👉วิธีแยกแคมเปญอีเมลทดสอบวิธีที่ถูกต้อง [คู่มือขั้นสุดยอด]

Giveaway – รับฟรีสำเนาของ WordPress Cyber ​​Bundle (มูลค่า 579 เหรียญ)

กลยุทธ์การตลาดทางอีเมลของคุณนำโอกาสในการขายและการขายที่คุณต้องการเพื่อให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จหรือไม่? หากคุณไม่ได้ใช้การทดสอบการแบ่งอีเมลคุณอาจจะทิ้งเงินไว้บนโต๊ะ

ที่ไม่ hype

สำหรับแคมเปญการตลาดทางอีเมลของประธานาธิบดีบารัคโอบามาอดีตประธานาธิบดีสหรัฐฯมีการบริจาคเงินจำนวน 2.2 ล้านดอลลาร์ระหว่างบรรทัดรายชื่ออีเมลที่ดีที่สุดและแย่ที่สุด

ไม่มีใครอยากพลาดตัวเลขเหล่านี้ใช่มั้ย?

นี่เป็นข่าวดี แม้ว่าคุณจะไม่ได้ทำงานกับงบประมาณรูปที่ 7 แต่การทดสอบแยกจะช่วยให้คุณทำงานได้ มีประสิทธิภาพมากขึ้นแคมเปญการตลาดทางอีเมล.

แต่เพื่อให้ได้ ผลลัพธ์ที่สร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจของคุณคุณต้องตั้งค่าการทดสอบแยกตามวิธีที่ถูกต้อง

มิฉะนั้นคุณก็เสียเวลาของคุณ

ในคู่มือนี้เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับขั้นตอนการทดสอบแคมเปญอีเมลเพื่อให้คุณสามารถใช้กลยุทธ์การตลาดอีเมลได้อย่างแท้จริง

ในตอนท้ายคุณจะรู้วิธีสร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพดีขึ้นเพื่อให้สามารถทำได้ สร้างโอกาสในการขายและการขายมากขึ้น.

การทดสอบแยกอีเมลคืออะไร

ก่อนที่เราจะเข้าสู่วิธีแยกแคมเปญอีเมลทดสอบลองเข้าใจว่าการทดสอบแยกอีเมลคืออะไร

การทดสอบแยกอีเมลหมายถึงการทดสอบเวอร์ชันอีเมลต้นฉบับของคุณ (เช่น ควบคุม) กับรุ่นอื่น (รูปแบบหรือ ตัวแปร) ซึ่งคุณได้เปลี่ยนองค์ประกอบเดียวเช่นบรรทัดหัวเรื่องอีเมลปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ (CTA) หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของการออกแบบ

ขณะที่เรากล่าวว่าการทดสอบแบบแยกส่วนหมายถึงการเปลี่ยนเพียงองค์ประกอบเดียว ถ้าคุณต้องการเปลี่ยนมากกว่าหนึ่งองค์ประกอบในอีเมลของคุณนั่นคือการทดสอบอีเมลแบบหลายตัวแปร

การทดสอบแยกซึ่งเรียกว่าการทดสอบ A / B เป็นเทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion ที่ใช้ในการทดสอบหน้าเว็บและการทำสำเนาการตลาดทุกประเภท

ทำไมคุณต้องแยกแคมเปญอีเมลทดสอบ?

เมื่อคุณแยกแคมเปญอีเมลทดสอบจะสามารถช่วยคุณ:

  • การตัดสินใจพื้นฐานเกี่ยวกับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณแทนที่จะใช้สัญชาตญาณหรือการคาดเดา
  • ทราบเมื่อแคมเปญการตลาดทางอีเมลทำงานได้หรือไม่ขึ้นอยู่กับการตอบสนองต่อแคมเปญจริงของลูกค้า
  • สร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยอาศัยข้อมูลเชิงลึกที่คุณได้รับส่งผลให้เกิดการมีส่วนร่วมโอกาสในการขายและการขายมากขึ้น
  • ดึงดูดผู้คนให้เปิดอีเมลของคุณคลิกลิงก์และแปลงท้ายที่สุด
  • ลดความเสี่ยงในการใช้งานแคมเปญใหม่ด้วยการทดสอบก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงอย่างถาวร

ด้วยเหตุนี้การทดสอบการแบ่งอีเมลจะต้องเป็นส่วนสำคัญในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

เริ่มต้นใช้งานการทดสอบแยกอีเมล

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นคุณจะต้องทำรากฐานที่คุณต้องการทำสำหรับแคมเปญการตลาดทุกประเภท

รู้จักผู้ชมของคุณ

ตัวอย่างเช่นคุณจะต้องเข้าใจว่าคุณจะทำการตลาดแบบไหน นั่นหมายความว่าคุณจะมีบุคคลผู้ซื้อที่ช่วยคุณตัดสินใจในการทำตลาดเนื้อหาและเนื้อหาทางการตลาดทางอีเมลโดยพิจารณาจากอายุเพศสถานที่การศึกษาแหล่งข้อมูลและความท้าทายที่สำคัญของลูกค้า Hubspot มีเครื่องมือฟรีที่จะช่วยคุณสร้าง personas ของผู้ซื้อ

ใช้การแบ่งส่วนรายชื่ออีเมล

เป็นที่น่าสังเกตว่าสมาชิกของคุณไม่ใช่กลุ่มเดียวที่เป็นเนื้อเดียวกัน พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีความสนใจที่แตกต่างกันและจะอยู่ในขั้นตอนต่างๆของการโต้ตอบกับคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่ทำให้การจัดกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณมีความเหมาะสมเพื่อให้คุณสามารถส่งข้อความที่ถูกต้องไปยังคนที่ถูกต้องได้ในเวลาที่เหมาะสม เนื่องจากข้อมูล MailChimp แสดงให้เห็นว่ามีอัตราการเปิดและอัตราการคลิกสูงขึ้น

การแบ่งส่วนจะมีประโยชน์เมื่อคุณสร้างการทดสอบแยกอีเมลดังนั้นนี่คือวิธีที่ชาญฉลาดในการแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณ

สร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมล

นอกจากนี้คุณยังต้องมีแคมเปญอีเมลที่คุณสามารถแยกการทดสอบ นั่นหมายความว่าคุณจะ:

  • เลือกเทมเพลตอีเมลแบบมือถือที่จัดรูปแบบอย่างถูกต้องเช่นเดียวกับที่แสดงไว้ด้านล่าง
  • ใส่ใจกับแบบอักษรการสร้างแบรนด์รูปภาพและสี
  • ตรวจสอบว่าอีเมลของคุณสั้นและสามารถสแกนได้
  • เขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ทำให้สมาชิกต้องการดำเนินการ

ติดตามเมตริกของคุณ

คุณจำเป็นต้องทราบเมตริกปัจจุบันของคุณเพื่อเป็นเกณฑ์ในการวัดความสำเร็จของการทดสอบการแบ่งอีเมลของคุณ

นั่นหมายถึงการติดตามเมตริกการตลาดอีเมลที่สำคัญเช่น:

  • Email deliverability
  • อัตราการเปิดอีเมล
  • อัตราการคลิกผ่านอีเมล
  • การขายและการขายที่เป็นผลมาจากการตลาดทางอีเมล

โชคดีที่บริการการตลาดผ่านอีเมลของคุณจะติดตามข้อมูลเกี่ยวกับการตีกลับเปิดและคลิกโดยอัตโนมัติ ในขณะเดียวกันคุณจะสามารถติดตาม Conversion บนไซต์ของคุณด้วย Google Analytics นอกจากนี้คุณยังสามารถเปรียบเทียบผลลัพธ์ของคุณกับสถิติจากผู้ให้บริการรายอื่น ๆ เกี่ยวกับอัตราการเปิดและอัตราการคลิกของอีเมลสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ

เมื่อคุณมีข้อมูลนี้แล้วคุณจะสามารถเริ่มต้นใช้งานไอเดียการทดสอบ A / B ของอีเมลได้ จุดเริ่มต้นสำหรับเรื่องนี้คือสมมติฐานการทดสอบแยก

วิธีการสร้างสมมติฐานการทดสอบแยกอีเมล

การสร้างสมมติฐานการทดสอบการแบ่งอีเมลเป็นส่วนสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงอีเมล สมมติฐานการทดสอบแบ่ง ได้แก่

  1. สังเกตสิ่งที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน
  2. เก็งกำไรเกี่ยวกับเหตุผลที่เป็นไปได้
  3. แนะนำวิธีที่คุณจะปรับปรุงหรือแก้ไขสถานการณ์
  4. วัดว่าคุณจะรู้ได้อย่างไร

ต่อไปนี้เป็นวิธีการทำงาน:

การสังเกต: เราสังเกตเห็นว่าอัตราการคลิกผ่านอีเมลของเราลดลงจาก 3 อีเมลล่าสุดที่เราส่งมา

เหตุผลที่เป็นไปได้: เราเชื่อว่าเป็นเพราะเราได้ใช้ข้อความยึดเหนี่ยวเดียวกันและผู้ติดตามจะไม่สังเกตเห็นอีกต่อไป

การแก้ไขที่แนะนำ: เราจะลองใช้รูปแบบต่างๆของอีเมลที่มี anchor text ต่างกันสำหรับคำกระตุ้นการตัดสินใจหลัก

การวัด: เราจะรู้ว่าการทำงานได้สำเร็จเมื่ออัตราการเปิดของเรากลับไปสู่ระดับก่อนหน้าสำหรับอีเมล 3 ฉบับถัดไป

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้สร้างสมมติฐานสำหรับทุกองค์ประกอบที่คุณต้องการทดสอบ

การทดสอบแยกอีเมล: สิ่งที่ควรทดสอบ

ดังนั้นองค์ประกอบอีเมลของคุณจึงสามารถแบ่งการทดสอบได้บ้าง? ทุกอย่างแทบทุกอย่าง แต่โปรดจำไว้ว่าในการทดสอบการแยกแบบจริงคุณจะเปลี่ยนองค์ประกอบหนึ่งส่วนต่อครั้ง

บรรทัดหัวเรื่องอีเมล

เมื่อคุณแยกแคมเปญอีเมลทดสอบ A / B การทดสอบหัวเรื่องอีเมลเป็นสิ่งที่ดีสำหรับการเริ่มต้น คุณสามารถทดสอบกับขนาดสีและเนื้อหาของเส้นเรื่องได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถลองเปลี่ยนชื่อผู้ส่งและตั้งค่าอีเมลส่วนบุคคลได้

คัดลอกอีเมล

สำหรับเนื้อหาของอีเมลคุณสามารถแก้ไขข้อความของเนื้อหาต่างๆและลองเปลี่ยนแบบอักษรตำแหน่งความยาวและอื่น ๆ สองวิธีที่คุ้มค่าคือกำลังพยายามใช้ความเร่งด่วนและความกลัวในการพลาด (FOMO) เพื่อทำให้สมาชิกมีความสนใจในการคลิกมากขึ้น

ลองนึกถึงวิธีที่คุณกำหนดเป้าหมายให้กับสมาชิกของคุณ สถิติแสดงให้เห็นว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณช่วยเพิ่มยอดขาย แต่มีหลายวิธีที่คุณสามารถปรับเปลี่ยนได้จากการใช้ชื่อสมาชิกเพื่อปรับเปลี่ยนอีเมลของคุณตามความสนใจของตน เรียนรู้เพิ่มเติมในบทความของเราเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซในแบบของคุณ

การออกแบบและเค้าโครง

เมื่อคุณแยกแคมเปญอีเมลทดสอบคุณสามารถเปลี่ยนรูปแบบลักษณะและเทมเพลตของอีเมลเพื่อให้แน่ใจได้ว่าจะแสดงผลได้ดีในทุกอุปกรณ์ และคุณสามารถทดลองใช้และจัดวางภาพได้

คำกระตุ้นการตัดสินใจ

เมื่อผู้สมัครสมาชิกได้เปิดอีเมลของคุณแล้วจำเป็นต้องมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ (CTA) เพื่อให้พวกเขาก้าวต่อไป คุณสามารถทดสอบกับวิธีการกำหนดข้อเสนอพิเศษส่งเสริมการขายและแม้กระทั่งการกำหนดราคา

ลองเปลี่ยนขนาดสีและตำแหน่งของคำกระตุ้นการตัดสินใจและปุ่ม CTA รวมถึงข้อความที่ใช้เพื่อสนับสนุนการดำเนินการ และคุณสามารถเปลี่ยนขนาดและตำแหน่งของปุ่มแบ่งปันสื่อสังคมด้วย

วิธีแยกทดสอบแคมเปญอีเมลของคุณด้วย MailChimp

ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่ช่วยให้คุณสามารถใช้การทดสอบแยกได้ นี่เป็นวิธีการทำงานใน MailChimp คุณสร้างการทดสอบ A / B เมื่อสร้างอีเมล

ขั้นแรกสร้างแคมเปญของคุณ

จากนั้นให้เริ่มสร้างอีเมลของคุณ

คลิกที่ การทดสอบ A / B. ตั้งชื่อแคมเปญของคุณจากนั้นกด เริ่ม.

เลือกรายการของคุณ

ถัดไปเลือกว่าคุณจะส่งไปยังรายการทั้งหมดหรือไปยังกลุ่ม MailChimp ยังมีส่วนที่สร้างไว้ล่วงหน้าบางอย่างเพื่อความสะดวก ตัวอย่างเช่นคุณสามารถแยกการทดสอบอีเมลสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช้งานได้

เลือกตัวแปรที่คุณต้องการทดสอบ ตัวเลือกของคุณจะอยู่ภายใต้บรรทัดชื่อผู้ส่งเนื้อหาและเวลาในการส่ง คลิกปุ่มบวกเพื่อเพิ่มตัวแปรและสร้างรูปแบบใหม่

เลือกเปอร์เซ็นต์ของผู้รับที่จะได้รับรูปแบบของคุณ หากคุณใช้ตัวแปรสองตัว MailChimp จะแบ่งผู้รับของคุณให้โดยอัตโนมัติครึ่งหนึ่ง แต่คุณสามารถเปลี่ยนการแบ่งโดยใช้แถบเลื่อนบนหน้าจอ

นอกจากนี้คุณยังสามารถตัดสินใจว่าคุณจะกำหนดชุดค่าผสมที่ชนะได้อย่างไร

จากนั้นเริ่มต้นสร้างอีเมลของคุณ หากคุณลองใช้หัวเรื่องอื่นคุณจะเห็นกล่องบางช่องที่คุณสามารถรวมรูปแบบต่างๆ

ออกแบบทดสอบและตั้งเวลาแคมเปญตามปกติ MailChimp จะแจ้งให้คุณทราบว่ารูปแบบใดได้รับการตอบสนองที่ดีที่สุด

ไม่ใช้ MailChimp? ต่อไปนี้เป็นวิธีแยกการทดสอบหัวเรื่องอีเมลใน Constant Contact และวิธีทดสอบรูปแบบการสมัครใน Aweber

6 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการทดสอบแยกอีเมล

ต่อไปนี้เป็นวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดในการทดสอบ A / B เพื่อช่วยให้คุณแบ่งแคมเปญอีเมลทดสอบได้สำเร็จ

  1. ขั้นแรกให้แน่ใจว่าคุณ มีสมมุติฐานที่ถูกต้อง (ตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้) เมื่อแบ่งการทดสอบแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ เพียงเปลี่ยนองค์ประกอบหนึ่ง สำหรับการทดสอบแยกใด ๆ โปรดจำไว้ว่าถ้าคุณเปลี่ยนมากกว่าหนึ่งองค์ประกอบก็ไม่ได้จริงทดสอบแยก จะทำอย่างไรถ้าคุณต้องการเพิ่มความเร็วในการทดสอบการแยกอีเมล คุณสามารถทดลองรูปแบบต่างๆขององค์ประกอบเดี่ยวได้ แต่การปฏิบัติที่ดีที่สุดไม่เกินสี่ครั้ง
  3. ตรวจสอบว่าการทดสอบการแบ่งอีเมลของคุณมีดังนี้ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ. นั่นหมายความว่าการตรวจสอบว่าหมายเลขที่คุณกำลังทดสอบมีขนาดใหญ่พอสำหรับคุณที่จะสามารถพึ่งพาผลลัพธ์ได้
  4. เป็นการยากที่จะเปรียบเทียบผลการทดสอบแยกหากเงื่อนไขไม่เหมือนกัน ดังนั้นอย่าเปรียบเทียบอัตราการเปิดสำหรับอีเมลที่ส่งในวันจันทร์เวลา 9.00 น. และส่งให้ในวันศุกร์เวลา 5 โมงเย็น
  5. นอกจากนี้ยังมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการทดสอบแยกต่างหาก ให้การทดสอบของคุณทำงานได้นานพอสมควร เพื่อให้ได้ผลที่ตรวจสอบได้ ด้วยการตลาดผ่านอีเมลผู้สมัครบางรายของคุณจะเปิดอีเมลทันที แต่คนอื่น ๆ จะไม่เปิด หากคุณรู้ว่าเมื่อเปิดขึ้นโดยปกติแล้วจะปิดท้ายแล้วคุณต้องระบุตัวแปรแต่ละรูปแบบก่อนที่จะตัดสินใจผลการแข่งขัน
  6. สุดท้าย อย่าละเลยข้อมูล. จุดรวมของแคมเปญอีเมลการทดสอบแบบแบ่งส่วนคือให้คุณมีตัวเลขแทนสัญชาตญาณเป็นพื้นฐานสำหรับกลยุทธ์การตลาดอีเมลของคุณ

อ่านคู่มือของเราสำหรับวิธีปฏิบัติที่ดีในการทดสอบ A / B และเรียนรู้ข้อผิดพลาดในการทดสอบ A / B เพื่อหลีกเลี่ยง

วิธีการแยกแบบฟอร์มการสมัครสมาชิกอีเมล

ขณะนี้คุณมีข้อตกลงในการทดสอบการแยกอีเมลแล้วคุณยังสามารถทำสิ่งอื่น ๆ อีกเพื่อให้แคมเปญของคุณทำงานได้ดียิ่งขึ้น: ปรับปรุงแบบฟอร์มการลงชื่อสมัครใช้อีเมลของคุณโดยใช้การทดสอบแยกกันด้วย

นั่นคือสิ่งที่ OptinMonster สามารถช่วยได้ด้วย ซอฟต์แวร์แคมเปญการตลาดของเราทำงานร่วมกับบริการด้านการตลาดทางอีเมลยอดนิยมและมีการทดสอบแยกเพื่อช่วยในการสร้างกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลที่ประสบความสำเร็จยิ่งขึ้น

หากต้องการใช้คลิกที่นี่เพื่อเริ่มต้นใช้งาน OptinMonster

จากนั้นให้ดูคู่มือวิดีโอของเราเพื่อแยกการทดสอบออก

นอกจากนี้ยังมีคำแนะนำในเอกสารของเรา

แค่นั้นแหละ! ตอนนี้คุณรู้วิธีที่จะแยกแคมเปญอีเมลทดสอบเพื่อให้สามารถมีประสิทธิภาพมากขึ้นและช่วยให้คุณได้รับการเปิดโอกาสมากยิ่งขึ้นโอกาสในการขายและโอกาสในการขาย

ตอนนี้ลองเรียกใช้การทดสอบ AB เหล่านี้ในป๊อปอัปอีเมลของคุณเพื่อให้ประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบวิธีอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงอัตรา Conversion ของอีคอมเมิร์ซได้อีกด้วยและติดตามเราได้ทาง Facebook และ Twitter สำหรับเคล็ดลับและคำแนะนำเพิ่มเติม

Like this post? Please share to your friends:
ใส่ความเห็น

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: