👉วิธีการสร้างกลยุทธ์การส่งอีเมล์ที่ถูกทิ้งร้างซึ่งจะส่งผลต่อยอดขาย

Platform Pro 1.3 – เครื่องมือใหม่ในการปฏิวัติกระบวนการทำงานของคุณ

มีบางอย่างที่สร้างความหงุดหงิดให้กับเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซมากกว่ารถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง ลูกค้าเรียกดูอ่านความคิดเห็นดูรูปภาพหลายภาพแล้วใส่อะไรลงในรถเข็นเพียงเพื่อออกเดินทาง สิ่งที่ช่วยให้?

โชคร้ายที่เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเป็นจำนวนมาก

ตามที่สถาบัน Baymard เฉลี่ย 69% ของผู้ซื้อละทิ้งรถเข็นของพวกเขานำไปสู่ประมาณ $ 260,000,000,000 ในการสูญเสียรายได้สำหรับร้านค้าปลีกออนไลน์

ไม่ได้หมายความว่าการขายหมดไปแล้ว กลยุทธ์ทางอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งสามารถช่วยให้คุณสามารถเอาชนะผู้ซื้อบางรายได้

ข้อมูล Salesforce แสดงให้เห็นว่า 60% ของผู้ซื้อกลับมาซื้อสินค้าเสร็จสิ้นหลังจากได้รับอีเมลในรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างส่วนบุคคลและประมาณ 75% ของผู้ซื้อวางแผนที่จะกลับมาในภายหลัง

หากคุณไม่ได้ใช้อีเมลรถเข็นที่ถูกทอดทิ้งเพื่ออยู่ในใจของลูกค้าเหล่านี้คุณจะเสียเงิน ระยะเวลา

สิ่งแรกแรก – รับอีเมลเหล่านั้น

คุณสามารถสร้างกลยุทธ์ทางอีเมลสำหรับรถเข็นที่ดีที่สุดได้ แต่ไม่คุ้มค่าหากคุณไม่รวบรวมที่อยู่อีเมลจากผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

ดังนั้นคุณจะได้รับผู้เข้าชมเป็นส่วนหนึ่งกับที่อยู่อีเมลของพวกเขาหากพวกเขาไม่ได้เสร็จสิ้นการชำระเงิน?

ป๊อปอัปที่ออกจากสถานะเป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์อีคอมเมิร์ซเพื่อรวบรวมอีเมล งานนี้น่าอัศจรรย์ใจไม่เพียง แต่สำหรับรถลากที่ถูกทิ้งร้าง แต่ในไซต์อีคอมเมิร์ซทั้งหมดของคุณ

กลยุทธ์นี้ใช้ง่ายในการทำงาน WholeWhale สามารถ 2x รายชื่ออีเมลโดยใช้การออกแบบป๊อปอัพแบบง่ายๆ แต่มีประสิทธิภาพนี้:

นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่ง ความตั้งใจในการออกจากป๊อปอัปนี้ช่วยให้ Scott Wyden Imagery สามารถกู้คืน 21% ของรถเข็นที่ถูกทิ้งและ AND 2x รายการอีเมลของเขา:

ลองมาดูว่าคุณจะได้ผลลัพธ์ที่เท่าเทียมกันอย่างไร …

วิธีการตั้งค่าแคมเปญ Intent ออกของคุณ

คุณสามารถจับภาพที่อยู่อีเมลของผู้ซื้อที่ยกเลิกการซื้อสินค้าที่ยังไม่พร้อมที่จะซื้อด้วยแคมเปญไลท์บ็อกซ์ที่เรียบง่ายซึ่งมีเจตนาทางออก ต่อไปนี้คือวิธีการสร้างทีละขั้นตอน

ขั้นแรกคุณจะต้องคลิกที่นี่เพื่อเริ่มต้นใช้งาน Jared Ritchey

1. สร้างหรือปรับเปลี่ยนแคมเปญ
เข้าสู่หน้าแดชบอร์ดของ Jared Ritchey และคลิกปุ่มสีเขียวเพื่อสร้างแคมเปญใหม่

จากนั้นใช้เครื่องลากและวางเพื่อเพิ่มองค์ประกอบและปรับแต่งการออกแบบของคุณ

ดูคู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการสร้างแคมเปญแรกสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

2. เปิดใช้งาน Exit-Intent
จากนั้นคุณจะต้องตัดสินใจว่าจะให้แคมเปญของคุณปรากฏที่ใด

สำหรับป๊อปอัปการละทิ้งรถเข็นคุณต้องเปิดใช้กฎการแสดงผลของ Exit-Intent

3. กำหนดเป้าหมายหน้า Checkout ของคุณ
กำหนดให้แคมเปญแสดงเฉพาะบนรถเข็นหรือหน้าเช็คเอาต์โดยกำหนดเป้าหมาย URL ของหน้าเว็บนั้น

อย่าลืมดูสรุปกฎการแสดงผลเพื่อให้แน่ใจว่าการกำหนดเป้าหมายและทริกเกอร์ของคุณดูถูกต้อง

รวมกับผู้ให้บริการอีเมล์ของคุณ
จากนั้นคุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลที่คุณเก็บรวบรวมจะถูกส่งไปยังรายชื่ออีเมลของคุณ

ใน integrations เลือกผู้ให้บริการอีเมลและรายชื่อที่คุณต้องการเพิ่มสมาชิกใหม่ของคุณ

ดูคู่มือการผสานรวม Jared Ritchey ของเราเพื่อดูคำแนะนำที่สมบูรณ์

5. ฝังแคมเปญการละทิ้งรถเข็น
ตอนนี้คุณสามารถทำให้แคมเปญของคุณแสดงบนเว็บไซต์ของคุณได้! Jared Ritchey ใช้งานง่ายใน Shopify, Magento, WooCommerce และแพลตฟอร์มอื่น ๆ

ทำตามคำแนะนำแพลตฟอร์มเพื่อฝังแคมเปญการละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งบนไซต์ของคุณ

การรวบรวมที่อยู่อีเมลเป็นเพียงขั้นตอนแรกในกลยุทธ์อีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งของคุณ

จากนั้นคุณจะต้องสร้างอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งเพื่อโน้มน้าวให้ผู้ซื้อรายนั้นกลับมาซื้อของ ลองมาดูแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและตัวอย่าง

วิธีการสร้างยุทธศาสตร์อีเมลที่ถูกทิ้งร้างของคุณ

สมาร์ทในการจัดลำดับอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างทั้งหมดของคุณก่อนที่จะพยายามสร้าง

คุณจะต้องพิจารณาคำถามเช่น …

  • คุณจะใช้ความถี่ใดของอีเมลบนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
  • เวลาที่ดีที่สุดสำหรับลำดับอีเมลรถเข็นที่ถูกละเลยคืออะไร?
  • เวลาที่ดีที่สุดในแต่ละวันในการส่งอีเมลในรถเข็นที่ถูกทอดทิ้ง

ลองมาดูตัวอย่างและงานวิจัยเพื่อชี้ให้คุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง

กี่รถเข็นรถทิ้งคุณควรส่ง?

ความยาวของลำดับอีเมลของคุณจะแตกต่างกันตามวัตถุประสงค์และความชอบของผู้ติดตาม

ในขณะที่ร้านค้าทุกร้านมีลักษณะที่แตกต่างกัน แต่ไซต์อีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่มีแนวโน้มไปถึง 2-4 อีเมลสำหรับการกู้คืนรถที่ถูกละทิ้ง.

เวลาที่ดีที่สุดสำหรับอีเมลรถเข็นที่ถูกทิ้ง?

เวลาที่ดีที่สุดสำหรับอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งขึ้นอยู่กับผู้ซื้อเฉพาะรายของคุณและคุณจะต้องการทดสอบเพื่อดูว่าอะไรดีที่สุดสำหรับพวกเขา

แต่ในการเริ่มต้นใช้งานแคมเปญแรกจะช่วยในการหาค่าเฉลี่ยของคำสั่งซื้อของคุณ (AOV)

ค่าสั่งซื้อเฉลี่ยของคุณ น้อยกว่า $ 80? การซื้อที่น้อยลงไม่จำเป็นต้องใช้ความคิดอย่างมากและคุณไม่จำเป็นต้องให้เวลาระหว่างการแจ้งเตือน

ต่อไปนี้คือลักษณะของชุดข้อมูล:

  1. 10-30 นาทีหลังจากที่รถเข็นถูกทิ้งร้าง
  2. 24 ชั่วโมงหลังจากที่รถเข็นถูกทิ้งร้าง
  3. 3 หรือ 4 วันหลังจากรถเข็นถูกทิ้ง
  4. (ไม่บังคับ): 1-2 สัปดาห์หลังจากอีเมล 3. อีเมลนี้อาจมีน้อยกว่า "มารับเนื้อหาของคุณ" และอื่น ๆ "เดี๋ยวก่อนเรามีสิ่งที่น่าสนใจอื่น ๆ ที่คุณต้องการ"

การสั่งซื้อขนาดใหญ่จะต้องใช้ความคิดมากกว่าและคุณจะต้องการพื้นที่เหล่านี้ออกไปอีกเล็กน้อยเช่นนี้

  1. 10-30 นาทีหลังจากที่รถเข็นถูกทิ้งร้าง
  2. 3 หรือ 4 วันหลังจากรถเข็นถูกทิ้ง
  3. 10 วันถึง 2 สัปดาห์หลังจากที่รถเข็นถูกทิ้ง
  4. (ตัวเลือก): 1-2 สัปดาห์หลังจากอีเมล 3. เช่นเดียวกับที่กล่าวมาข้างต้นอีเมลนี้สามารถมุ่งสู่การสู้รบซ้ำได้มากกว่าการกู้คืนรถเข็นที่เลิกใช้แล้ว

สิ่งที่คุณควรพูดในอีเมลรถเข็นที่ถูกทอดทิ้ง?

เป้าหมายของอีเมลตะกร้าที่ถูกทิ้งร้างคือการดึงดูดนักช็อปให้กลับมาและดำเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์เป็นการเรียกร้องให้ดำเนินการที่ชัดเจนว่าอีเมลในรถเข็นที่ถูกละทิ้งทั้งหมดจะมีอยู่

ในช่วงเวลาของลำดับอีเมลอย่างไรก็ตามคุณสามารถสร้างความรู้สึกเร่งด่วนเสนอข้อเสนอและส่วนลดแนะนำผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่นักช้อปอาจชอบมากขึ้น – ท้องฟ้ามีขีด จำกัด

ต่อไปนี้เป็นข้อมูลในรถเข็นที่ถูกละทิ้งโดยมีพื้นฐานอยู่ที่ตำแหน่งในลำดับดังนี้:

อีเมล 1: 10-30 นาทีหลังจากการละทิ้ง
นี่คือ "Hey, คุณลืมอะไรบางอย่าง" อีเมล มีการส่งสินค้าเร็ว ๆ นี้หลังจากที่รถเข็นสินค้าถูกทิ้งร้างเพื่อเป็นการเตือนสติให้กับนักช็อปปิ้ง Kate Spade มอบส่วนลดทันที 15% จากค้างคาว ไม่จำเป็น แต่เป็นการสัมผัสที่ดี

อีเมล 2: 24 Hours After Abandonment
วันนี้เต็มวันและมีการแจ้งเตือนอีกครั้งในภายหลังและนักช็อปยังไม่กลับมาอีก อีเมลฉบับที่สองควรสร้างความเร่งด่วน แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นระฆังแจ้งเตือน ณ จุดนี้

อีเมล 3: 3 หรือ 4 วันหลังจากการละทิ้ง
นี่ไม่ใช่การฝึกฝน รายการในรถเข็นของคุณเกือบหมดขายแล้ว

อีเมล 4 (ตัวเลือก): 1-2 สัปดาห์หลังจากอีเมล 3
ณ จุดนี้คุณสนใจที่จะนำนักช้อปกลับมายังไซต์ของคุณเพื่อดู คุณสามารถคิดนี้เป็นอีเมล "รัก" คุณไม่สามารถหยุดความคิดเกี่ยวกับนักช็อปและหวังว่าพวกเขาจะรู้สึกเหมือนเดิม พวกเขา "ชอบ" คุณหรือ "ชอบเหมือนคุณ?"

เวลาที่ดีที่สุดของวันในการส่งอีเมลรถเข็นที่ถูกละเลยคืออะไร?

คุณรู้ไหมว่าอีเมลของคุณมีโอกาสที่จะเปิดให้บริการในเช้าวันอังคารได้ดีกว่าเวลา 10.00 น.

CoSchedule ได้รวบรวมผลจากการศึกษา 10 ฉบับจากผู้ให้บริการอีเมลเช่น MailChimp, HubSpot, GetResponse และพบว่าสามอันดับแรกสำหรับอัตราการคลิกผ่านและอัตราการคลิกผ่านสูง ได้แก่ :

  1. วันอังคาร
  2. วันพฤหัสบดี
  3. วันพุธ

สำหรับช่วงเวลาของวันผลลัพธ์จากการศึกษาเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าสองครั้งแรกคือ 10.00 น. และระหว่าง 8.00 น. และเที่ยงคืน. ขณะที่เวลา 6.00 น. เข้ามาอยู่อันดับที่ 4 นั่นคือเงินของฉัน จำนวนของเราตรวจสอบอีเมลของเราสิ่งแรกในตอนเช้าก่อนที่จะมีกาแฟ? ตามการศึกษาเหล่านี้ประมาณ 50% ของเรา

อะไรต่อไป?

ผู้ซื้ออาจไม่เคยไปหยุดรถเข็น แต่ด้วยกลยุทธ์อีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งโดยสมาร์ทคุณสามารถเอาชนะผู้ซื้อบางส่วนและเพิ่มผลกำไรได้

เริ่มต้นกับ Jared Ritchey ในวันนี้และเริ่มเรียกคืนรายได้ที่หายไป!

ดูวิดีโอ: 3000+ คำศัพท์ภาษาอังกฤษทั่วไปที่มีการออกเสียง

Like this post? Please share to your friends:
ใส่ความเห็น

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: