัดเจนของผู้ชมของคุณในใจ

ลูกค้าของคุณคือใคร? พวกเขาพบคุณอย่างไร พวกเขามีแนวโน้มที่จะแขวนบน Facebook, Twitter หรือ (อิ่มเอิบ) MySpace? สิ่งที่พวกเขาต้องการคือพวกเขามองหาคุณเพื่อให้พวกเขา?

การรู้คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้จะช่วยให้คุณสร้างแคมเปญการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จซึ่งรู้สึกว่าเป็นธรรมชาติแทนที่จะบังคับ

แคมเปญของ IKEA ประกอบด้วยภาพวิดีโอและการเขียนให้ลูกค้าของตนมีส่วนร่วมในชีวิตประจำวัน ผลิตภัณฑ์จะอยู่ในสถานการณ์ที่เกือบจะรู้สึกเหมือนลูกค้าสะดุดกับพวกเขาอินทรีย์ (แทนที่จะเห็นพวกเขาในการส่งเสริมการขาย)

ความพยายามทางการตลาดในเนื้อหาของคุณควรมีความรู้สึกเป็นแบบอินทรีย์เช่นกัน

หากคุณเริ่มขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณลงในเนื้อหาลูกค้าของคุณจะสังเกตเห็น

4. ใช้ประโยชน์จากช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ของคุณ

ในช่วงแรก ๆ ของธุรกิจสื่อสังคมมักเป็นสิ่งที่ทำให้ไขว้เขวหลีกเลี่ยงเมื่อคุณได้รับการยอมรับแล้วสิ่งสำคัญคือต้องใช้ให้เต็มประสิทธิภาพ

การรู้ว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดที่ลูกค้าของคุณใช้และเข้าถึงผู้ใช้เหล่านั้นบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ได้ สำหรับ IKEA แพลตฟอร์มเหล่านี้ ได้แก่ Facebook, Twitter, Instagram และ Pinterest

พวกเขาโพสต์โปรโมชั่น, ส่วนลด, แจกของรางวัลที่ไม่ซ้ำเหตุการณ์และข่าว; และพวกเขายังใช้เป็นแพลตฟอร์มเพื่อแบ่งปันเนื้อหาของพวกเขาพวกเขาตอบสนองต่อผู้ติดตามของพวกเขาและพวกเขาก็จะแก้ไขข้อร้องเรียนจากลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

วิธีที่คุณสามารถทำให้การทำงานนี้สำหรับคุณ

มีคำแนะนำมากมายเกี่ยวกับวิธีการที่ดีที่สุดในการใช้ประโยชน์จากการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย แต่เป็นเรื่องง่ายที่จะเริ่มต้นใช้งานได้ง่าย Facebook มีแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ซึ่งจะอธิบายถึงวิธีการใช้เครื่องมือทั้งหมดสำหรับธุรกิจ

นี่คือคำแนะนำบางส่วนจากสิ่งที่ทำให้ IKEA ประสบความสำเร็จ:

  • โพสต์บ่อยๆ สื่อสังคมออนไลน์เคลื่อนไหวได้อย่างรวดเร็วดังนั้นการเผยแพร่บ่อย ๆ จึงควรอยู่ในใจของลูกค้าของคุณ
  • โฆษณาและโพสต์ข้อเสนอพิเศษเฉพาะสำหรับสื่อสังคมออนไลน์และโปรโมชั่นสำหรับลูกค้าของคุณ การทำเช่นนี้จะเพิ่มจำนวนผู้ติดตามของคุณและทำให้คนอื่น ๆ โต้ตอบกับเพจของคุณ
  • ฟังผู้ติดตามของคุณ คุณสามารถช่วยเปลี่ยนประสบการณ์ที่ไม่ดีให้กลายเป็นสิ่งที่ดีโดยการตอบสนองต่อข้อร้องเรียนอย่างรวดเร็วและแก้ไขปัญหาได้ทันที ตรวจสอบสื่อสังคมออนไลน์อย่างน้อยวันละครั้งเพื่อตอบข้อคิดเห็นและข้อความส่วนตัว
  • Cross โปรโมตบทความของคุณผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลายแบบเพื่อเพิ่มการเข้าถึงของคุณ

5. ทำความรู้จักกับลูกค้าของคุณ

สื่อสังคมออนไลน์เป็นวิธีที่ดีในการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณ แต่คุณต้องดำเนินการต่อไป

ดูเหมือนว่าการตลาดเป็นเพียงการพยายามอ่านใจลูกค้าของคุณ แต่ทำไมไม่รับคำตอบตรงจากปากของม้า? IKEA ได้ดำเนินการแคมเปญที่ประสบความสำเร็จมากมายที่ได้รับความเข้าใจจากลูกค้าเพื่อช่วยในการกำหนดรูปแบบการตลาดและการตัดสินใจของผลิตภัณฑ์

ตัวอย่างที่ดีของแคมเปญนี้คือแคมเปญ First: 59 ซึ่งพวกเขาเอื้อมมือออกไปหาลูกค้าเพื่อถามพวกเขาเกี่ยวกับกิจวัตรประจำวันของพวกเขาและผลกระทบต่อส่วนที่เหลือของวันของพวกเขา

จากนั้นพวกเขาสร้างแคมเปญ First: 59 เพื่อให้คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและคำแนะนำแก่ลูกค้าของพวกเขา

วิธีที่คุณสามารถทำให้การทำงานนี้สำหรับคุณ

ติดต่อลูกค้าของคุณและถามคำถาม

ส่งอีเมลแบบสำรวจ โพสต์ลิงก์หรือหมายเลขโทรศัพท์ในเว็บไซต์ของคุณ สร้างแคมเปญแฮชแท็กบน Twitter

หลายคนมีความสุขมากกว่าที่จะแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับประเด็นที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตของพวกเขา ซึ่งอาจเป็นเรื่องเฉพาะเจาะจงสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือตลาดโดยรวม

คุณเพียงแค่ต้องถามพวกเขา

6. เก็บมันให้สดใหม่

IKEA มีการเพิ่มผลิตภัณฑ์ของตนอย่างต่อเนื่องซึ่งมักเป็นส่วนหนึ่งของคอลเลกชันถาวร

เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆพวกเขาจะให้แรงจูงใจใหม่แก่ลูกค้าปัจจุบันในการตรวจสอบสิ่งต่างๆรวมทั้งสร้างโอกาสใหม่ ๆ เพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าที่จะเป็นลูกค้า

นอกจากนี้พวกเขายังใช้โปรโมชันกิจกรรมและแคมเปญประชาสัมพันธ์ที่ดึงดูดความสนใจจากผู้คนให้พูดคุยเกี่ยวกับเครื่องทำน้ำเย็น

วิธีที่คุณสามารถทำให้การทำงานนี้สำหรับคุณ

ในขณะที่การเพิ่มรายชื่อผลิตภัณฑ์และบริการของคุณเป็นวิธีที่ดีในการเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆและดึงดูดธุรกิจใหม่ ๆ คุณสามารถสร้างความสนใจใหม่ในหลายวิธี

สร้างบล็อกโพสต์หรือ infographics ใหม่ เผยแพร่วิดีโอใหม่ อัปเดตการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ

กลยุทธ์ที่ดีอีกอย่างหนึ่งก็คือการโปรโมตแคมเปญที่แข็งแกร่งบางส่วนของคุณด้วยการปรับแต่งอย่างละเอียด

วิธีนี้จะช่วยให้ผู้ชมที่มีอยู่ของคุณมีส่วนร่วมในขณะที่ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ที่กำลังค้นพบคุณเป็นครั้งแรก

7. อย่าใช้ตัวเองอย่างจริงจัง

ปัจจุบันผู้บริโภคกำลังเบื่อหน่ายการขายยากและเป็นส่วนหนึ่งของเหตุผลที่กลยุทธ์ของ IKEA สอดคล้องกับพวกเขา

IKEA รู้เฟอร์นิเจอร์เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตของคุณ แต่พวกเขายังรู้ด้วยว่ามีสิ่งที่สำคัญกว่าในชีวิตของคุณมากกว่าผลิตภัณฑ์ของพวกเขา

การโฆษณาของพวกเขาสะท้อนให้เห็นถึงสิ่งนี้ด้วยการรักษาสิ่งที่เบาและสนุกสนาน

วิธีที่คุณสามารถทำให้การทำงานนี้สำหรับคุณ

อย่ากลัวที่จะมีอารมณ์ขันและร่าเริงในการโฆษณาของคุณ

โฆษณาของ IKEA ทำให้แคมเปญการตลาดที่เข้มข้นของแอปเปิลสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ เป็นตัวอย่างที่ดีเยี่ยม การล้อเลียนตลกนี้เป็นที่จดจำได้ในทันทีสำหรับทุกคนและเป็นที่รักของแบรนด์ต่อไปให้กับลูกค้า

หลีกเลี่ยงการโฆษณาที่หนักหรือน่าตื่นเต้น ไม่น่าเป็นเช่นนั้นผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังขายกำลังจะเปลี่ยนชีวิตลูกค้าของคุณไปเรื่อย ๆ แต่คุณรู้ดีว่าจะปรับปรุงผลิตภัณฑ์ให้ดีขึ้น!

พร้อมที่จะเปิดตัวแคมเปญการตลาด Killer?

ตอนนี้คุณรู้ 7 กลยุทธ์ว่า บริษัท ใหญ่ ๆ เช่น IKEA ใช้ในการทำการตลาด พร้อมที่จะใช้แนวคิดการตลาดเนื้อหาเหล่านี้เป็นธุรกิจของคุณเองหรือไม่?

ถ้ามีให้บอกเราในความคิดเห็นด้านล่าง!

ดูวิดีโอ: วิธีติดตั้ง Windows Server บน EC2 ติดตั้งและใช้งาน VPS ฟรี

Like this post? Please share to your friends:
ใส่ความเห็น

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: