👉 14 ตัวอย่างจดหมายต้อนรับที่สร้างความไว้ใจให้กับสมาชิก

แบบฟอร์ม Gravity WordPress Plugin Review

สมาชิกของคุณได้รับข้อความที่เหมาะสมกับอีเมลต้อนรับของคุณหรือไม่? อีเมลฉบับแรกที่คุณส่งเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะทำให้ถูกต้อง

เราเคยเขียนเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมกับผู้สมัครอีเมลมาตั้งแต่ต้นแล้ว แต่ในบทความนี้เราจะไปดูว่า บริษัท บางแห่งไปทางไหนดีหรือทำผิดพลาด

ด้วยตัวอย่างอีเมลต้อนรับเหล่านี้คุณจะสามารถปรับแต่งกลยุทธ์การต้อนรับและการใช้งานแบบเป็นส่วนตัวของคุณเองเพื่อให้ผู้สมัครรับอีเมลรายใหม่มีประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น

นอกจากนี้คุณยังจะได้เรียนรู้แนวทางปฏิบัติที่เป็นประโยชน์สำหรับอีเมลต้อนรับที่เป็นประโยชน์เพื่อเป็นแนวทางในกลยุทธ์อีเมลต้อนรับของคุณเอง

ยินดีต้อนรับ Email Stats

ก่อนที่เราจะดำน้ำลองมาดูสถิติสองสามอย่างที่บอกเราได้ว่าทำไมความสำคัญในการรับอีเมลต้อนรับของคุณจึงเป็นเรื่องสำคัญ

คุณทราบหรือไม่ว่าอีเมลต้อนรับมีอัตราการเปิดสูงสุดสำหรับอีเมลที่คุณส่งให้กับสมาชิก อัตราการเปิดรับอีเมลต้อนรับเป็นเรื่องที่น่าทึ่งถึง 60% ตามที่หัวหน้าฝ่ายการตลาดกล่าว

อีเมลต้อนรับมักสั้น: 65% ของอีเมลต้อนรับมีตั้งแต่ 50-150 คำ

แต่จำนวนคำต่ำไม่ทำให้พวกเขามีประสิทธิภาพน้อยลง อีเมลที่ส่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเริ่มต้นใช้งานของผู้ใช้สามารถช่วยเพิ่มการรักษาแอปได้ 71% น่าประทับใจสำหรับอีเมลสั้น ๆ ใช่มั้ย?

บริษัท ต่าง ๆ จะยินดีต้อนรับผู้ใช้ใหม่อย่างไร? ลองดูที่ 14 ตัวอย่างที่ใช้งานได้

ตัวอย่างอีเมลยินดีต้อนรับ

1. Google Adwords
Google AdWords จะส่งอีเมลต้อนรับสองฉบับซึ่งดูเหมือนว่าจะใช้มากเกินไปหากคุณขอให้เรา แต่พวกเขามีจุดประสงค์สองประการ

สิ่งที่เราชอบ::

  • สั้นทำให้ผู้อ่านอ่านได้อย่างรวดเร็ว
  • ช่วยให้ผู้รับทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
  • รวมถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์
  • มีคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)

สิ่งที่เราทำไม่ได้:

  • หัวเรื่องเป็นเรื่องธรรมดา
  • ไม่มีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณแม้ว่า Google เกือบจะรู้จักชื่อผู้รับ
  • มันดูเรียบง่ายเหมือนกำแพงของข้อความได้อย่างรวดเร็วก่อน
  • ที่อยู่อีเมลที่ไม่ตอบกลับหมายความว่าไม่มีใครตอบอีเมลได้

อีเมลฉบับที่สองจาก AdWords มีความคมชัด เราชอบทุกอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้รวมถึง:

  • เส้นเรื่องดึงผู้รับด้วยการอ้างอิงถึงงานที่ทุกคนต้องการจะทำ
  • อีเมลมีตราสินค้าสร้างแรงบันดาลใจไว้วางใจ
  • มี CTA แบบเดียวซ้ำสามครั้งเพื่อลงชื่อเข้าใช้และตั้งค่าบัญชีให้เสร็จสิ้น
  • น่าสนใจยิ่งขึ้น

2. วงศ์ตระกูล
โทนสีไม่ต้องสงสัยเลยว่าอีเมลบรรพบุรุษนี้มาจากไหน

สิ่งที่เราชอบ:

  • อีเมลมีรายการขั้นตอนที่ชัดเจนในการเริ่มต้นใช้บริการ
  • การออกแบบนี้ยังเน้นถึงขั้นตอนแรกในกล่องแรเงา
  • มี CTA ที่ชัดเจนในช่วงต้นของอีเมล
  • มีตราสินค้า

สิ่งที่เราทำไม่ได้:

  • การรวม CTA ฉบับที่สองไว้ในช่องด้านล่างอาจทำให้เกิดความสับสนและอาจทำให้ผู้รับตัดสินใจไม่ดำเนินการใด ๆ
  • การทำซ้ำข้อมูลการลงชื่อสมัครใช้สองครั้งไม่จำเป็น
  • ไม่มีการยกเลิกการสมัครที่ชัดเจนซึ่งจะเปิดขึ้นเพื่อรับเรื่องร้องเรียนจากสแปม

3. อาสนะ
การออกแบบของอีเมลต้อนรับ Asana นี้แบ่งออกเป็นแผงโดยแต่ละอันจะแสดงไอคอนและคำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับฟังก์ชัน Asana

สิ่งที่เราชอบ:

  • ดูเหมือน Asana ซึ่งเหมาะสำหรับการรับรู้และความไว้วางใจของแบรนด์
  • การออกแบบสามแผงทำงาน
  • มีลิงก์ที่คุณสามารถทำตามได้เพื่อให้งานต่าง ๆ สมบูรณ์ในแอป
  • อีเมลจะทำงานได้แม้ไม่มีรูปภาพ
  • มีการเชื่อมโยงที่ชัดเจนเพื่อให้ผู้ติดตามสามารถจัดการการตั้งค่าอีเมลได้

สิ่งที่เราทำไม่ได้:

  • เราน่าจะเป็นคนจู้จี้จุกจิกที่นี่ แต่ CTA อาจอยู่ใกล้กับด้านบนของอีเมล

4 Carbonite
ด้วยโลโก้ของ บริษัท ที่ด้านบนของอีเมลต้อนรับนี้ไม่มีความผิดพลาดที่มาจาก

สิ่งที่เราชอบ:

  • อีเมลมีตรา
  • ตอบคำถามทั่วไป 2 ข้อที่ผู้คนมีเกี่ยวกับการใช้ Carbonite เพื่อการสำรองข้อมูล มีประโยชน์มากและอาจลดจำนวนคำขอดูการสนับสนุนจากผู้ใช้รายใหม่ ๆ
  • ซึ่งรวมถึงการเชื่อมโยงสื่อสังคมออนไลน์ซึ่งเป็นปัจจัยความไว้วางใจที่ยิ่งใหญ่
  • ไอคอนช่วยทำให้เนื้อหาเข้าใจง่ายขึ้น


สิ่งที่เราทำไม่ได้:

  • อีเมลยาวเกินไป
  • ไม่มี CTA จนกว่าคุณจะมาถึงจุดสิ้นสุดของอีเมลซึ่งหลายคนไม่สามารถทำได้
  • ไม่มีการยกเลิกการสมัครที่ชัดเจนแม้ว่าจะมีลิงก์ที่คุณสามารถจัดการค่ากำหนดการสื่อสารทางอีเมลได้

5. Envira Gallery
มาดูวิธีการต้อนรับอีเมลต้อนรับจาก Envira Gallery

สิ่งที่เราชอบ:

  • การกำหนดค่าส่วนบุคคล: อีเมลจะระบุผู้รับตามชื่อ
  • โลโก้ผลิตภัณฑ์มีไว้สำหรับการจดจำแบรนด์
  • สำเนามีโทนที่เป็นมิตร
  • มีลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล
  • มันมาจากคนจริงๆ


เราไม่พบสิ่งที่ไม่ชอบในอีเมลนี้ การเชื่อมโยงทางสังคมสามารถมองเห็นได้ชัดเจนและมีกล่องข้อความแสดงว่าผู้คนสมัครเป็นสมาชิกและทำไมพวกเขาควรอยู่ในรายการ นั่นเป็นเหตุผลที่เราคิดว่าอีเมลต้อนรับ Envira เป็นตัวอย่างของการปฏิบัติที่ดี

6. GSuite
คุณได้รับอีเมลนี้หลังจากที่คุณเปิดใช้งานบัญชี GSuite และคุณแทบไม่ทราบข้อมูลนี้มาจาก บริษัท เดียวกับอีเมล AdWords ด้านบน

สิ่งที่เราชอบ:

  • อีเมลมีรูปแบบที่สะอาดและไม่ซับซ้อนซึ่งสอดคล้องกับการสร้างตราสินค้าของ Google
  • มีคำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับสี่สิ่งที่คุณสามารถทำกับ GSuite พร้อมกับลิงก์ที่เป็นประโยชน์
  • การรวมกันของข้อความและไอคอนทำให้ดึงดูดสายตาและพวกเขายังคงทำงานแม้ว่าคนจะปิดภาพแล้วก็ตาม

สิ่งที่เราทำไม่ได้:

  • ที่อยู่อีเมล "no-reply" รู้สึกไม่มีตัวตน

ไม่มีลิงก์ยกเลิกการสมัคร แต่แล้วใครที่ต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิกของบัญชี GSuite?

7. LawTrades
อีเมลต้อนรับจาก LawTrades นี้ได้รับหลังจากลงชื่อสมัครใช้ข้อตกลงผ่านทางผู้ให้บริการข้อเสนอของบุคคลที่สาม

สิ่งที่เราชอบ:

  • บรรทัดหัวเรื่องจะบอกคุณถึงสิ่งที่คุณได้ลงชื่อสมัครใช้
  • อีเมลมีตรา
  • มีลิงค์ไปยัง บริษัท เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบได้ นี่เป็นแรงบันดาลใจความไว้วางใจ
  • การออกแบบที่สะอาดและสามแผงช่วยให้อ่านอีเมลได้ง่ายและข้อความสั้น
  • เชื่อมโยงโซเชียลมีเดียและข้อมูลที่อยู่ไว้ด้วย
  • มีการยกเลิกการสมัครที่ชัดเจน

สิ่งที่เราทำไม่ได้:

  • มีสอง CTA ที่แตกต่างกันที่ด้านบนของอีเมลและส่วนที่สองเป็นเนื้อหาที่มีประโยชน์มากกว่าสำหรับผู้อ่านรายใหม่ดังนั้นควรเป็นอันดับแรก
  • ความพยายามในช่วงต้นเพื่อให้ผู้คนสามารถจองวาระกลยุทธ์ได้อย่างรวดเร็ว
  • แม้ว่าจะมีรูปของผู้ส่ง แต่เขาไม่ได้ลงนามในอีเมล

8. NDash
NDash ใช้วิธีการสองแบบหนึ่งแบบโดยรวมฟังก์ชันต้อนรับและฟังก์ชั่น onboarding

สิ่งที่เราชอบ:

  • หนึ่งอีเมลไม่ได้ทั้งหมด; ช่วยให้ผู้คนเริ่มต้นแทนที่จะส่งอีเมลแยกกันสองฉบับเป็นวิธีที่ดี
  • การเชื่อมโยงสื่อสังคมออนไลน์มีเพื่อสร้างความเชื่อถือ
  • คุณสามารถดำเนินการได้หลายครั้งต่อไป (ซึ่งเป็นปัญหาเช่นคุณจะเห็นทันที)
  • เทมเพลตหนึ่งคอลัมน์ใช้สำหรับอุปกรณ์ใดก็ได้
  • ประกอบด้วยโลโก้และลิงก์ทางสังคม
  • มันลงนามโดยคนจริง

สิ่งที่เราทำไม่ได้:

  • มีการดำเนินการจำนวนมากเกินไปจากอีเมล
  • ที่อยู่อีเมลที่ไม่ตอบกลับรู้สึกไม่มีตัวตน
  • ไม่มีลิงก์ยกเลิกการสมัคร

9. PostPlanner
PostPlanner ใช้วิธีการในครัวกับอีเมลนี้ – พวกเขาได้โยนทุกอย่างเข้ามันเพิ่งจะไป:

และเมื่อ:

และเมื่อ:

สิ่งที่เราชอบ:

  • มีตราสินค้า
  • มันมาจากคนจริงๆ
  • CTA อยู่ใกล้กับจุดเริ่มต้น
  • มีการเชื่อมโยงสื่อสังคมออนไลน์
  • มีการยกเลิกการสมัครที่ชัดเจน

สิ่งที่เราทำไม่ได้:

  • ในความเห็นของเราอีเมลฉบับนี้ยาวเกินไป ด้วยภาพที่ไม่แสดงผลจึงเหมาะสมกว่า แต่ไคลเอ็นต์อีเมลจำนวนมากจะแสดงผลตามค่าเริ่มต้น

อีเมล PostPlanner เป็นคำแนะนำแบบสมบูรณ์และเราสงสัยว่านี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการนี้หรือไม่ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าพวกเขาได้ทดสอบแล้วและนี่คือสิ่งที่ดีสำหรับพวกเขา แต่สำหรับเรามันมากเกินไป

10. Powr
อีเมลนี้มาจาก WordPress plugin maker Powr

สิ่งที่เราชอบ:

  • ลิงก์ไปยังบางส่วนที่สำคัญอยู่ในส่วนหัวของอีเมล
  • ไอคอนเป็นที่สะดุดตา
  • เชื่อมโยงสื่อสังคมออนไลน์แล้ว
  • มีการยกเลิกการสมัครที่ชัดเจน

สิ่งที่เราทำไม่ได้:

  • เห็นไอคอนภาพที่เสียหรือไม่ นั่นอาจหมายความว่าพวกเขากำลังดำเนินการโปรโมตในเวลาที่สิ้นสุดลงแล้ว ทุกคนที่กำลังตรวจสอบอีเมลในภายหลังจะไม่เห็นสิ่งใดและที่ไม่ดี
  • มีสิ่งต่างๆมากมายที่ต้องทำและ CTA
  • ไม่ได้มาจากคนจริงๆ

11. Quuu
อีเมลต้อนรับของ Quuu ค่อนข้างผิดปกติ นั่นเป็นเพราะมันมาผ่านระบบการสื่อสาร Intercom

สิ่งที่เราชอบ:

  • อีเมลฉบับนี้สั้นง่ายและอ่านง่าย
  • มาจากคนจริงพร้อมรูปภาพและที่อยู่อีเมล
  • มันดูนิดหน่อยตลก – ดู signoff "ThankQuuu"
  • เป็นบทสนทนาด้วยโทนเสียง

สิ่งที่เราทำไม่ได้:

  • หากเราจู้จี้จุกจิกเราอาจชี้ไปที่ CTA หลายรายการ
  • คุณอาจพูดได้ว่ามี emojis มากเกินไป แต่นั่นอาจเป็นส่วนหนึ่งของบุคลิกภาพของแบรนด์
  • ไม่มีการยกเลิกการสมัคร; คุณได้รับอีเมลดังกล่าวในภายหลัง

12. ชาญฉลาดศิลปิน
คุณมีสิ่งที่ดีมากไหม? เราคิดว่าคุณสามารถเป็นอีเมลต้อนรับจากศิลปิน Sean Platt และ Johnny Truant's Smarter Artist

สิ่งที่เราชอบ:

  • มาจากคนจริงๆ
  • มีบุคลิกและอารมณ์ขันมากมาย
  • มีหลักฐานมากมายทางสังคมในรูปแบบของลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จ
  • มี freebies
  • มีการยกเลิกการสมัครที่ชัดเจน

สิ่งที่เราทำไม่ได้:

  • เป็นเวลานานเกินไป แต่อย่างน้อยก็ไม่น่าเบื่อ
  • คนที่ลงทะเบียนเข้าร่วม freebies กำลังใกล้เข้ามา คนมักต้องการแรงจูงใจทันที
  • มีการเชื่อมโยงมากเกินไป
  • เป็นส่วนของข้อความ

13. ข้อเสนอของ TNW
เมื่อคุณลงชื่อสมัครใช้อีเมลข้อตกลงคุณจะต้องคาดหวังให้ผู้คนพยายามขายให้กับคุณ แต่อีเมลฉบับนี้จาก TNW Deals ใช้เวลานานเกินไปหรือไม่?

สิ่งที่เราชอบ:

  • ข้อความเริ่มต้นสั้นและหวาน
  • พวกเขามอบสิ่งที่ผู้คนกำลังขอ: ข้อเสนอและจำนวนมาก
  • มีภาพจำนวนมากซึ่งทำให้ดึงดูดสายตาได้
  • มีการเชื่อมโยงสื่อสังคมออนไลน์

สิ่งที่เราทำไม่ได้:

  • นี่เป็นอีกอีเมลที่ยาวมาก
  • มันไม่ว่าง; มีอะไรเกิดขึ้นมากเกินไป
  • ไม่มีลิงก์ยกเลิกการสมัคร

14. WiseStamp
อีเมลต้อนรับ WiseStamp นี้มาถึงหลังจากอัปเกรดเป็นบริการโปร:

สิ่งที่เราชอบ:

  • พาดหัวเป็นเรื่องที่น่าสนใจและนำเสนอคุณค่าที่ตรงหน้า
  • มี CTA เดียวทำซ้ำสองครั้ง
  • มีภาพแสดงว่าหน้าเว็บของคุณมีลักษณะอย่างไร
  • ลิงก์ยกเลิกการสมัครเป็นที่ชัดเจน
  • มีไอคอนสื่อสังคมออนไลน์อยู่
  • มันสั้น

สิ่งที่เราทำไม่ได้:

  • มีเพียงสิ่งเดียวที่ไม่ชอบที่นี่ อีเมลมาจากทีมและไม่ใช่บุคคล

กลยุทธ์อีเมลยินดีรับข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง

ในตัวอย่างอีเมลต้อนรับเหล่านี้เราได้เห็นข้อผิดพลาดบางประการที่อาจส่งผลให้สมาชิกของคุณตรงกับปุ่มยกเลิกการสมัครหากพวกเขาสามารถพบได้ สิ่งที่ทำให้คนสับสนรวมถึง:

  • กำลังส่งอีเมลต้อนรับมากกว่าหนึ่งรายการเช่น Adwords
  • ส่งอีเมลยาว ๆ อย่างน่าขันเช่น PostPlanner
  • ไม่ชัดเจนว่าใครเป็นผู้ส่งอีเมล
  • รวม CTA หลายรายการ
  • การออกแบบที่ไม่ดี
  • ไม่รวมปัจจัยความไว้วางใจเช่นลิงก์โซเชียลมีเดีย
  • กำลังครอบงำ

เคล็ดลับการปฏิบัติที่ดีอื่น ๆ สำหรับอีเมลต้อนรับ ได้แก่ :

  • อย่าทำให้พวกเขาทั้งหมดเกี่ยวกับตัวคุณ คิดถึงสิ่งที่สมาชิกใหม่ต้องการ
  • แม้ว่าเราจะไม่ได้เห็นอีเมลนี้ในอีเมลฉบับนี้ แต่ก็มีอีเมลต้อนรับจำนวนหนึ่งรวมถึงรหัสผ่านในแบบข้อความล้วน นี่ดูเหมือนจะเป็นความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่ไม่จำเป็น

เมื่อใช้ตัวอย่างข้างต้นคุณสามารถเริ่มคิดถึงอีเมลประเภทใดที่คุณต้องการส่งให้กับสมาชิกของคุณ หลังจากนั้นโปรดดูที่คู่มือการตลาดทางอีเมลเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดอีเมลของคุณ และอย่าลืมติดตามเราทาง Twitter และ Facebook สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมเช่นนี้

ดูวิดีโอ: สร้างแบบฟอร์มใน WordPress ง่ายนิดเดียว

Like this post? Please share to your friends:
ใส่ความเห็น

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: