👉วิธีการใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่ทางอีเมลเพื่อเพิ่มยอดขาย (แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด)

UpdraftPlus Review: เป็นปลั๊กอินสำรอง WordPress ที่ดีที่สุดหรือไม่?

คุณสามารถทำอะไรเพื่อชนะลูกค้ามากขึ้นหากคุณใช้อีคอมเมิร์ซหรือร้านค้าปลีก? ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากเข้าชมสั้น ๆ และหายตัวไปตลอดไป แต่สิ่งที่ถ้าคุณสามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสที่สูญเสียเหล่านั้นและได้รับธุรกิจมากขึ้น? บทความนี้จะแสดงให้คุณเห็นว่าเมื่อใดและอย่างไรที่จะใช้การกำหนดเป้าหมายทางอีเมลใหม่เพื่อเพิ่มยอดขายโดยการดึงดูดและรักษาลูกค้าไว้ให้มากขึ้น

การกำหนดเป้าหมายทางอีเมลใหม่คืออะไร

พูด, พูดแบบทั่วไป, พูดทั่วๆไป, กำหนดเป้าหมายใหม่ทางอีเมล กำลังใช้ข้อมูลที่คุณมีเกี่ยวกับลูกค้าในการปรับแต่งข้อมูลที่คุณส่งทางอีเมล

วิธีที่คุณได้รับข้อมูลลูกค้านั้นผ่านเบราเซอร์คุกกี้ซึ่งเป็นไฟล์เล็ก ๆ ที่ถูกทิ้งไว้ในเบราเซอร์เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ เป็นไฟล์ชนิดเดียวกันกับที่ใช้เพื่อเก็บรายการในรถเข็นช็อปปิ้งของคุณเมื่อคุณออกเดินทางและกลับไปที่ Amazon

ที่ Jared Ritchey เราใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่ในไซต์ที่ใช้คุกกี้เพื่อช่วยคุณกำหนดเป้าหมายการโฆษณาในแบบเรียลไทม์

การกำหนดเป้าหมายชั่วคราวช่วยให้คุณสามารถ:

  • ทำข้อเสนอพิเศษให้กับผู้ที่เคยซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณก่อนหน้านี้
  • กลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่สนใจผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงอยู่แล้ว
  • แสดงป๊อปอัปที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณขึ้นอยู่กับว่าคนอื่นอยู่ในกระบวนการขายอย่างไร

เราจะดูรายละเอียดเกี่ยวกับกรณีการใช้งานเหล่านี้โดยละเอียดเพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าควรใช้การกำหนดเป้าหมายทางอีเมลใหม่อย่างไรและเมื่อไหร่และควรแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการใช้งาน นอกจากนี้เราจะร่างแผนกำหนดเป้าหมายใหม่ทางอีเมล 5 จุดซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อเริ่มต้นกลยุทธ์ของคุณเองได้

แต่ก่อนอื่นให้ดูที่ผลประโยชน์ที่แท้จริงของร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณจะได้รับจากการใช้การกำหนดเป้าหมายทางอีเมลใหม่

ประโยชน์ของการกำหนดเป้าหมายใหม่ทางอีเมล
สิ่งที่ดีเกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายใหม่ทางอีเมลคือการทำงานร่วมกับลูกค้าที่ได้แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์และบริการของคุณแล้วดังนั้นผลประโยชน์ที่เป็นไปได้นั้นใหญ่มาก

ที่ไม่ hype Moz กล่าวว่าเมื่อเทียบกับอัตราการแปลงอีคอมเมิร์ซปกติระหว่าง 2% ถึง 4% อัตรา Conversion การกำหนดเป้าหมายทางอีเมลอาจสูงถึง 41%

ตาม ConversionXL Busted Tees ได้รับ ROI 390% ในแคมเปญกำหนดเป้าหมายทางอีเมลซึ่งแสดงโฆษณาต่อผู้ซื้อรายล่าสุดและกระตุ้นให้พวกเขาซื้ออีกครั้ง

DealDoktor หนึ่งในลูกค้าของ Jared Ritchey ใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่เพื่อเพิ่ม Conversion โดย 2100%

การกำหนดเป้าหมายการส่งอีเมลใหม่สามารถช่วยนักการตลาดอีคอมเมิร์ซ:

  • สร้างรายได้ให้เป็นรายได้ตามปกติถึง 4 เท่า
  • ดึงดูดลูกค้าที่ผ่านมาให้สนใจอีกครั้งโดยแจ้งเตือนคุณค่าที่คุณเสนอ
  • ขับแบบออฟไลน์ด้วยการแสดงโฆษณาที่สนับสนุนให้ผู้ใช้เว็บเข้าชมร้านค้าของคุณ
  • ปรับปรุงอันดับการค้นหาทั่วไปโดยการเพิ่มการเข้าชมไปยังหน้าใดหน้าหนึ่ง

โดยรวมแล้วเนื่องจาก BMI Elite ทำให้การกำหนดเป้าหมายทางอีเมลช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นผ่านทางวิธีการหลายช่องทางซึ่งอยู่เหนือกล่องจดหมายของพวกเขา

เวลาที่จะใช้การกำหนดเป้าหมายทางอีเมลใหม่

มีบางสถานการณ์ที่การกำหนดเป้าหมายทางอีเมลอาจมีผลกระทบใหญ่:

  • เมื่อคุณมีอัตราการละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งที่สูง
  • เมื่อคุณต้องการรับความสนใจจากผู้ที่เคยเข้าชมไซต์ของคุณโดยไม่ดำเนินการใด ๆ
  • เมื่อคุณต้องการปรับโปรโมชันให้กับผู้คนได้ดาวน์โหลดแม่เหล็กนำของคุณแล้ว

เหตุผลที่สำคัญในการใช้การกำหนดเป้าหมายทางอีเมลคืองานวิจัยจาก Custora แสดงให้เห็นว่าลูกค้าอีเมลมีคุณค่ามากขึ้นทำให้มีรายได้เพิ่มขึ้น 11% จากที่อื่น ๆ ดังนั้นหากคุณไม่ติดตามคนที่ไม่ได้มีส่วนร่วมอย่างเต็มที่คุณจะพลาดโอกาสทางธุรกิจ

ตอนนี้ให้ดูที่สถานการณ์การกำหนดเป้าหมายทางอีเมลเหล่านั้นในรายละเอียดอีกเล็กน้อย

การละทิ้งรถเข็น

ประมาณการณ์ว่าผู้ซื้อประมาณ 69% ละทิ้งรถเก๋งตามผลการรวมล่าสุดจากสถาบัน Baymard Institute ซึ่งอาจเกิดขึ้นเนื่องจากยังคงมีการเปรียบเทียบราคาและยังไม่พร้อมที่จะซื้อหรือเนื่องจากราคาไม่ตรงตามที่คาดไว้

ไม่ว่าเหตุผลใด ๆ การละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งจะนำไปสู่รายได้ที่สูญเสียไป $ 40000000000 ในแต่ละปี BI Intelligence กล่าว

แต่ผู้ค้าปลีกอัจฉริยะสามารถกู้คืนข้อมูลบางอย่างได้ด้วยการกำหนดเป้าหมายใหม่ทางอีเมล BI Intelligence กล่าวว่าอีเมลที่ส่งภายในสามชั่วโมงหลังจากที่นักช็อปละทิ้งรถเข็นมีอัตราการเปิด 40% และอัตราการคลิกผ่าน (CTR) 20% ซึ่งหมายความว่ามีโอกาสอีกที่จะทำให้การขาย

ตัวอย่างเช่น Allie LeFevre ส่งอีเมลต่อไปนี้ให้กับบุคคลที่ต้องการเข้าร่วมโปรแกรมของเธอเกือบจะทำให้บุคคลได้ดูข้อเสนอของเธอเป็นครั้งที่สอง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแรงบันดาลใจโปรดดูรายการตัวอย่างอีเมลรถเข็นที่ดีที่สุดที่เราทิ้งไว้

ดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชมที่ไม่ใช้งาน '

เมื่อต้องการดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชมการกำหนดเป้าหมายใหม่ทางอีเมลจะช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ผู้ชมหลักสองกลุ่ม:

  • ผู้ที่ซื้ออะไรลงทะเบียนเพื่อรับรายชื่ออีเมลของคุณหรือดาวน์โหลดรายการสร้างโอกาสในการขาย
  • ผู้ที่เคยเข้าชมไซต์ของคุณโดยไม่ได้ดำเนินการ

ในหลายกรณีผู้ค้าปลีกใช้การกำหนดเป้าหมายทางอีเมลใหม่ร่วมกับพิกเซลของ Facebook เพื่อแสดงโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณแก่ผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณแล้ว

หากคุณใช้เส้นทางดังกล่าวคำแนะนำในการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Facebook ของคุณจะเป็นประโยชน์ แต่ ต้นทุนของการโฆษณาทางสังคมเร็ว ๆ นี้อาจเพิ่มขึ้นดังนั้นลองทำการกำหนดเป้าหมายใหม่ในไซต์แทน

การปรับแต่งข้อความเพื่อพฤติกรรมผู้เข้าชม

การกำหนดเป้าหมายซ้ำในไซต์คือสิ่งที่ Amazon ใช้ในการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณกำลังมองหาและแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีราคาที่ดีกว่าสำหรับสินค้าในรถเข็นของคุณ แต่คุณไม่จำเป็นต้องเป็น Amazon เพื่อใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสามารถใช้ Jared Ritchey เพื่อสร้างข้อความในสถานที่ซึ่งแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าผู้เข้าชมซื้อสินค้าจากคุณมาก่อนหรือไม่ หรือคุณอาจทำตามตัวอย่างของ DealDoktor และใช้ป๊อปอัพที่เจตนาออกเพื่อทำให้ผู้เยี่ยมชมได้รับข้อเสนอพิเศษที่พวกเขาไม่ต้องการปฏิเสธเช่นเดียวกับที่กำลังจะออกจากไซต์ของคุณ

ตัวอย่างอื่น ๆ ของการกำหนดเป้าหมายใหม่ในอีเมลประกอบด้วย:

  • มอบของขวัญฟรีเมื่อผู้คนกำลังจะออกจากไซต์ของคุณเช่น Digital Marketer
  • ขอให้ผู้คนคลิกผ่านเพื่อขอใบเสนอราคาฟรี
  • การกำกับผู้เข้าชมไซต์ไปยังพื้นที่ที่พวกเขาสนใจมากที่สุด
  • เตือนคนที่พวกเขามีบางอย่างในรถเข็น (และเสนอส่วนลดหากพวกเขาซื้อตอนนี้)

โดยทั่วไปสิ่งใดก็ตามที่ช่วยให้ผู้คนในไซต์ของคุณมีส่วนร่วม

ปฏิบัติที่ดีที่สุดในการกำหนดเป้าหมายการส่งอีเมลใหม่

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายใหม่ในไซต์คุณควรปฏิบัติตามแนวทางที่ดีที่สุดสำหรับการกำหนดเป้าหมายการส่งอีเมลใหม่เพื่อให้ทราบ

  • ปรับแต่งแคมเปญของคุณ: ตรวจสอบซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลของคุณเพื่อดูว่าใครกำลังใช้งานไม่ใช้งานหรือยกเลิกการสมัครเพื่อให้คุณสามารถสร้างแคมเปญที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละกลุ่มได้
  • กำหนดเป้าหมาย Optins ของคุณอย่างถูกต้อง: ถ้าคุณทำไม่ได้แคมเปญของคุณอาจมีผลตรงกันข้ามกับแคมเปญที่คุณต้องการ การแสดงข้อเสนอพิเศษที่เหมาะสำหรับผู้ที่ยังไม่ได้ตัดสินใจว่าจะให้กับผู้ที่ลงชื่อสมัครใช้แล้วจะเป็นผู้ผิดพลาด
  • ไม่รวมผู้ติดตามที่มีอยู่: Hubspot แนะนำให้คุณยกเว้นสมาชิกปัจจุบันของคุณจากแคมเปญของคุณ แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่ผู้ที่ดูเหมือนว่าพวกเขากำลังจะซื้อและเสนอแรงจูงใจที่ปราศจากสมอง
  • ใช้ซอฟต์แวร์ CRM: ซอฟต์แวร์ CRM จะช่วยคุณปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายแคมเปญอีเมล เราได้ระบุตัวเลือกไว้ 2-3 ข้อในคู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งานการตลาดผ่านอีเมลซึ่งจะช่วยให้คุณเขียนอีเมลที่ทำงานได้
  • ส่งอีเมลแบบกำหนดเป้าหมายใหม่อย่างรวดเร็ว: หากคุณกำลังใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่เพื่อเรียกใช้แคมเปญอีเมลคุณควรส่งอีเมลของคุณภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากลูกค้าละทิ้งไซต์ของคุณ ด้วยวิธีนี้พวกเขาไม่ได้มีเวลาลืม นั่นคือสิ่งที่ Williams-Sonoma ทำกับอีเมลด้านล่าง

  • เป็นส่วนบุคคลและแม่นยำ: การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมีความสำคัญต่อความสำเร็จด้านการตลาดและอีคอมเมิร์ซดังนั้นอีเมลกำหนดเป้าหมายใหม่ที่ดีที่สุดจะถูกเรียกใช้โดยอัตโนมัติและทำให้ผู้รับสามารถดำเนินการได้อย่างแม่นยำ ตัวอย่างเช่นอีเมลอาจเตือนใครสักคนที่มีรายการในรถเข็นของพวกเขาและระบุลิงก์ที่ช่วยให้พวกเขาซื้อได้ทันที
  • กำหนดเป้าหมายโฆษณานอกสถานที่: หากคุณใช้โฆษณานอกสถานที่ด้วยทำให้โฆษณามีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยกำหนดเป้าหมายตามสถานที่ตั้งข้อมูลประชากรและอื่น ๆ

Elite BMI แนะนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอื่น ๆ ได้แก่ :

  • แสดงโฆษณาเฉพาะใน 30 วันแรกหลังจากการละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้ง นี่เรียกว่าหน้าต่างมองย้อนกลับ 30 วัน
  • ใส่ใจกับความถี่และระยะเวลาของโฆษณาเพื่อให้คุณไม่ครอบงำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและปิดการขาย
  • การควบคุมตำแหน่งที่โฆษณาจะปรากฏและเนื้อหาและคุณภาพของโฆษณา จะไม่ช่วยให้แบรนด์ของคุณปรากฏในโดเมนที่น่าสงสัยหรือดูไม่เป็นมืออาชีพ
  • เมื่อผู้คนดำเนินการตามที่คุณต้องการให้หยุดกำหนดเป้าหมาย ReTargeter แนะนำให้คุณทำเช่นนี้กับ "เบิร์นโค้ด" อีกหนึ่งพิกเซลที่สามารถกำจัดพิกเซลหรือคุกกี้กำหนดเป้าหมายเดิมได้

5 ขั้นตอนในการกำหนดเป้าหมายใหม่ทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพ

ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถใช้งานแคมเปญกำหนดเป้าหมายทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพได้

1. เก็บข้อมูลลูกค้า

ใช้ข้อมูลการวิเคราะห์การวิเคราะห์สังคมและข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณได้รวบรวมผ่านโซลูชัน CRM ของคุณเพื่อให้คุณสามารถทำแผนที่ว่าลูกค้าของคุณคือใครและทำอะไรได้บ้างในไซต์ของคุณ

ในขณะที่คุณทำอยู่โปรดจดบันทึกของหน้าเว็บที่มีมูลค่าสูงซึ่งผู้คนมักเข้าชมก่อนที่จะซื้อ Fizzle มีบทแนะนำที่ดีเกี่ยวกับวิธีระบุหน้าเว็บที่ผู้คนมีส่วนร่วมมากที่สุด และอ่านคู่มือการใช้งาน Kissmetrics เพื่อดูว่าจะหาคนออกจากรถได้อย่างไร

2. แบ่งกลุ่มผู้ชม

เมื่อคุณมีข้อมูลแล้วแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณเพื่อให้คุณสามารถเลือกการกำหนดเป้าหมายใหม่หรือปรับเปลี่ยนการกำหนดเป้าหมายใหม่ในไซต์ได้ขึ้นอยู่กับโปรไฟล์ของผู้ใช้

ตัวอย่างเช่น Optin ที่คุณแสดงต่อลูกค้าที่มีอยู่ซึ่งไม่ได้อยู่ในระยะเวลาใดจะแตกต่างจาก Optin ที่คุณแสดงต่อผู้ซื้อที่เข้ามาครั้งแรกที่มีศักยภาพซึ่งมีสินค้าในรถเข็นของตน

3. กำหนดวัตถุประสงค์ของแคมเปญ

จากนั้นให้คิดว่าคุณต้องการอะไรจากแคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่นี้ วัตถุประสงค์ที่เป็นไปได้ ได้แก่ :

  • แปลงเบราเซอร์ธรรมดาให้เป็นสมาชิกเพื่อให้คุณสามารถชนะเนื้อหาเหล่านี้ได้
  • ให้ลูกค้าใหม่สร้างแรงจูงใจในการซื้ออีกครั้งเพื่อให้คุณได้รับรายได้โดยรวมมากขึ้น
  • ใส่แม่เหล็กนำของคุณต่อหน้าผู้ที่อาจชักชวนให้ซื้อ

4. สร้าง Optins และอีเมล

สร้างแบบฟอร์ม Optin ของคุณโดยใช้คู่มือของเราเกี่ยวกับวิธีสร้าง Optin แรกของคุณจากนั้นใส่อีเมลที่คุณจะส่ง การวิจัยแสดงให้เห็นว่าอีเมลที่ดีที่สุดเป็นข้อมูลส่วนบุคคลโดยมีหัวเรื่องที่มุ่งเน้นการดำเนินการ ใช้คำแนะนำของเราในเรื่องหัวเรื่องอีเมล์ที่ไม่สามารถต้านทานได้เพื่อช่วยในการรณรงค์ของคุณ

AdRoll ขอแนะนำให้ส่งอีเมลสามฉบับเมื่อคุณเรียกใช้แคมเปญกำหนดเป้าหมายทางอีเมลใหม่ ข้อแรกควรสั้นเนื่องจากมีประสิทธิภาพมากขึ้น

5. ทำ CTA Specific

จดจำเป้าหมายแคมเปญของคุณหรือไม่ ใช้คำแนะนำเหล่านี้เพื่อกำหนด CTA แบบพิเศษเฉพาะสำหรับ optins และอีเมล ทำให้มีโอกาสมากขึ้นที่ผู้คนจะสมัครหรือซื้อ

ตัวอย่างการเพิ่มการโต้ตอบทางอีเมล

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของการกำหนดเป้าหมายทางอีเมลใหม่เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับแคมเปญของคุณ:

  • Hireology ใช้การกำหนดเป้าหมายทางอีเมลใหม่เพื่อสร้าง การปรากฏตัวทางออนไลน์ที่เชื่อถือได้ ผ่านแคมเปญการดูแลอีเมล
  • Amain ใช้ผลิตภัณฑ์กำหนดเป้าหมายทางอีเมลของ AdRoll เพื่อรับ อัตราการเปิดอีเมล 90% และ เพิ่ม Conversion 775%.
  • Made.com เพิ่มรายได้รีมาร์เก็ตติ้งเพิ่มขึ้น 36% โดยใช้การวางเป้าหมายอีเมลส่วนบุคคลใหม่

เรามีตัวอย่างการกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่ด้วยเช่นกัน

  • Kampanjjakt เพิ่ม Conversion ได้ 800%โดยการดึงดูดผู้เข้าชมที่ยกเลิกการเข้าชมใหม่ด้วยการวางเป้าหมายใหม่ในสถานที่ของ Jared Ritchey
  • Yoast ได้ ผู้สมัครอีเมล 10,000 รายใน 30 วัน โดยใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่
  • นักการตลาดดิจิทัล แปลง 15% ของการละทิ้งผู้เข้าชมเป็นลูกค้า ด้วยการกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่

อย่างที่คุณเห็นการกำหนดเป้าหมายซ้ำทางอีเมลเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการส่งเสริมยอดขายและตัวอย่างและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่แสดงในที่นี้จะช่วยให้คุณสามารถกำหนดกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายทางอีเมลใหม่ได้

รับความช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยการอ่านคู่มือของเราเกี่ยวกับวิธีใช้ Jared Ritchey ติดตามผลเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม และอย่าลืมติดตามเราทาง Twitter และ Facebook สำหรับคำแนะนำด้านการตลาดทางอีเมลฟรีอีกด้วย

ดูวิดีโอ: ดูข้อมูล WordPress ด้วย Duplicator Plugin !!

Like this post? Please share to your friends:
ใส่ความเห็น

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: