👉 9 เคล็ดลับง่ายๆในการใช้อีคอมเมิร์ซอีเมลเพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ

DIY Mobile SEO Guide: วิธีการเป็นมือถือครั้งแรกในปีพ. ศ. 2561

หนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดเกี่ยวกับการใช้งานร้านค้าออนไลน์คือการขาดปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าในคน Thankfully, การตลาดอีเมลอีคอมเมิร์ซช่วยให้เจ้าของธุรกิจที่จะเอาชนะอุปสรรคนี้และสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้าออนไลน์ผ่านการสื่อสารปกติ

แต่ไม่เพียงพอที่จะส่งอีเมลไปยังลูกค้าโดยไม่มีแผน

การตลาดอีเมลอีคอมเมิร์ซเป็นส่วนย่อยที่กว้างใหญ่ของกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่ที่ต้องใช้เวลาและความสนใจเพื่อที่จะประสบความสำเร็จ ในบทความนี้เราจะพูดถึงเคล็ดลับการตลาดอีเมลอีคอมเมิร์ซ 9 ข้อที่จะช่วยให้คุณได้รับความคุ้มค่าสูงสุดจากความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ

1. รับรางวัลสมาชิกที่ภักดีด้วยส่วนลดพิเศษ

ธุรกิจจะไม่มีชีวิตรอดได้หากปราศจากลูกค้าที่ภักดี นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรทำอย่างเต็มที่เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเหล่านี้เพื่อให้พวกเขากลับมาที่ร้านของคุณ

ในการทำเช่นนี้คุณสามารถสร้างโปรแกรมความภักดีและเชิญลูกค้าที่มีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณในอดีตได้ ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถเพาะปลูกความสัมพันธ์เหล่านี้และนำพวกเขากลับไปที่ร้านของคุณด้วยข้อเสนอสุดพิเศษ

2. ปรับแต่งแคมเปญอีเมลอีคอมเมิร์ซโปรโมชันในแบบของคุณ

เป็นความลับที่การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณไม่สามารถปรับปรุงอัตราการมีส่วนร่วมกับอีเมล แต่แนวคิดนี้ไปไกลเกินกว่าเพียงแค่ระบุชื่อแรกของลูกค้าในคำทักทายทางอีเมล

การส่งอีเมลพร้อมเนื้อหาที่เหมาะกับผู้รับเป็นวิธีที่ทำให้ผู้อ่านของคุณมีความสุขและในที่สุดจะทำให้พวกเขาตัดสินใจซื้อ

ดังนั้นวิธีที่ว่าคุณสามารถทำเช่นนี้ในอีคอมเมิร์ซกลยุทธ์การตลาดอีเมลของคุณ?

เริ่มต้นด้วยการแบ่งกลุ่มรายชื่อของคุณเป็นกลุ่มที่มีความต้องการหรือความสนใจคล้ายกันเช่น:

  • การกำหนดเพศ: ถ้าลูกค้าของคุณระบุว่าเป็นผู้ชายพวกเขาอาจจะไม่สนใจการขายล่าสุดของคุณเกี่ยวกับเสื้อผ้าของผู้หญิงและในทางกลับกัน การกำหนดเป้าหมายอีเมลตามความต้องการของเพศที่ระบุเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการส่งอีเมลอีคอมเมิร์ซที่เกี่ยวข้องมากขึ้น
  • การสู้รบทางอีเมลในอดีต: ดังที่เราได้กล่าวไว้ในจุดก่อนหน้านี้คุณอาจจะมีข้อความและข้อเสนอพิเศษที่แตกต่างออกไปสำหรับลูกค้าโดยพิจารณาจากวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับอีเมลของคุณในอดีต
  • พฤติกรรมการซื้อในอดีต: การใช้การซื้อในอดีตเพื่อหาว่าลูกค้าประเภทใดที่สนใจจะทำให้อีเมลการขายที่น่าสนใจยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตามหากลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์บางประเภทพวกเขาอาจจะยินดีซื้อผลิตภัณฑ์เสริมหรือผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันในอนาคต

3. เพิ่มประสิทธิภาพหัวเรื่องและข้อความตัวอย่างของคุณ

หัวเรื่องและข้อความตัวอย่างสร้างความประทับใจครั้งแรกที่คุณทำกับลูกค้าของคุณ คิดว่าพวกเขาชอบชุดสูทและผูกคุณสวมในการสัมภาษณ์งานครั้งแรกของคุณ – คุณต้องการมองส่วนหนึ่งที่จะได้รับเท้าของคุณในประตู

คว้าความสนใจของผู้อ่าน
ถ้าคุณต้องการเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลของคุณบรรทัดหัวเรื่องอีเมลจะเป็นสถานที่ที่ดีที่สุดในการเริ่มต้น

การแปลงหัวเรื่องการแปลงสูงควรดึงดูดความสนใจเพียงพอที่จะกระตุ้นความอยากรู้ของผู้อ่านโดยไม่ทำให้เกิดเสียงดังเช่น clickbait หรือสแปม ควรใช้เพื่อดึงดูดความสนใจด้วยข้อความที่เป็นของแท้และเกี่ยวข้องซึ่งจะกลั่นกรองข้อมูลอีเมลของคุณ

โน้มน้าวให้พวกเขาเปิด
เมื่อคุณได้รับความสนใจจากผู้อ่านด้วยบรรทัดหัวเรื่องแล้วข้อความตัวอย่างสามารถทำหน้าที่เป็นระเบิดครั้งสุดท้ายเพื่อให้พวกเขาเปิดข้อความของคุณ

หากคุณไม่คุ้นเคยข้อความแสดงตัวอย่างเป็นคำ 2-3 คำแรกจากอีเมลที่ผู้รับสามารถมองเห็นได้ในกล่องจดหมายของตน นักการตลาดอีเมลจำนวนมากลืมเกี่ยวกับส่วนที่สำคัญนี้ แต่การเพิ่มประสิทธิภาพข้อความตัวอย่างเพื่อสื่อสารข้อความหลักของคุณสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากต่อผู้ที่จะเปิดอีเมล์ของคุณหรือไม่

4. ใช้ประโยชน์จากโอกาสพิเศษ

แคมเปญอีเมลที่มีธีมตามฤดูกาลและวันหยุดสามารถนำลูกค้าจำนวนมากเข้ามาเก็บอีคอมเมิร์ซของคุณได้

ในความเป็นจริงยอดขายอีคอมเมิร์ซในช่วงเดือนพฤศจิกายนและธันวาคมคิดเป็นสัดส่วนเกือบ 1 ใน 4 ของยอดขายรายปีโดยส่วนใหญ่มาจากการขายผ่านอีเมล

ดังนั้นโปรดใช้ประโยชน์จากโอกาสตามฤดูกาลเหล่านี้ แพลตฟอร์มการตลาดทางอีเมลส่วนใหญ่ทำได้ง่ายโดยการจัดเตรียมเทมเพลตวันหยุดสำหรับอีเมลของคุณเพื่อส่งอีเมลสนุก ๆ ที่ลูกค้าของคุณจะชื่นชอบ

ด้วยการเข้าถึงเทมเพลตเหล่านี้ได้ง่ายคุณจึงไม่มีข้ออ้างเพิ่มเติมในการทำ email marketing ของร้านค้าอีคอมเมิร์ซในวันหยุด

5. อย่าลืมเกี่ยวกับการออกแบบและสร้างแบรนด์ในอีเมลทางธุรกิจ

อีเมลเกี่ยวกับการดำเนินการมีอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นเมื่อเทียบกับอีเมลการตลาดปกติ ดังนั้นในขณะที่คุณสามารถส่งอีเมลการทำธุรกรรมเริ่มต้นจากผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นเรื่องง่ายสุด ๆ โดยสิ้นเชิงคุณจะเสียธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำด้วยการทำเช่นนี้

คุณควรใช้อัตราการเปิดที่สูงขึ้นของคำสั่งซื้อและอีเมลสถานะการจัดส่งเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ด้านการตลาดอื่น ๆ ของคุณแทนการรวมถึงข้อมูลขั้นต่ำที่เปลือยเปล่า

รวมอีเมลการทำธุรกรรมไว้ในกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซอีเมลโดยรวมของคุณรวมถึงการออกแบบต่อไปนี้:

  • การสร้างแบรนด์ที่คล้ายคลึงกับเว็บไซต์หรืออีเมลการตลาดของคุณเพื่อมอบประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อให้กับผู้อ่าน
  • ข้อเสนอสุดพิเศษจากร้านค้าของคุณเพื่อดึงดูดลูกค้าซื้อสินค้าอื่น (เช่นรับส่วนลด 15% เมื่อซื้อสินค้าครั้งต่อไปถ้าคุณสั่งซื้อภายใน 30 วันถัดไป)
  • คำแนะนำผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงหรือเสริมซึ่งลูกค้าอาจต้องการ

6. ให้รางวัลแก่ลูกค้าในการอ้างอิงธุรกิจของคุณกับเพื่อน

หนึ่งในช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือคำพูดจากปาก

เหตุผลที่มีประสิทธิภาพมากคือการนำไปสู่ธุรกิจของคุณผ่านการอ้างอิงมีหลักฐานทางสังคมจากคนในเครือข่ายของพวกเขา พวกเขาจะเปิดกว้างมากขึ้นในการซื้อสินค้าบางอย่างจากธุรกิจของคุณมากกว่าผู้เข้าชมที่มาจากลิงก์ AdWords ที่กำหนดเป้าหมายจากคำหลักทั่วไปเนื่องจากมีคนที่พวกเขาเชื่อถือแนะนำให้คุณ

ดังนั้นคุณควรทำทุกอย่างที่อยู่ในอำนาจของคุณเพื่อใช้ประโยชน์จากเครือข่ายลูกค้าปัจจุบันของคุณเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ ที่มีคุณภาพสูง

วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการให้ส่วนลดแก่ลูกค้าที่อ้างอิง นี่เป็นวิธีที่ดีเพราะไม่เพียง แต่กระตุ้นการอ้างอิงเท่านั้น แต่ยังกระตุ้นให้ลูกค้าที่อ้างอิงลูกค้ากลับมาซื้อสินค้าด้วยส่วนลดดังกล่าว

คุณยังสามารถก้าวไปอีกขั้นหนึ่งและให้ส่วนลดแก่ทั้งผู้ส่งและผู้รับการแนะนำผลิตภัณฑ์ นี่จะเป็นแรงจูงใจเล็กน้อยสำหรับผู้เข้าชมใหม่ที่จะซื้อสินค้าครั้งแรก

7. แจ้งให้ลูกค้าทราบถึงสินค้าก่อนหน้านี้

หากผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมกลับหมดแล้ว แต่คุณรู้ว่าคุณได้รับพื้นที่โฆษณาเพิ่มขึ้นเร็ว ๆ นี้อย่านำออกจากเว็บไซต์ของคุณ แต่ให้ลูกค้าสมัครรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์นี้

ช่วยให้ลูกค้ามีความสุขโดยการรักษาสินค้าให้อยู่ในห่วงผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการ นอกจากนี้ยังเป็นโอกาสอันดีที่จะนำไปสู่ระบบการตลาดอีเมลของคุณ

เมื่อคุณมีที่อยู่อีเมลคุณสามารถใช้เพื่อแจ้งให้ทราบ (หวังว่าจะนำไปสู่การขาย) และถามว่าพวกเขาต้องการเลือกรับจดหมายข่าวหรือรายการอีเมลส่งเสริมการขายของคุณในภายหลัง ด้วยวิธีนี้คุณสามารถดำเนินการต่อในการขับรถไปยังไซต์ของคุณผ่านทางการสื่อสารทางอีเมลเป็นประจำ

8. ให้โอกาสลูกค้าเป็นจำนวนมากในการสมัครรับอีเมลของคุณได้มากที่สุด

ดังที่ได้กล่าวไว้ในเคล็ดลับก่อนหน้านี้การที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเลือกใช้รายการอีเมลการตลาดของคุณเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความสัมพันธ์และการนำผู้ลงโฆษณาไปตามช่องทาง

ดังนั้นคุณจึงไม่ควรพลาดโอกาสที่จะได้รับโอกาสในการสมัครสมาชิกอีเมลของคุณ คุณอาจคุ้นเคยกับกลยุทธ์การใช้งานอีเมลมาตรฐาน: รวมถึงรูปแบบต่างๆในแถบด้านข้างส่วนท้ายท้ายกระดาษและป๊อปอัปหรือภาพนิ่ง

แต่มีสถานที่อื่น ๆ ที่คุณสามารถจับภาพโอกาสในการขายด้วยเช่นกัน

ดึงดูดลูกค้าในกระบวนการชำระเงิน
Checkout เป็นอีกหนึ่งครั้งที่ลูกค้ามักจะสมัครเป็นสมาชิก ถูกต้องหลังจากที่พวกเขาตัดสินใจซื้ออะไรบางอย่างดังนั้นมูลค่าของธุรกิจของคุณจึงเป็นที่ชัดเจน นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมถึงเป็นเวลาที่เหมาะที่จะถามพวกเขาหากพวกเขาต้องการลงชื่อสมัครใช้เพื่อรับอีเมลส่งเสริมการขายหรือจดหมายข่าวของคุณ

ผู้ให้บริการด้านการตลาดผ่านอีเมลจำนวนมากมีปลั๊กอินกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ให้คุณทำสิ่งนี้ได้ค่อนข้างง่าย

อย่าลืมเกี่ยวกับอีเมลที่ทำธุรกรรม
จำไว้ว่าฉันกล่าวว่าอีเมลธุรกรรมเป็นสถานที่ที่ดีในการบรรลุวัตถุประสงค์ด้านการตลาดของคุณหรือไม่? การรับสมาชิกใหม่ไปยังรายชื่ออีเมลของคุณยังตกอยู่ในหมวดหมู่นั้น!

แม้ว่าจะดูเหมือนจะไม่ค่อยมาก แต่การให้ลูกค้าสมัครรับอีเมลการทำธุรกรรมเป็นวิธีที่ดีเพื่อให้แน่ใจได้ว่าไม่มีโอกาสในการเป็นผู้นำในการเป็นผู้นำ

9. ใช้อีคอมเมิร์ซอัตโนมัติการตลาดเพื่อติดตามผลการเป็นผู้นำ

การตลาดออนไลน์เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสื่อสารที่มีความหมายในระดับที่ดีและวิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุข้อนี้คือการทำงานอัตโนมัติ

การใช้อีคอมเมิร์ซอัตโนมัติการตลาดอีเมลช่วยให้คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าโดยการส่งข้อความที่มีความเกี่ยวข้องสูงในเวลาที่แน่นอน ตัวอย่างของเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพ ได้แก่ :

  • ส่งอีเมลรถเข็นที่ถูกทิ้งไปให้กับผู้ซื้อที่ยังไม่ได้เช็คเอาท์
  • แจ้งให้ลูกค้าทราบเมื่อมีรายการที่พวกเขามองหรือวางไว้ในรถเข็นของพวกเขาไปขาย
  • เช็คอินกับสมาชิกที่ไม่ได้สมัครสมาชิกเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขายังคงต้องการรับอีเมลพร้อมอีเมล re-optin

นี่เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วน แต่คุณจะได้รับความคิดสร้างสรรค์เท่าที่คุณต้องการในการตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ของคุณเอง!

ที่นั่นคุณมี! เคล็ดลับการตลาดอีเมลอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดเพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ

ดูบทสรุปตัวอย่างอีเมลอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดของเราต่อไป สำหรับแนวคิดเพิ่มเติมในการเพิ่มรายได้อีคอมเมิร์ซโปรดดูคู่มือการเพิ่มประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซของเรา

ตอนนี้ก็ถึงคราวที่คุณจะใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อเพิ่มยอดขายให้กับร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณมีเคล็ดลับทางอีเมลอื่น ๆ สำหรับผู้ค้าอีคอมเมิร์ซหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง!

ดูวิดีโอ: Brian McGinty Karatbars Review 2018 Plus Karatbank ข้อมูล ICO Tokens ฟรี Brian McGinty

Like this post? Please share to your friends:
ใส่ความเห็น

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: