👉 19 หนังสือการตลาดที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มระดับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ (2018)

Shopify SEO Guide: คำแนะนำทีละขั้นตอนสุดยอดของคุณกับ Rank # 1 (2018)

ในฐานะนักการตลาดที่วุ่นวายอาจเป็นเรื่องยากที่จะติดตามข้อมูลล่าสุด

แต่ถ้าคุณทำไม่ได้คุณอาจเสี่ยงต่อการถูกทิ้งไว้ในฝุ่นโดยคู่แข่ง

การติดตามข่าวสารและบล็อกของอุตสาหกรรมจะเป็นประโยชน์ แต่ถ้าคุณต้องการรับข้อมูลเชิงลึกอ่านหนังสือด้านการตลาดชั้นยอดก็ยังคงเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดที่จะทำ

นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้รวบรวมหนังสือการตลาดที่ดีที่สุดในปีนี้เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตขึ้นและได้เปรียบเหนือคู่แข่ง

ทรัพยากรที่แนะนำ: ต้องเริ่มต้นอย่างรวดเร็วผลการตลาดด้านเนื้อหาของคุณหรือไม่ เพิ่มอัตราการเข้าชมและ Conversion ด้วย Ultimate Guide to Content Marketing ในปีพ. ศ. 2561

ไม่ว่าคุณจะจุ่มลงในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใหม่หรือต้องการกลยุทธ์ด้านการเคลื่อนที่ของคุณหรือสงสัยว่าจะชักชวนให้ผู้คนเลือกใช้แม่เหล็กนำคุณจะพบข้อมูลเชิงลึกที่จะช่วยให้คุณสามารถยกระดับทักษะทางการตลาดของคุณได้ คุณสามารถเรียกใช้ แคมเปญที่ประสบความสำเร็จและร่ำรวยมากขึ้น.

รายการหนังสือการตลาดของเรามีบางส่วนที่ดีที่สุดในแพลตฟอร์มและยุทธวิธีที่เฉพาะเจาะจงรวมทั้งไม่กี่ที่จะช่วยในการเป็นผู้ประกอบการและความเป็นผู้นำของทีมการตลาดของคุณ

พร้อมดึง paperback หรือโหลด e-reader ของคุณหรือไม่? มาเริ่มกันเลย.

1. 11 วินาทีสู่ความสำเร็จ

11 วินาทีสู่ความสำเร็จ: ราชินีแห่ง Snapchat เกี่ยวกับการใช้ชีวิตในฝันของคุณและการตัดสินทางสังคมออนไลน์ โดย Cyrene Quiamco

11 วินาทีสู่ความสำเร็จ เป็นหนึ่งในหนังสือการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับผู้เริ่มต้นใหม่ใน Snapchat มันบอกเล่าเรื่องราวของว่า CyreneQ จากฟิลิปปินส์กลายเป็นหนึ่งในผู้มีอิทธิพลสูงสุดของ Snapchat รายได้จากการรายงาน 500,000 เหรียญต่อปีจากเวทีนี้

หนังสือเล่มนี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้เกี่ยวกับการเล่าเรื่องเกี่ยวกับ Snapchat เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงตลาดวัยรุ่นได้และเว็บไซต์ก็ควรตรวจสอบด้วยเช่นกัน

Amazon | เว็บไซต์ | พูดเบาและรวดเร็ว

2. 2017 ไม่ชัดเจน

2017 ไม่ชัดเจน: วิธีการคิดที่แตกต่างกัน, Curat ความคิดและการคาดการณ์ในอนาคต โดย Rohit Bhargava

อะไรคือแนวโน้มที่ส่งผลต่อธุรกิจของเราที่คนส่วนใหญ่ไม่ได้นึกถึง? นั่นคือสิ่งที่อยู่ในฉบับ 2017 แบบไม่ชัดเจน. รวบรวมโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด Rohit Bhargava หนังสือเล่มนี้ได้รวบรวม 15 แนวทางใหม่และปรับปรุงการคาดการณ์ก่อนหน้านี้กว่า 60 แบบซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจของคุณมีผลกระทบมากขึ้น

นักการตลาดจะสนใจเป็นพิเศษในสิ่งที่ภาพลักษณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้หญิงหมายถึงกลยุทธ์ด้านการตลาดดิจิทัลและความจำเป็นที่จะต้องคิดลึก ๆ ขึ้นเกี่ยวกับวิธีสร้างความภักดีของแบรนด์ ฉบับก่อนหน้านี้ได้รับการโหวตให้เป็นหนังสือการตลาดที่ดีที่สุดและมีมูลค่าในการตรวจสอบ

Amazon | เว็บไซต์ | พูดเบาและรวดเร็ว

3. Blue Ocean Shift

Blue Ocean Shift: Beyond แข่งขัน – พิสูจน์ขั้นตอนในการสร้างแรงบันดาลใจความมั่นใจและยึดการเติบโตใหม่ โดย W. Chan Kim และRenée Mauborgne

เป็นการติดตามผลเพื่อ ยุทธศาสตร์ Blue Oceanซึ่งขายได้ 3.6 ล้านเล่มเราคาดการณ์ไว้ การเลื่อน Blue Ocean จะตีชนอีกครั้ง

หนังสือเล่มนี้มีไว้สำหรับการสั่งซื้อล่วงหน้าหนังสือเล่มนี้ประกอบด้วยเครื่องมือกระบวนการและงานวิจัยใหม่และกรณีศึกษา แสดงให้เห็นว่าธุรกิจหลาย ๆ ธุรกิจได้เปลี่ยนจากการเป็นส่วนหนึ่งของตลาดที่มีการแข่งขันสูง (มหาสมุทรสีแดง) ไปสู่การเป็นเจ้าของช่องว่างในมหาสมุทรสีฟ้าที่ไม่มีใครโต้แย้ง

Amazon | เว็บไซต์ | พูดเบาและรวดเร็ว

4. การตลาดดิจิทัลสำหรับ Dummies

การตลาดดิจิทัลสำหรับ Dummies โดยไรอันสวิสและรัส Henneberry

การตลาดดิจิทัลสำหรับ Dummies ให้กลยุทธ์ที่เป็นประโยชน์และเป็นจริงซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อดึงดูดผู้ชมสร้างแบรนด์สร้างลูกค้าได้มากขึ้นและทำยอดขายเพิ่มขึ้น

เขียนโดยทีมงานจาก DigitalMarketer โดยจะนำแนวทางปฏิบัติที่ทันสมัยมาใช้เพื่อนำคุณไปสู่การสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดแบบดิจิตอลซึ่งช่วยเพิ่มผลกำไรให้กับคุณ

Amazon | พูดเบาและรวดเร็ว

5. กฎการตลาดทางอีเมลล์

กฎการตลาดทางอีเมล โดย Chad S. White

รุ่นที่สามของ กฎการตลาดทางอีเมล ได้รับการปรับปรุงและขยายอย่างมาก ครอบคลุมการปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับหัวเรื่องอีเมลการสร้างโอกาสในการทำงานอัตโนมัติและการกำหนดเป้าหมาย

ผู้อ่านยังจะได้เรียนรู้วิธีการปรับปรุงการออกแบบและการส่งอีเมลและเพื่อวัดความสำเร็จของพวกเขาด้วยการวิเคราะห์อีเมลเพื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดทางอีเมลที่ประสบความสำเร็จ

Amazon | เว็บไซต์ | พูดเบาและรวดเร็ว

6. การตลาดในอนาคต

การตลาดในอนาคต: การชนะในยุค Prosumer โดย Jon Wuebben

ใน การตลาดในอนาคตผู้ร่วมก่อตั้งและผู้ดำเนินการเปิดตัวเนื้อหา Jon Wuebben แสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมและเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นในขณะนี้จะส่งผลต่อการตลาดอย่างไร

จากการวิจัยเมื่อเร็ว ๆ นี้หนังสือเล่มนี้เน้นถึงการเปลี่ยนแปลงในการส่งข้อความแบรนด์และการสร้างผู้ชมที่กำลังจะเกิดขึ้น นอกจากนี้ยังมีลักษณะที่การตลาดต้องเปลี่ยนแปลงในยุคของ "prosumer" หรือผู้มีอิทธิพลออนไลน์

Amazon | เว็บไซต์ | พูดเบาและรวดเร็ว

7. #Get Social Smart

#GetSocialSmart: วิธีการปรับกลยุทธ์สื่อสังคมออนไลน์ของคุณ โดย Katie Lance

สงสัยว่าจะเริ่มใช้งานโซเชียลมีเดียอย่างไร #GetSocialSmart ช่วยให้คุณสามารถระบุแพลตฟอร์มหลัก ๆ เพื่อมุ่งเน้นและเรียนรู้วิธีใช้ไซต์โซเชียลมีเดียได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในการสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียคุณจะได้เรียนรู้วิธีใช้เทคโนโลยีทางสังคมต่างๆ (รวมถึงสตรีมมิงแบบสด) เพื่อบอกเล่าเรื่องราวและรูปแบบของ บริษัท และรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ

Amazon | เว็บไซต์ | พูดเบาและรวดเร็ว

8. การแฮ็กการเจริญเติบโต

การเติบโตของแฮ็ก: บริษัท ที่เติบโตเร็วที่สุดในปัจจุบันประสบความสำเร็จในการขับรถอย่างไร โดย Sean Ellis และ Morgan Brown

ผู้ก่อตั้ง Growthhackers Sean Ellis จับมือกับมาร์เก็ตแชร์มาร์เก็ตมาร์เก็ตวัยสูงอายุเพื่อแบ่งปันวิธีที่ บริษัท ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลกสร้างทีมการเติบโตสร้างผลิตภัณฑ์ที่ต้องมีค้นพบและทดสอบว่าอะไรที่ขับเคลื่อนการเจริญเติบโตและรักษาลูกค้าได้มากขึ้น

หนังสือเล่มนี้เปิดเผยความลับของการแฮ็กการเจริญเติบโตเพื่อให้คุณสามารถสร้างและใช้กลยุทธ์การแฮ็กการเติบโตของคุณเองเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจ

Amazon | เว็บไซต์ | พูดเบาและรวดเร็ว

ทรัพยากรที่แนะนำ: ติดอยู่ในร่อง? ดูคำแนะนำที่ดีที่สุดสำหรับการเติบโตการแฮ็กสำหรับกลยุทธ์การแฮ็กการเติบโตตัวอย่างและเครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อขยายธุรกิจของคุณได้

9. ต้นฉบับ

ต้นฉบับ: วิธีที่ไม่สอดคล้องกันย้ายโลก โดย Adam Grant

ต้นฉบับ ไม่ใช่แค่อันดับ 1 เท่านั้น นิวยอร์กไทม์ส ขายดี. นอกจากนี้ยังเป็นรายการที่ต้องอ่านโดยเซอร์ริชาร์ดแบรนสันเซอร์ริชาร์ดเซอร์ริชาร์ดดังนั้นจึงสมควรได้รับความไว้วางใจจากหนังสือการตลาดที่ดีที่สุด

หนังสือเล่มนี้แสดงให้เห็นถึงวิธีการส่งเสริมและรักษาความคิดริเริ่มโดยการรับรู้ถึงความคิดที่ดีการได้พันธมิตรออกไปในเวลาที่เหมาะสมและขจัดความกลัวและความสงสัย นอกจากนี้ยังเน้นวิธีการสร้างวัฒนธรรมของความไม่เห็นด้วยและต่อสู้กับกลุ่มที่จะประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้น

Amazon | เว็บไซต์ | พูดเบาและรวดเร็ว

10. การเป็นหุ้นส่วนด้านประสิทธิภาพ

การมีส่วนร่วมในผลการปฏิบัติงาน: การเปลี่ยนแปลงในอดีตการเปลี่ยนแปลงอนาคตในปัจจุบันของ บริษัท ในเครือ โดย Robert Glazer

นี่เป็นสิ่งที่ต้องอ่านสำหรับผู้ที่เคยใช้การตลาดแบบพันธมิตรหรือวางแผนที่จะดำเนินการดังกล่าว โรเบิร์ตเกลเซอร์จัดทำประวัติความเป็นมาของการตลาดแบบพันธมิตรและแสดงให้เห็นว่า บริษัท ได้ย้ายออกไปจากแนวทางการตลาดที่ดูร่มรื่นอย่างไร แต่ก็กลายเป็นเทคนิคการตลาดดิจิทัลที่เน้นการสร้างพันธมิตรและความสัมพันธ์ที่โปร่งใสเพื่อปรับปรุงการเข้าถึงแบรนด์และรายได้

Amazon | เว็บไซต์ | พูดเบาและรวดเร็ว

11. คู่มือการปฏิบัติงานของผู้ประกอบวิชาชีพด้านบัญชี

คู่มือการปฏิบัติงานของผู้ประกอบวิชาชีพด้านบัญชี: เร่งการเติบโตในบัญชีเชิงกลยุทธ์ โดย Bev Burgess และ Dave Munn

คนที่บุกเบิกการตลาดตามบัญชี (ABM) เป็นกลยุทธ์สำหรับการเติบโตทางธุรกิจตอนนี้ได้เขียนหนังสือไว้แล้ว Bev Burgess และ Dave Munn ให้คำแนะนำทีละขั้นตอนในการทำความเข้าใจการลงทุนและการดำเนินกลยุทธ์ ABM

หนังสือนำมาใช้ในกรณีศึกษาจาก บริษัท ต่างๆเช่น Cisco, IBM, Microsoft และอื่น ๆ อีกมากมายเพื่อให้คำแนะนำในการปฏิบัติงานที่ บริษัท สามารถนำมาใช้ได้

Amazon | เว็บไซต์ | พูดเบาและรวดเร็ว

12. Pre-Suasion

PRE-SUASION: วิธีการปฏิวัติเพื่ออิทธิพลและการชักจูง โดย Robert Cialdini

ใน Pre-Suasion, โรเบิร์ต Cialdini, ผู้เขียนของหนึ่งในหนังสือการตลาดที่ดีที่สุดของเวลาทั้งหมด, มีอิทธิพลเปิดเผยความลับของการโน้มน้าวใจอย่างมีประสิทธิภาพในด้านการตลาด เกี่ยวกับการใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ในช่วงเวลาก่อนที่คุณจะส่งข้อความของคุณเพื่อทำให้ผู้ชมของคุณสามารถเข้าถึงได้มากขึ้น

การวาดภาพในกรณีศึกษาและเรื่องต่างๆ Cialdini แสดงเทคนิคในการหันเหความสนใจของผู้ชมในการสร้าง "pre-suasion" ที่ประสบความสำเร็จและทำให้พวกเขาต้องการกล่าวใช่

Amazon | เว็บไซต์ | พูดเบาและรวดเร็ว

13. การตลาดเพื่อสังคมสื่อสมบูรณ์แบบแบบ All-In-One สำหรับ Dummies

สังคมสื่อการตลาด All-In-One สำหรับ Dummies โดย Jan Zimmerman และ Deborah Ng

ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปเพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงของสื่อสังคมออนไลน์ หนังสือเล่มนี้จะช่วยคุณในการโปรโมตธุรกิจของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียล่าสุด

ช่วยให้คุณสามารถสร้างและใช้กลยุทธ์โซเชียลมีเดียเข้าถึงและดึงดูดลูกค้าของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่พวกเขากำลังใช้รวมสื่อสังคมออนไลน์เข้ากับการริเริ่มทางการตลาดอื่น ๆ ของคุณและเพิ่มยอดขายและรายได้

Amazon | พูดเบาและรวดเร็ว

14. คู่มือการสื่อสารการตลาดแบบมือถือ

คู่มือสำหรับการตลาดของ Mobile Native โดย Aurelie Guerrieri

ด้วยการเข้าชมเว็บมากกว่าครึ่งหนึ่งที่มาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลใด ๆ จะต้องรวมกลยุทธ์ทางการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คู่มือสำหรับการตลาดของ Mobile Native มองไปที่การปฏิวัติตลาดมือถือด้วยตัวอย่างและกรณีศึกษา

นอกจากนี้ยังมีกลยุทธ์สำหรับการเข้าถึงผู้ใช้โทรศัพท์มือถือและส่งมอบความบันเทิงหมั้นและความพึงพอใจในทันทีที่พวกเขากระหาย สุดท้ายหนังสือจะตรวจสอบวิธีการสร้างรายได้จากการเข้าชมบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อให้คุณสามารถสร้างกลยุทธ์นี้ให้ได้ผล

Amazon | เว็บไซต์ | พูดเบาและรวดเร็ว

15. ถนนสู่การยอมรับ

Road to Recognition: คู่มือ A-to-Z เพื่อสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลเพื่อเพิ่มความสำเร็จทางวิชาชีพของคุณในยุคของสื่อดิจิทัล โดย Seth Price และ Barry Feldman

ทุกคนมีแบรนด์ส่วนบุคคลแม้ว่าจะไม่รู้จัก หนังสือเล่มนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับ A-Z พร้อมกับบทเรียน 26 ข้อในการพัฒนาแบรนด์ส่วนบุคคลของคุณเพื่อเพิ่มความสำเร็จ

ไม่ว่าคุณจะเป็นนักการตลาดผู้ประกอบการผู้นำธุรกิจความคิดสร้างสรรค์หรือเพิ่งเปิดตัวงานมืออาชีพของคุณคำแนะนำที่สามารถนำไปปฏิบัตินี้เป็นแนวทางในการสร้างแบรนด์ให้ประสบความสำเร็จ

Amazon | เว็บไซต์ | พูดเบาและรวดเร็ว

16. พวกเขาขอให้คุณตอบ

พวกเขาถามคุณคำตอบ: แนวทางการปฏิวัติการขายขาเข้าการตลาดเนื้อหาและผู้บริโภคดิจิทัลในปัจจุบัน โดย Marcus Sheridan

มาร์คัสเชอริแดนหรือที่รู้จักกันในชื่อสิงโตขายก็เป็นที่รู้จักกันดีในการใช้การตลาดเชิงเนื้อหาเพื่อหันไปรอบ ๆ บริษัท สระว่ายน้ำที่ล้มเหลวของเขา กลยุทธ์ของเขา: การตอบคำถาม พวกเขาขอให้คุณตอบ แสดงให้เห็นถึงวิธีการนำกลยุทธ์นี้ไปใช้กับธุรกิจของคุณเองสร้างความไว้วางใจปรับปรุงเว็บและสถานะการค้นหาของคุณและเปลี่ยนลูกค้าให้เป็นผู้สนับสนุนและนักเผยแพร่ศาสนาสำหรับธุรกิจของคุณ

Amazon | เว็บไซต์ | พูดเบาและรวดเร็ว

17. ด้านบนของจิตใจ

จุดเด่นของเนื้อหา: ใช้เนื้อหาเพื่อปลดปล่อยอิทธิพลของคุณและชักชวนให้ผู้ที่เกี่ยวข้องกับคุณ โดย John Hall

ด้านบนของจิตใจ แสดงแนวทางที่จอห์นฮอลล์ใช้เพื่อสร้าง Influence & Co ใน บริษัท ด้านการตลาดเนื้อหาที่โดดเด่น ฮอลล์แสดงให้เห็นถึงวิธีการใช้เนื้อหาเพื่อสร้างแบรนด์ที่แท้จริงและมีประโยชน์ซึ่งยึดติดกับจิตใจของผู้มีอำนาจตัดสินใจหลัก ๆ หนังสือเล่มนี้ประกอบด้วยเคล็ดลับในการสร้างความไว้วางใจให้กับการตลาดดิจิทัลเพื่อให้คุณกลายเป็นตัวเลือกแรกสำหรับผู้ชมของคุณ

Amazon | เว็บไซต์ | พูดเบาและรวดเร็ว

18. หนังสือที่ไม่เป็นทางการเกี่ยวกับ Hootsuite

หนังสือที่ไม่เป็นทางการเกี่ยวกับ Hootsuite: เครื่องมือ # 1 สำหรับการจัดการสื่อสังคมออนไลน์ โดย Mike Allton

ไมค์ออลตันมีชื่อเสียงในการเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน Hootsuite ชั้นแนวหน้านอก Hootsuite ดังนั้นจึงเป็นหนึ่งในหนังสือการตลาดที่ดีที่สุดเกี่ยวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

หนังสือเล่มนี้แสดงวิธีการใช้ Hootsuite ในการจัดการการปรากฏตัวของโซเชียลมีเดียในหลาย ๆ ไซต์รวมถึงการอัปเดตการตั้งเวลาการจัดการแบรนด์ของคุณการมีส่วนร่วมในการแชทผ่าน Twitter โดยใช้การตลาดแบบมีส่วนร่วมการวัดประสิทธิภาพของสื่อสังคมออนไลน์และอื่น ๆ อีกมากมาย

นอกจากนี้ยังมีฟรีรายการตรวจสอบที่สามารถดาวน์โหลดได้ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อรับประโยชน์ทั้งหมดในการใช้ Hootsuite ในเวลาเพียง 30 นาทีต่อวัน

Amazon | เว็บไซต์ | พูดเบาและรวดเร็ว

19. ลูกค้าที่ต้องการอะไร

สิ่งที่ลูกค้าต้องการ: วิธีการสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำและน่าจดจำในทุกจุดสังเกต โดย Nicholas Webb

สิ่งที่ลูกค้า Crave มองว่า บริษัท สามารถปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงความคาดหวังของผู้บริโภคได้อย่างไรโดยการหาสิ่งที่ผู้ชมของพวกเขาเกลียดและสิ่งที่พวกเขาชื่นชอบ แสดงให้เห็นถึงวิธีการเข้าใจผู้ชมของคุณอย่างแท้จริงเพื่อให้คุณสามารถสร้างประสบการณ์ที่น่าสนใจและมีส่วนร่วมที่ทำให้พวกเขากลับมาและแนะนำให้คุณรู้จักกับคนอื่น ๆ

Amazon | เว็บไซต์ | พูดเบาและรวดเร็ว

หากคุณกำลังมองหาข้อมูลเชิงลึกด้านการตลาดและบทเรียนที่คุณสามารถนำไปใช้กับกลยุทธ์การตลาดของคุณได้ต่อไปนี้เป็นหนังสือการตลาดที่ดีที่สุดที่คุณควรอ่านเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจถึงแนวโน้มและกลยุทธ์ในปัจจุบันสำหรับการตลาดทุกประเภท

เพื่อศึกษาต่อด้านการตลาดของคุณให้ดูที่รายการ podc ​​asts ด้านการตลาดที่ดีที่สุดและเรียนรู้เกี่ยวกับข้อผิดพลาดด้านการตลาดเนื้อหาที่ผู้เชี่ยวชาญคาดว่าจะไม่ได้ทำ

และอย่าลืมติดตามเราบน Facebook และ Twitter สำหรับรายการฟรีคำแนะนำและ roundups เพิ่มเติม

Like this post? Please share to your friends:
ใส่ความเห็น

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: