👉การออกแบบกลยุทธ์การตลาดแบบทดลองใช้ฟรีที่แปลง

26 ข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยงเมื่อเขียน Ebook แรกของคุณ

กลยุทธ์ทางการตลาดทดลองใช้ฟรีของคุณคุ้มค่าหรือไม่

จากการสำรวจล่าสุดของผู้เชี่ยวชาญด้าน SaaS มากกว่า 300 คน 80% ของผู้ใช้ทดลองใช้โดยเฉลี่ยไม่เคยเปลี่ยนเป็นเงิน

หากคุณใช้การทดลองใช้ฟรีและการสาธิตเพื่อดึงดูดผู้คนให้หลงรักผลิตภัณฑ์ของคุณคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลยุทธ์ Conversion ฟรีที่จ่ายของคุณใช้งานได้ มิฉะนั้นคุณจะเสียเวลาและเงินไปกับผู้ใช้ฟรีทุกรายที่ไม่เคยซื้อ

อัตราการแปลงทดลองใช้ฟรีที่ดีคืออะไร

การเปลี่ยนแปลง Ada Chen Rekhi ของ Notejoy เกี่ยวกับอัตรา Conversion การทดลองใช้ฟรีประกอบด้วยอัตราตั้งแต่ 1-10% ถึงสูงถึง 40-50% และลิงคอล์นเมอร์ฟี่จาก 16Ventures เชื่อว่าอะไรที่น้อยกว่าอัตรา Conversion ที่เสียค่าใช้จ่าย 25% ซึ่งหมายความว่าการตลาดของคุณไม่ได้ผล

แม้ว่าอัตรา Conversion ที่ต่ำอาจส่งผลต่อกำไรของคุณได้ แต่ก็มีช่องทางในการปรับปรุงอยู่เสมอ แม้อัตราการแปลงของคุณจะเพิ่มขึ้นเล็กน้อยอาจส่งผลให้รายได้เพิ่มขึ้นเป็นอย่างมาก

ในบทความนี้เราจะแบ่งปันเคล็ดลับที่ดีที่สุดเพื่อให้คุณสามารถใช้กลยุทธ์การตลาดทดลองใช้ฟรีและทำให้ธุรกิจของคุณมีสุขภาพที่แข็งแรงและเติบโตได้

ก่อนที่เราจะเริ่มต้นคุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคนมากพอที่จะลงชื่อสมัครใช้การทดลองใช้ฟรีของคุณ หากคุณไม่มีผู้ใช้ฟรีจำนวนมากเพื่อแปลงเป็นเงินแล้วการเพิ่มอัตรา Conversion ของคุณจะไม่ได้ช่วยอะไรมากนัก หากต้องการเพิ่มผู้ใช้ฟรีให้ดูคู่มือก่อนหน้านี้ของเราเกี่ยวกับวิธีสมัครรับการทดลองใช้งานฟรีเพิ่มอีก

พร้อมที่จะเพิ่มกำไรของคุณหรือไม่?

ต่อไปนี้เป็นสารบัญสำหรับการนำทางอย่างรวดเร็ว:

  1. ตัดสินใจว่าจะถามรายละเอียดบัตรเครดิตหรือไม่
  2. ใช้โปรไฟล์แบบ Progressive
  3. ส่งอีเมลยินดีต้อนรับ
  4. ปรับเปลี่ยนการสื่อสารของคุณในแบบของคุณ
  5. มีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน
  6. รวมคุณสมบัติที่เหมาะสมสำหรับการประเมินผลอย่างแท้จริง
  7. ตัดทอนการทดลองใช้ฟรี
  8. ผู้ใช้ Fasttrack "Aha 'Moment
  9. ติดตามการวัดการมีส่วนร่วม
  10. หล่อเลี้ยงผู้ใช้ใหม่ด้วยการรับส่งข้อความที่กำลังดำเนินอยู่
  11. ช่วยให้ผู้ใช้เรียนรู้คุณสมบัติที่ดีที่สุดของคุณ
  12. แบ่งรายชื่ออีเมลของคุณ
  13. เรียกใช้อีเมลของคุณ
  14. แยกทดสอบแคมเปญการตลาดของคุณ
  15. สร้างผลประโยชน์ให้กับลูกค้า
  16. ใช้ Anchors ราคา
  17. ใช้ความเร่งด่วน
  18. ข้อเสนอพิเศษ
  19. รวมถึงการยกเลิกในกลยุทธ์ของคุณ
  20. ใช้ SMS Marketing

สารบัญ

1. ตัดสินใจว่าจะถามรายละเอียดบัตรเครดิตหรือไม่

หากคุณหรือคุณไม่ควรขอรายละเอียดเกี่ยวกับบัตรเครดิตเมื่อมีคนลงชื่อสมัครทดลองใช้ฟรี ข้อมูลมาตรฐานของ Totango แสดงให้เห็นว่า:

  • เมื่อคุณไม่ขอข้อมูลบัตรเครดิตอัตราผู้เข้าชมที่ลงทะเบียนสำหรับการทดลองใช้ฟรีจะเพิ่มขึ้นจาก 2% เป็น 10%
  • อัตราการแปลงที่เสียค่าใช้จ่าย 50% เมื่อคุณได้รับรายละเอียดบัตรเครดิตเทียบกับ 15% เมื่อคุณไม่ได้รับ
  • แต่อัตราการแปลงแบบ end-to-end (ซึ่งครอบคลุมผู้ที่ลงชื่อสมัครใช้ทดลองใช้ฟรีและยังคงเป็นลูกค้าอยู่ 90 วันหลังจากเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน) เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าเมื่อคุณหลีกเลี่ยงการขอข้อมูลบัตรเครดิต

นั่นแสดงให้เห็นโดยรวมว่าเป็นกลยุทธ์ที่ดีกว่าไม่ใช่เพื่อขอรายละเอียดบัตรเครดิต แต่ด้วยความหลากหลายของผลลัพธ์คุณควรทดสอบกับผู้เข้าชมของคุณเองเพื่อดูว่าอะไรเหมาะกับพวกเขาและคุณ

สิ่งหนึ่งที่เป็นที่ชัดเจนคือไม่ว่าคุณจะขอบัตรเครดิตหรือไม่คุณต้องบอกให้คนทราบว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะเสียค่าใช้จ่ายเมื่อการทดลองใช้ฟรีสิ้นสุดลง เมื่อพูดถึงราคาไม่มีใครชอบความประหลาดใจ

วิธีการทำเช่นนี้ ได้แก่

  • มีลิงค์หน้าการกำหนดราคาที่มองเห็นได้จากเมนูนำทางของคุณเช่นเดียวกับที่เราทำในไซต์ Jared Ritchey
  • รวมข้อมูลราคาลงในหน้า Landing Page ของคุณเนื่องจาก Buffer มีอยู่ในภาพหน้าจอด้านล่าง
  • แจ้งให้ผู้คนทราบเกี่ยวกับราคาในข้อความอีเมลของคุณ

เราจะพูดถึงบทบาทสำคัญของการตลาดผ่านอีเมลในการแปลงเป็นเงินฟรีในบทความนี้

2. ใช้ Profiling Progressive

ข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณต้องการล่วงหน้าก็ยิ่งมีแนวโน้มว่าผู้เข้าชมจะถูกปิดและไม่เคยสมัครทดลองใช้ฟรีเลย นั่นเป็นเหตุผลที่การทำขั้นตอนการลงชื่อสมัครใช้ทำได้ง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณต้องการในภายหลัง

โปรไฟล์ที่ก้าวหน้าช่วยให้คุณทำแบบนั้นได้ นี่คือตัวอย่างของวิธีการทำงาน:

  • คุณอนุญาตให้บุคคลอื่นป้อนชื่อและที่อยู่อีเมลของตนเพื่อลงชื่อสมัครใช้
  • ครั้งต่อไปที่พวกเขาเยี่ยมชมไซต์ของคุณคุณจะขอข้อมูลที่เป็นประโยชน์อีกชิ้นหนึ่งเช่นบทบาทภายใน บริษัท
  • ในการเข้าชมครั้งต่อมาคุณสามารถให้แรงจูงใจในการแลกเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ได้

เมื่อเวลาผ่านไปคุณจะรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อกำหนดเป้าหมายกลยุทธ์การตลาดทดลองฟรีของคุณได้อย่างเหมาะสม

Retargeting OnSite ของ Jared Ritchey พร้อมด้วยการลากและวางปลั๊กอิน WordPress plugin สร้าง WPForms ช่วยให้คุณสามารถใช้กลยุทธ์นี้ในการปฏิบัติได้

ทำตามบทแนะนำเกี่ยวกับการสร้างแบบฟอร์มป๊อปอัปแบบสำรวจเพื่อสร้างแบบฟอร์มขอข้อมูลต่างๆ จากนั้นใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่เพื่อให้แน่ใจว่าคนอื่น ๆ จะได้เห็นรูปแบบอื่นทุกครั้งที่เข้าชม

เมื่อคุณเปิดใช้งานการผสานรวม CRM ของ Jared Ritchey คุณจะสามารถสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณที่จะทำให้การโต้ตอบแต่ละครั้งมีความราบรื่นและสมบูรณ์ยิ่งขึ้น

นี่คือสิ่งที่ Hubspot เข้าใจ ในขณะที่รูปแบบเริ่มต้นของพวกเขายาวสวยพวกเขาใช้ข้อมูลที่พวกเขารวบรวมเพื่อส่งข้อเสนอที่เหมาะสมกับคนที่ลงทะเบียนเพื่อให้ในที่สุดพวกเขากลายเป็นลูกค้า

3. ส่งอีเมลยินดีต้อนรับ

อีเมลต้อนรับเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดสำหรับทดลองใช้ฟรี นั่นเป็นเพราะผู้อ่านอีเมลต้อนรับ ในความเป็นจริงพวกเขามีอัตราการเปิดสูงสุดของอีเมลใด ๆ ที่ 60%

อีเมลทดลองใช้ฟรีครั้งแรกเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่อกับผู้ใช้รายใหม่

วิธีใช้อีเมลต้อนรับอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงทดลองฟรีรวมถึง:

  • การส่งทรัพยากรผู้ใช้ใหม่สามารถใช้เพื่อเริ่มต้นกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
  • ถามผู้ใช้ว่าเหตุใดจึงลงชื่อสมัครใช้ซึ่งจะช่วยให้คุณใช้กลยุทธ์ทางการตลาดทดลองฟรีในอนาคต
  • บอกให้ผู้ใช้ทราบถึงสิ่งที่คาดหวังจากบริการของคุณ (และให้แน่ใจว่าคุณได้ดำเนินการ)

ตัวอย่างเช่นอินเตอร์คอมแรกแสดงสิ่งที่คุณกำลังลงทะเบียนสำหรับในระหว่างการทดลองใช้ฟรีพวกเขายืนยันสิ่งนี้ในอีเมลต้อนรับของพวกเขา

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดอย่าพยายามขายของฟรีเพื่ออัพเกรดที่เสียค่าใช้จ่ายในอีเมลฉบับแรกที่ได้รับ ที่จะปิดเฉพาะผู้ใช้ใหม่เท่านั้น

แต่ส่งอีเมลที่ดูเหมือนว่ามาจากคนจริงๆเพื่อให้คุณสามารถเริ่มสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าใหม่ได้ ตัวอย่างเช่นอีเมลจาก Envira Gallery มาจาก CEO และมีโทนเสียงที่เป็นกันเอง

นี่คือวิธีที่คุณสามารถส่งอีเมลต้อนรับที่สมบูรณ์แบบและตัวอย่างอีเมลต้อนรับที่คุณสามารถใช้เป็นแรงบันดาลใจได้

4. ปรับเปลี่ยนการสื่อสารของคุณในแบบของคุณ

ดังที่เราได้กล่าวมาก่อนลูกค้าคาดหวังว่าการสื่อสารในแบบของคุณจะเป็นกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการใช้งานเมื่อคุณโต้ตอบกับผู้ใช้รายใหม่ ๆ

คุณสามารถเริ่มต้นใช้งานแบบส่วนตัวได้โดยใช้ชื่อลูกค้าของคุณในอีเมลทั้งหมดและลงนามในอีเมลจากคนจริงๆ ตัวอย่างเช่นอีเมลจาก Missinglettr ได้รับการลงนามโดยผู้ก่อตั้ง บริษัท

อีกวิธีหนึ่งในการกำหนดค่าส่วนบุคคลคือการแสดงข้อมูลผู้ใช้ตามกิจกรรมบนไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถเน้นคุณลักษณะที่ไม่ได้ใช้เพื่อช่วยให้สามารถใช้ผลิตภัณฑ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

หรือคุณอาจใช้คุณลักษณะการกำหนดเป้าหมายระดับหน้าของ Jared Ritchey เพื่อแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่อยู่ในไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่นหากผู้ใช้เริ่มใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณสำเร็จคุณสามารถคลิกลิงก์ไปยังบทแนะนำเพื่อช่วยให้พวกเขาก้าวต่อไปได้

ในการดำเนินการนี้ให้ทำตามคำแนะนำในการสร้างแคมเปญแรกของคุณจากนั้นไปที่ กฎการแสดงผล»ใครควรเห็นแคมเปญ »ผู้เข้าชมหน้าเว็บที่เฉพาะเจาะจง และเพิ่ม URL ของหน้าเว็บที่คุณต้องการให้ข้อมูลปรากฏ

คุณยังสามารถปรับเปลี่ยนได้โดยใช้ Dynamic Text Replacement เพื่อแสดงชื่อของพวกเขาเช่นในตัวอย่างด้านล่าง

5. มีการเรียกร้องให้ดำเนินการอย่างชัดเจน

ไม่ว่าคุณจะทำการตลาดไปที่ใดก็ตามคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ของคุณ ตามที่แนะนำชื่อเป็นส่วนหนึ่งของเว็บอีเมลหรือการตลาดในแอปที่บอกให้ผู้ใช้ทราบว่าคุณต้องการให้ทำอะไรต่อไป CTA ที่ดี:

  • มีความชัดเจนเกี่ยวกับประโยชน์ของการดำเนินการ
  • ทำให้การดำเนินการเร่งด่วน
  • สั้นและตรงประเด็น

คุณจะใช้ CTA ในอีเมลและออนไลน์เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ทดลองใช้ของคุณใช้ขั้นตอนต่อไปและอัปเกรด

ตัวอย่างเช่น Dasheroo เน้นการขายช่วงฤดูร้อนในอีเมลโดยมี CTA เพื่อเข้าสู่ระบบและอัปเกรด:

และนักการตลาดดิจิทัลมี CTA ที่ยาวนานเพื่ออัปเกรดผลิตภัณฑ์แล็บของตนให้ดีขึ้น:

ลังแสดงค่าของการใช้บริการโปรกับหัวเรื่องอีเมล: เลือกเบราเซอร์หรือบุตรหลานของคุณ.

เรียนรู้เพิ่มเติมในคู่มือของเราในการเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจที่สมบูรณ์แบบ

6. รวมคุณสมบัติที่เหมาะสมสำหรับการประเมินผลแบบ True

ประเด็นหนึ่งที่ควรคำนึงถึงในกลยุทธ์การตลาดทดลองใช้ฟรีคือคุณลักษณะใดที่คุณจะรวมไว้ในการทดลองใช้ฟรีของคุณ

มีสิ่งล่อใจที่จะทำให้ข้อ จำกัด เป็นแรงจูงใจในการแปลง แต่มีปัญหาหนึ่งอย่างหนึ่งคือถ้าการทดลองใช้ฟรีของคุณมี จำกัด มากเกินไปผู้คนจะไม่ทราบว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีประสิทธิภาพมากเพียงใด และถ้าพวกเขาไม่ทราบว่าจะสามารถทำอะไรได้บ้างพวกเขาควรอัพเกรดทำไม?

Yocale ขอแนะนำให้คุณทดลองใช้ฟรีอย่างเต็มรูปแบบและรวมถึงการอัปเดตผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่เกิดขึ้นในช่วงทดลองใช้ อย่างไรก็ตาม บริษัท สมาร์ทแนะนำให้คุณออกจากจุดเจ็บปวดไม่มากนักมิฉะนั้นก็ไม่มีทางกระตุ้นให้อัปเกรดเป็นแบบชำระเงิน

แน่นอนว่ามีพื้นฐานที่สำคัญ: ให้ทดลองใช้งานเต็มรูปแบบ แต่กำหนดวงเงินการใช้งาน MailChimp เป็นตัวอย่างที่ดีของสิ่งนี้ คุณลักษณะที่ดีที่สุดจำนวนมากมีให้บริการฟรี แต่หากคุณมีผู้ติดตามไม่เกิน 2,000 ราย

7. ตัดทอนการทดลองใช้ฟรี

การทดลองใช้ฟรีของคุณนานเท่าใด? ถ้าเป็นเวลา 30 วันคุณอยู่ใน บริษัท ที่ดีเนื่องจากข้อมูลมาตรฐานของ Totango แสดงให้เห็นว่า 41% ของ บริษัท เสนอระยะเวลาทดลองใช้ฟรี

มีปัญหาเพียงอย่างเดียวคือคนส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้เวลานานเกือบ 30 วันในการตัดสินใจว่าจะใช้ผลิตภัณฑ์หรือไม่

ดังที่เราได้กล่าวมาแล้วข้อมูลของ Totango แสดงให้เห็นว่ามีเพียง 20% ของผู้ที่ลงชื่อสมัครใช้การทดลองใช้ฟรีเท่านั้นที่จะใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างแข็งขัน

ในความเป็นจริงคนส่วนใหญ่แต่งหน้าในราว 3 วัน CrazyEgg กล่าว

สำหรับ บริษัท B2B SaaS ส่วนใหญ่ Close.io ขอแนะนำให้ทดลองใช้ฟรีไม่เกิน 14 วัน ที่มากมายพอสำหรับคนจำนวนมากที่จะใช้มันหลายครั้งเพื่อทดสอบ.

ยกเว้นอย่างเดียว? 1% ของ บริษัท ที่ใช้ผลิตภัณฑ์เป็นเวลานานทำให้ผู้ใช้ล็อกอินเข้าสู่ระบบ การสำรองข้อมูลและแอปบันทึกข้อมูลในระบบคลาวด์เป็นตัวอย่างที่ดีของสิ่งนี้

8. ผู้ใช้ Fasttrack "Aha 'Moment

ช่วงเวลาของ 'Aha' ไม่ใช่แค่สำหรับโอปราห์เท่านั้น คุณสามารถมีพวกเขาในตลาดทดลองใช้ฟรีเกินไป นี่เป็นช่วงเวลาที่ผู้ใช้จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์และบริการของคุณสำหรับสถานการณ์ของตนเอง

แบบทดลองใช้ฟรีที่ดีจะทำให้ช่วงเวลานั้นเร็วขึ้น นี่คือเคล็ดลับบางอย่างเพื่อพยายามทำให้สิ่งนั้นเกิดขึ้น

ใช้ข้อความในแอป เพื่อช่วยกระบวนการ onboarding และแสดงคุณค่าของสิ่งที่คุณเสนอ เริ่มขั้นตอนขณะที่ผู้ใช้เข้าสู่ระบบและปล่อยให้ข้อความนำทางพวกเขาไปสู่ความสำเร็จด้วยการช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายอย่างต่อเนื่องเช่นในตัวอย่างจาก Stencil

ตัวอย่างเช่นเมื่อคุณลงชื่อสมัครใช้กับ Shopify ตามเวลาที่คุณทำขั้นตอนการลงชื่อเข้าใช้เสร็จสิ้นคุณได้ตั้งค่าร้านแรก

สร้างการสาธิต walkthroughs และการสัมมนาผ่านเว็บ สำหรับผู้ใช้ใหม่ ช่วยให้ผู้ใช้เริ่มต้นและสร้างการเชื่อมต่อส่วนตัวกับ บริษัท ของคุณ นี่คือตัวอย่างจาก Marketo ซึ่งส่งมาไม่นานหลังจากลงทะเบียน

สนับสนุนผู้ใช้ใหม่ด้วยการตลาดเนื้อหา ที่นี่ที่ Jared Ritchey เรารวมถึงกรณีศึกษาคำแนะนำในเชิงลึกบทเรียนและเอกสารประกอบเพื่อช่วยให้คนได้รับประโยชน์สูงสุดจากซอฟต์แวร์การตลาดของเรา ในการใช้กลยุทธ์นี้คุณจะต้อง:

  • เขียนพาดหัวข่าวที่ดีซึ่งบอกให้ผู้ใช้ทราบว่าพวกเขาจะได้อะไรจากการอ่านเนื้อหา
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณสอดคล้องกับความต้องการของพวกเขาด้วยการวิจัยคำหลักเชิงลึก
  • รวมภาพและภาพหน้าจอที่เป็นประโยชน์ซึ่งจะอธิบายถึงวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ
  • สร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าสนใจซึ่งนำไปสู่ขั้นตอนถัดไป

ช่วยผู้ใช้ช่วยเหลือตนเอง ด้วยฐานความรู้ที่สามารถค้นหาได้และช่องทางการสื่อสารที่ชัดเจนรวมถึงการแชทสด

9. ติดตามการวัดความผูกพัน

ดังที่เราได้กล่าวมาแล้วว่ามีเพียง 20% ของผู้ใช้ทดลองใช้ฟรีเท่านั้นที่ Totango เรียกว่า "ผู้ประเมินที่แท้จริง" โดยปกติพวกเขาจะใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยสามวันติดต่อกัน นี่คือคนที่คุณจะต้องมุ่งเน้นกลยุทธ์การตลาดทดลองใช้ฟรีของคุณเนื่องจากเป็นคนที่มีแนวโน้มที่จะทำ Conversion มากที่สุด

เมื่อต้องการทำเช่นนี้อย่างมีประสิทธิภาพก็ไม่เพียงพอที่จะรู้ว่าพวกเขากำลังใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ นอกจากนี้คุณยังต้องทราบด้วยว่าพวกเขากำลังมีส่วนร่วมในเรื่องนี้อย่างไรเพื่อที่คุณจะได้ให้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานได้ดียิ่งขึ้นและในที่สุดก็แปลง

มีเครื่องมือบางอย่างที่จะช่วยให้คุณสามารถค้นหาข้อมูลนี้ได้:

  • ความกว้าง
  • KISSmetrics
  • Mixpanel

นอกจากนี้คุณยังสามารถรวบรวมข้อมูลการใช้งานผ่านทาง Google Analytics นำทางไปยัง ผู้ชม»ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ เพื่อดูรายละเอียดของผู้ที่กำลังใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณในช่วงเวลาต่างๆ

หากต้องการค้นหาผู้ใช้ที่มีการใช้งานมากที่สุดให้คลิกเครื่องหมายบวกที่ด้านบนเพื่อเพิ่มกลุ่มใหม่จากนั้นเลือก ผู้ใช้หลายเซสชัน จากเมนูแบบเลื่อนลง

นี่จะแสดงจำนวนผู้เข้าชมที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณหลายครั้งต่อวันซึ่งทำให้พวกเขาเป็น "ผู้ประเมินที่แท้จริง" ของคุณ

ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณสามารถออกแบบหน้าเว็บที่ดีที่สุดเพื่อใช้ในการส่งข้อความในแอปและแม้กระทั่งการส่งข้อความเพื่อใช้งานตามกิจกรรมของผู้ใช้

10. ดูแลผู้ใช้ใหม่ด้วยการรับส่งข้อความที่กำลังดำเนินอยู่

อีเมลต้อนรับที่เรากล่าวถึงก่อนหน้านี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการสื่อสารกับผู้ใช้รายใหม่เท่านั้น เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดคุณจะต้องใช้แคมเปญการตลาดทางอีเมลอย่างต่อเนื่อง

ตัวอย่างเช่น Asana ดำเนินการแคมเปญหลายวันพร้อมกับอีเมลแต่ละฉบับที่เน้นคุณลักษณะที่ช่วยให้คุณใช้งานได้ดียิ่งขึ้น

นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ Jared Ritchey เพื่อสร้างแคมเปญการติดตามผลในสถานที่เพื่อเพิ่ม Conversion ในแอป เทคโนโลยีการทำงานอัตโนมัติแบบอัตโนมัตินี้จะช่วยให้คุณสร้างลำดับของแคมเปญเพื่อให้ผู้ใช้เห็นข้อความต่อเนื่อง

ในการดำเนินการนี้ให้ไปที่ กฎการแสดงผล»ใครควรเห็นแคมเปญ ทำให้สามารถ ผู้เข้าชมมีปฏิสัมพันธ์กับแคมเปญ. ใส่ชื่อแคมเปญก่อนหน้านี้

คุณสามารถทำแบบนี้หลายครั้งเพื่อสร้าง MonsterChain ของแคมเปญที่เชื่อมโยง

11. ช่วยผู้ใช้เรียนรู้คุณสมบัติที่ดีที่สุดของคุณ

เมตริกการมีส่วนร่วมในการติดตามจะบอกคุณเมื่อผู้ใช้พลาดคุณลักษณะหลัก ๆ ที่สามารถช่วยให้พวกเขาหลงรักผลิตภัณฑ์ของคุณได้

เมื่อคุณมีข้อมูลนี้แล้วให้กำหนดเป้าหมายอีเมลและแคมเปญการตลาดในแอปเพื่อแสดงคุณลักษณะเหล่านี้ นี่คือตัวอย่างจากอาสนะเน้นด้านต่างๆของการติดตามงานโดยมีหัวเรื่องดังนี้ คุณรู้หรือไม่ว่าคุณสามารถติดตามเรื่องนี้ได้?

ต้องการทราบว่าคุณลักษณะที่ดีที่สุดของคุณคืออะไรเพื่อให้คุณสามารถเน้นพวกเขา ลองรวบรวมความคิดเห็นจากผู้ใช้ที่มีอยู่ของคุณเกี่ยวกับคุณลักษณะที่พวกเขาชื่นชอบ

12. แบ่งรายชื่ออีเมลของคุณ

เนื่องจากผู้ใช้ที่มีการใช้งานมากที่สุดมีแนวโน้มที่จะแปลงเป็นส่วนใหญ่จึงเป็นกลุ่มที่ให้ความสำคัญกับแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณควรละเว้นคนอื่น ๆ

นี่เป็นเหตุผลว่าทำไมการจัดกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณจึงเป็นเรื่องสำคัญ เนื่องจากคุณมีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่กึ่งกลางและไม่ใช้งานคุณจึงต้องมีแคมเปญที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละแคมเปญ:

  • สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช้งานคุณจะต้องมีแคมเปญชนะกลับมาเพื่อเสนอสิ่งจูงใจเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของคุณได้ทดลองใช้อย่างแท้จริง
  • สำหรับผู้ใช้ที่มีรายได้กึ่งสำเร็จรูปแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณจะมุ่งเน้นให้พวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น ตัวอย่างเช่นคุณสามารถใส่คำแนะนำวิธีใช้เพื่อช่วยให้พวกเขาเริ่มต้นใช้งานและคำแนะนำที่แสดงวิธีแก้ปัญหาที่สำคัญของคุณ
  • ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ต้องการเคล็ดลับขั้นสูงเพิ่มเติมเพื่อช่วยให้พวกเขาได้รับประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์ของคุณ

ต่อไปนี้เป็นวิธีแบ่งกลุ่มรายการอีเมลของคุณด้วย MailChimp คุณจะต้องมีรายการเริ่มต้นเพื่อเริ่มต้นใช้งาน

ไปที่ รายการ และเลือก จัดการที่อยู่ติดต่อ.

เลือก กลุ่ม จากเมนูแบบเลื่อนลง

คลิก สร้างกลุ่ม.

ใช้เมนูเพื่อเพิ่มเงื่อนไข คุณสามารถเพิ่มได้ถึงห้า

ตัวอย่างเช่นคุณสามารถเลือกคนที่ยังไม่ได้เปิดแคมเปญของคุณเมื่อเร็ว ๆ นี้ซึ่งแสดงให้เห็นว่าพวกเขาไม่ได้ใช้การทดลองใช้ฟรีของคุณ

เลือก ดูตัวอย่างกลุ่ม เพื่อดูว่ามีใครบ้าง ถ้าคุณพอใจเลือก บันทึกเป็นกลุ่ม. ให้ส่วนชื่อแล้ว บันทึก. ถ้าคุณคลิกที่ การอัพเดทอัตโนมัติ MailChimp จะทำให้ส่วนนี้ทันสมัยอยู่เสมอ

13. ส่งอีเมลตามพฤติกรรม

คุณรู้จักวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้ผู้คนโต้ตอบกับอีเมลของคุณหรือไม่? ทำให้มีความเกี่ยวข้อง วิธีที่ดีในการทำเช่นนี้คือการส่งอีเมลที่ถูกเรียกใช้แทนที่จะเป็นคนหมดเวลา

ความแตกต่างคืออะไร? อีเมลที่ตั้งเวลาไว้คืออีเมลที่คุณส่งหลังจากช่วงเวลาที่กำหนดเช่นวันที่ผู้ลงชื่อสมัครใช้สามวันหลังจากลงชื่อสมัครใช้เป็นต้น

อีเมลที่ทริกเกอร์ขึ้นอยู่กับพฤติกรรมของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่นหากผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นซอฟต์แวร์การแก้ไขภาพคุณสามารถส่งอีเมลหนึ่งฉบับหลังจากที่ผู้คนกรอกข้อมูลโปรไฟล์แล้วหนึ่งคนหลังจากที่ได้สร้างการออกแบบรูปแบบแรกของพวกเขาแล้วหลังจากที่พวกเขาได้อัปโหลดภาพที่กำหนดเองแล้วเป็นต้น อีเมลแต่ละฉบับจะช่วยให้พวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดียิ่งขึ้น

คุณสามารถส่งอีเมลที่เรียกใช้ผ่านทางซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลหรือผ่านการจัดการนำหรือซอฟต์แวร์การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) หรือใช้บริการของบุคคลที่สามเช่น Intercom

14แยกทดสอบแคมเปญการตลาดของคุณ

เมื่อคุณส่งอีเมลถึงผู้ใช้วิธีที่ดีที่สุดในการทราบว่าอีเมลที่ใช้หมดอายุสำหรับการทดลองใช้งานหรือทดลองใช้งานฟรีกำลังทำงานอยู่หรือไม่คือการรับข้อมูล และเป็นวิธีที่ดีในการรับข้อมูลดังกล่าวด้วยการทดสอบแยก

การทดสอบแยกจะช่วยให้คุณ:

  • ขจัดคาดเดาเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดทดลองใช้ฟรีของคุณ
  • สร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพดีขึ้นและมีประสิทธิภาพสำหรับผู้ใช้ใหม่
  • ระบุประเภทของข้อความที่ผู้ใช้ของคุณตอบสนองได้ดีที่สุด

เราได้สร้างการทดสอบแยกไว้ใน Jared Ritchey เพื่อให้คุณสามารถทดสอบแคมเปญการตลาดของคุณได้อย่างง่ายดาย หากต้องการใช้แคมเปญนี้ให้ไปที่แคมเปญใด ๆ คลิกที่เมนูจุดสามจุดและเลือก การทดสอบ A / B Split.

เมื่อช่องปรากฏขึ้นให้แบ่งการทดสอบชื่อของคุณและเพิ่มคำอธิบายโดยย่อของการทดสอบของคุณ

คลิก สร้างการทดสอบแยก ไปที่เครื่องมือสร้างแคมเปญของ Jared Ritchey ซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนแง่มุมหนึ่งของแคมเปญเช่นบรรทัดแรกหรือคำกระตุ้นการตัดสินใจ

Jared Ritchey จะติดตามการเข้าชมและ Conversion เพื่อให้คุณสามารถดูว่าแคมเปญเวอร์ชันใดทำงานได้ดีขึ้น เมื่อคุณทราบแล้วให้กลับไปที่เมนูจุดสามจุดและคลิก ทำ Primary ใช้เวอร์ชันดังกล่าว

15. สร้างผลประโยชน์ให้กับลูกค้า

เมื่อคุณส่งอีเมลติดตามผลหลังจากที่การทดลองสิ้นสุดลงเคล็ดลับที่ดีคือทำให้สิทธิประโยชน์แก่ลูกค้าของคุณ บางวิธีในการทำเช่นนี้ ได้แก่

  • ใช้ภาษาที่เป็นหัวใจสำคัญว่าทำไมคนถึงใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ
  • แสดงให้ลูกค้าเห็นว่าชีวิตของพวกเขาจะมีลักษณะอย่างไรหลังจากที่พวกเขาอัปเกรด

ตัวอย่างเช่น Box มีสโลแกนว่า "work as one" และ subhead จะให้ความปลอดภัยและความเป็นอิสระในตำแหน่งในเวลาเดียวกัน

วิธีที่ดีที่สุดในการหาว่าอะไรที่สำคัญสำหรับผู้ใช้ทดลองใช้รายใหม่คือการขอความคิดเห็นจากลูกค้าโดยใช้คำแนะนำที่เราแบ่งปันในเคล็ดลับที่ # 11

ให้ความสนใจกับคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณและคุณลักษณะเฉพาะที่เป็นประโยชน์มากที่สุด จากนั้นใช้ภาษานี้ในการตลาดของคุณ

16. ใช้ Anchors ราคา

การยึดราคาหมายถึงการแสดงราคาสำหรับตัวเลือกพิเศษใกล้กับการกำหนดราคามาตรฐาน คุณจะเห็นว่าในไซต์จำนวนมากมักมีตัวเลือกการอัปเกรดที่ต้องการ (ไม่ใช่พื้นฐาน) ที่ไฮไลต์

สิ่งนี้ทำให้ตัวเลือกกลางดูน่าสนใจยิ่งขึ้นโดยการแตะเข้าไปในจิตวิทยาของมนุษย์ การตรึงราคาจะช่วยให้คุณเน้นย้ำถึงมูลค่าของตัวเลือกที่ชำระเงินโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีรายการคุณลักษณะด้วย

การนำเสนอสามตัวเลือกรวมทั้งแรงจูงใจในการอัพเกรดเช่นการประหยัดเงินสามารถช่วยให้ผู้คนตัดสินใจที่จะปรับรุ่นได้

17. ใช้ความเร่งด่วน

มีเหตุผลว่าทำไมการเร่งด่วนจึงได้รับการกล่าวถึงในทุกบทความเกี่ยวกับการตลาดอย่างไร: เพราะใช้ได้ดี การเร่งด่วนได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยปรับปรุงอัตราการแปลงดังนั้นจึงเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดทดลองฟรีของคุณ ในการใช้ความเร่งด่วนคุณสามารถ:

  • สร้างข้อความในแอปเพื่อเตือนผู้ใช้ว่าต้องใช้ระยะเวลาทดลองใช้ฟรีนานเท่าไร
  • ส่ง "อีเมลทดลองใช้ฟรีสิ้นสุดลง" เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าเกือบจะถึงเวลาในการตัดสินใจแล้ว
  • ป๊อปอัปการแจ้งเตือนและการอัปเกรดเมื่อพวกเขาอยู่ในไซต์ของคุณ

Jared Ritchey เป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการเน้นว่าการทดลองใช้ฟรีสิ้นสุดลงโดยไม่กระทบกับประสบการณ์ของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถสร้างตัวนับถอยหลังที่เรียกใช้เมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณเป็นครั้งแรก

คุณสามารถทำเช่นนี้ได้ด้วยธีม Countdown Timer หรือด้วยธีมวันหยุดของ Jared Ritchey เมื่อคุณสร้างแคมเปญแล้วให้ไปที่ OptIn »การตั้งค่านับถอยหลัง และเลือก ตัวจับเวลาแบบไดนามิก.

นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้การกำหนดเป้าหมายระดับหน้าเว็บเพื่อเรียกนับถอยหลังเมื่อผู้ใช้ไปที่หน้าใดหน้าหนึ่งเช่นหน้าแดชบอร์ดแอป

ลูกค้ารายหนึ่งของ Jared Ritchey ใช้ตัวจับเวลาถอยหลังที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้ได้รายได้เพิ่มขึ้น 23,700 ดอลลาร์

18. เสนอสิ่งจูงใจ

สิ่งจูงใจจะช่วยเพิ่มความสำเร็จของกลยุทธ์ทางการตลาดทดลองใช้ฟรีสำหรับทุกกลุ่มผู้ใช้ บางกลยุทธ์ที่จะลองรวมถึง:

  • ให้ผู้ใช้รายใหม่ได้รับโบนัสสำหรับการผสานและเซ็นชื่อผู้อื่นซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หลายรายนำเสนอ
  • กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่ไม่ค่อยมุ่งมั่นกับส่วนลดเพิ่มเติม
  • ให้ผู้ใช้ที่ไม่ใช้งานเป็นส่วนขยายทดลองใช้

สำหรับสองตัวเลือกล่าสุดคุณสามารถใช้ Jared Ritchey เพื่อแสดงข้อเสนอที่ถูกต้องแก่กลุ่มผู้ใช้แต่ละกลุ่ม หากคุณแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณตามที่แนะนำข้างต้นคุณจะส่งอีเมลต่างๆไปยังผู้ที่ไม่ได้รับการรับรองและไม่ได้ใช้งาน

ในอีเมลแต่ละฉบับจะมีผู้ติดตามลิงก์ที่สามารถติดตามเพื่อรับข้อเสนอพิเศษของคุณจากนั้นใช้คุณลักษณะการตรวจสอบผู้อ้างอิงของ Jared Ritchey เพื่อแสดงแคมเปญคูปองแบบป็อปอัปที่กำหนดเป้าหมายซึ่งขึ้นอยู่กับลิงก์ที่พวกเขาติดตาม

19. รวมถึงการยกเลิกในกลยุทธ์ของคุณ

คุณสามารถใช้วิธีการเดียวกับการสร้างแคมเปญชนะกลับสำหรับผู้ใช้ที่ยกเลิกได้ ในการดำเนินการดังกล่าวคุณจะต้องรวบรวมข้อเสนอแนะจากผู้ใช้รายดังกล่าวซึ่งสามารถทำได้โดยใช้แคมเปญอีเมลที่กำหนดเป้าหมายและแบบสำรวจป๊อปอัป

ความคิดเห็นที่คุณรวบรวมจะบอกให้ทราบว่าเหตุใดผู้ใช้จึงยกเลิกดังนั้นคุณทราบว่าคุณจำเป็นต้องทำมากกว่านั้นกับขั้นตอนการตลาดและการเริ่มใช้กลยุทธ์การตลาดสำหรับทดลองใช้ฟรีของคุณ

Groove ใช้กลยุทธ์นี้เพื่อเอาชนะ 2% ของผู้ใช้ที่อาจสูญหาย

20. ใช้ SMS Marketing

ข้อมูลบางอย่างที่คนบางกลุ่มเก็บรวบรวมคือหมายเลขโทรศัพท์มือถือ หากมีคุณมีโอกาสทองในการใช้การส่งข้อความ SMS เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดทดลองฟรีของคุณ

คุณรู้หรือไม่ว่า 98% ของข้อความจะถูกอ่านและคนทั่วไปจะโต้ตอบภายในไม่กี่นาที? ในความเป็นจริงผู้คนจำนวนมากอ่านและตอบข้อความมากกว่าการโพสต์อีเมลทวิตและโพสต์ใน Facebook

ดังนั้นหากคุณได้รับอนุญาตให้ส่งข้อความถึงผู้ใช้คุณสามารถสนับสนุนพวกเขาด้วยข้อความที่คุณมั่นใจว่าจะอ่าน ซึ่งอาจรวมถึง:

  • ข้อความต้อนรับ
  • เคล็ดลับรายวันสั้น ๆ
  • เตือนว่าการทดลองใช้ฟรีของพวกเขากำลังจะสิ้นสุดลง

แม้ว่าคุณจะไม่ต้องการหักโหมก็ตาม แต่ก็เป็นอีกวิธีหนึ่งในการดึงดูดความสนใจของผู้ใช้และทำให้พวกเขาสามารถแปลงได้ง่าย

แค่นั้นแหละ! กลยุทธ์เหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถแบ่งอุปสรรคในการแปลงที่หยุดกลยุทธ์ทางการตลาดทดลองใช้ฟรีจากการทำงานได้

ติดตามเพิ่มเติมเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเพิ่ม ROI การตลาดเนื้อหาเพื่อให้คุณสามารถใช้เนื้อหาได้อย่างมีประสิทธิภาพเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดของคุณ

และอย่าลืมติดตามเราทาง Twitter และ Facebook สำหรับคำแนะนำในเชิงลึกมากขึ้น

ดูวิดีโอ: สมุนไพรรักษาโรคกระเพาะปัสสาวะอักเสบ

Like this post? Please share to your friends:
ใส่ความเห็น

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: