👉วิธีการสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่สมบูรณ์แบบ (แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและตัวอย่าง)

วิธีการย้ายเว็บไซต์ของคุณจาก WordPress.com ไป WordPress.org

ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณมีแรงบันดาลใจให้ดำเนินการหรือไม่? ถ้าไม่ใช่ปัญหาอาจอยู่กับคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ การเรียกร้องให้ดำเนินการเป็นส่วนสำคัญที่สุดในแคมเปญการตลาดของคุณและเป็นความแตกต่างระหว่างการสูญเสียลูกค้าที่มีศักยภาพและการขาย

ในบทความนี้เราจะแสดงส่วนช่วยสร้างของคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ประสบความสำเร็จพร้อมด้วยตัวอย่าง คุณจะได้เรียนรู้วิธีเขียนและเพิ่มประสิทธิภาพการเรียกร้องให้ดำเนินการเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น ในตอนท้ายคุณจะสามารถสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่สมบูรณ์แบบเพื่อให้บรรลุความสำเร็จที่วัดได้จากแคมเปญการตลาดของคุณเอง

คำกระตุ้นการตัดสินใจคืออะไร?

เรียกร้องให้ดำเนินการ คือคำวลีหรือประโยคที่กระตุ้นให้ผู้อ่านดำเนินการเฉพาะเจาะจง

กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือ โทร ที่พวกเขาจะใช้ การกระทำ. "คำกระตุ้นการตัดสินใจ" มักเรียกสั้น ๆ ว่า "CTA"

ด้วยการเรียกร้องให้ดำเนินการอย่างถูกต้องคุณสามารถชักชวนให้ผู้ที่เข้าชมไซต์ของคุณหรืออ่านอีเมลของคุณเพื่อทำอะไรบางอย่างเช่นการซื้อผลิตภัณฑ์คว้าดาวน์โหลดดาวน์โหลดบทความที่เหลือหรือแบ่งปันเนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย ในด้านการตลาดดิจิทัล CTA มักประกอบด้วยข้อความวางไว้บนปุ่มแม้ว่าจะเป็นลิงก์ง่ายๆที่มี anchor text ที่เหมาะสม

Kathryn Aragon ยังมีคำอธิบายที่ดี เธอกล่าวว่า "CTA เป็นคำแนะนำสุดท้ายของคุณสำหรับผู้อ่านของคุณ" ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจทุกที่ที่คุณต้องการให้ผู้อ่านผู้ดูหรือผู้เยี่ยมชมเว็บเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น เมื่อผู้คนดำเนินการตาม CTA ของคุณนั่นคือ Conversion และนักการตลาดทุกคนต้องการ Conversion ที่ดีกว่า

คนส่วนใหญ่จะดำเนินการหากดูเหมือนว่ามีเหตุผลและน่าจะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขา นั่นเป็นเหตุผลที่มันน่าแปลกใจที่หลาย ๆ บริษัท พลาดโอกาสที่จะสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งกับลูกค้าของพวกเขา SmallBizTrends กล่าวว่า 70% ของธุรกิจขนาดเล็กไม่มี CTAs ในไซต์ของตน ตั้งแต่คุณอ่านเรื่องนี้คุณไม่ได้วางแผนที่จะเป็นหนึ่งในพวกเขา

อะไรทำให้ดี CTA?

ในการเริ่มต้น CTA ที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวข้องกับเนื้อหาบนหน้าเว็บและเพื่อสร้างแรงจูงใจให้กับผู้ใช้ในการดำเนินการกับเนื้อหานั้น

กล่าวอีกนัยหนึ่งการเรียกร้องให้ดำเนินการที่ดีต้องส่ง ข้อความที่ชัดเจนเกี่ยวกับผลประโยชน์ คนจะได้รับเมื่อพวกเขากระทำ

ตัวอย่างที่ดีของสิ่งนี้ที่คุณเห็นทั่วอินเทอร์เน็ตคือ CTA ขอให้ผู้คนสมัครเพื่อไม่ให้พลาดการอัปเดตในบล็อก

CTA ของคุณต้องมี มอบสิ่งที่คุณสัญญาไว้ ทันที นั่นเป็นเหตุผลที่จำนวนข้อความขอบคุณและข้อความยืนยันการสมัครสมาชิกรวมถึงลิงก์ไปยังการดาวน์โหลดที่สัญญาไว้หรือทรัพยากรที่มีค่า

วิธีการใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจให้ถูกต้อง

สิ่งหนึ่งที่ควรทราบก็คือเมื่อคุณเขียน CTA คำพูดมีความหมายจริงๆเพราะเป็นสิ่งที่ทำให้ผู้คนทำหน้าที่

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้สิ่งนั้นเกิดขึ้น:

  • ใช้คำการกระทำ
  • สร้างความเร่งด่วนและความขาดแคลน
  • ลดความเสี่ยง
  • เน้นมูลค่า
  • เชิญผู้อ่านเข้ามาภายใน
  • รับส่วนบุคคล
  • กระตุ้นความอยากรู้และความคาดหวัง
  • หลีกเลี่ยงคำพูดเสียดสี
  • แสดงประโยชน์และหลักฐานทางสังคม

ตอนนี้ให้ดูที่จุดเหล่านี้โดยละเอียดและแสดงตัวอย่าง

คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ดีที่สุด ใช้คำการกระทำ เพื่อให้ผู้ชมทราบถึงการกระทำที่พวกเขาควรดำเนินการต่อไป

ตัวอย่างเช่นคุณมักจะเห็นอีเมลที่มีบทความที่ตัดตอนมาและลิงก์หรือปุ่มที่ด้านล่างขอให้ผู้รับอ่านเพิ่มเติม และในหน้าลงชื่อเข้าใช้การแชททางเว็บคุณอาจขอให้ "สงวนจุด" ของคุณ

เรียกร้องให้ดำเนินการด้วย ใช้ความเร่งด่วนและความขาดแคลน เพื่อทำให้ FOMO (กลัวการหายตัวไป) ทำให้มีแนวโน้มว่าผู้อ่านจะดำเนินการ เมื่อคุณเห็น CTA กระตุ้นให้คุณ "เข้าใช้เลย" หรือคนที่มีการนับถอยหลังแสดงว่าข้อเสนอพิเศษจะหมดอายุลงนั่นเป็นสิ่งที่เกิดขึ้น

CTAs บางแห่งสามารถจัดการปัญหาได้มากกว่าหนึ่งฉบับ ตัวอย่างเช่นการคัดลอกหน้าแรกของ Constant Contact ดึงดูดผู้ที่ต้องการคิดว่าตัวเองเป็นนักการตลาดในขณะที่เสนอการทดลองใช้ฟรีที่ไม่มีความเสี่ยง ลดความเสี่ยง เป็นอีกหนึ่งรูปแบบของการเรียกร้องให้ดำเนินการที่ประสบความสำเร็จ

บาง CTA มุ่งเน้นไปที่ค่า พวกเขาเสนอคนเช่นเดียวกับที่อยู่ในแถบด้านข้างของบล็อกของ Copyblogger:

หรือพวกเขามีโอกาสที่จะได้รับสิ่งที่ดีขึ้นด้วย กลายเป็นคนวงในเช่นเดียวกับในเว็บไซต์ของ Booking.com:

CTA ที่ดี ได้รับส่วนบุคคล. ในขณะที่บางที่อยู่ผู้อ่านโดยตรงบางครั้งคุณจะได้รับผลดีกว่าโดยมี CTA สะท้อนถึงการควบคุมกระบวนการของพวกเขา Unbounce พบว่าการเปลี่ยนข้อความบนปุ่มจาก "คุณ" เป็น "ฉัน" ทำให้ชีวิตมี Conversion 90%

นี่คือตัวอย่างจากสถาบัน Freelancer นานาชาติซึ่งข้อความปุ่มระบุว่า "ให้ฉัน PDF ฟรี"

การเรียกร้องให้ดำเนินการที่ดีต้องอาศัยหลักจิตวิทยา รวมความอยากรู้ด้วยความคาดหมาย.

CTA ที่ดี หลีกเลี่ยงคำพูดเสียดสี ที่อาจทำให้คนลังเล (เช่นซื้อสั่งซื้อส่งและอื่น ๆ ) ในความโปรดปรานของคำเสียดสีที่เราได้เห็นในตัวอย่างข้างต้น สิ่งนี้จะขจัดอุปสรรคบางอย่างที่ขัดขวางผู้อ่านดำเนินการ คุณต้องการทำให้กระบวนการนี้ไม่เจ็บปวดจึงไม่มีเหตุผลที่จะดำเนินการ

การสร้าง CTA ที่ทำงานไม่ได้เป็นเพียงเกี่ยวกับปุ่ม แต่เกี่ยวกับสำเนาในส่วนที่เหลือของหน้าเว็บที่สนับสนุน นี่คือที่คุณจะ รวมถึงผลประโยชน์และหลักฐานทางสังคม ที่ทำให้เกิดการคลิก

ใช้ตัวอย่างการเรียกร้องให้ดำเนินการด้านบนเพื่อสร้างแรงบันดาลใจและทำให้ CTA ของคุณถูกต้องโดยรวมคำเหล่านี้ที่ช่วยเพิ่ม Conversion

ตำแหน่งที่จะใช้การเรียกร้องให้ดำเนินการ

ถ้าคุณคิดถึงเนื้อหาทุกชิ้นที่คุณสร้างมีจุดประสงค์ นั่นหมายความว่าเนื้อหาทุกชิ้นต้องมี CTA เพื่อบอกให้ผู้อ่านทราบถึงการกระทำที่คุณต้องการให้ทำ

ลองดูสถานที่ไม่กี่แห่งที่คุณสามารถใส่ CTA:

ที่จุดเริ่มต้นของเว็บเพจ
CTA ที่ด้านบนของหน้าเว็บสามารถดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชมได้ก่อนที่พวกเขาจะอ่านเนื้อหาใด ๆ ของคุณ

ตัวอย่างเช่น Social Media Examiner มีข้อเสนอพิเศษด้านการขายที่ด้านบนของหน้าบวก optin สำหรับหนังสือฟรีเหนือเนื้อหา

หลังจากบล็อกโพสต์
ในตอนท้ายของแต่ละโพสต์บล็อกมีแบนเนอร์อื่นที่ส่งเสริมการลดราคาการประชุมบวก optin เพื่อสมัครรับบทความในบล็อก

ถ้าคนอ่านจนจบก็คิดว่าพวกเขามีความสนใจในเนื้อหาที่คล้ายคลึงกัน โปรดทราบถึงหลักฐานทางสังคมที่รวมอยู่ในแบบฟอร์ม optin

หากคุณเลื่อนไปไกลพอสมควรนอกจากนี้ยังมีป๊อปอัปสำหรับรายงานฟรีอื่นโดยใช้เทมเพลต yes / no

Econsultancy ใช้วิธีการอื่นโดยใช้ CTA แบบข้อความเพื่อเชิญผู้อ่านไปดูงานวิจัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อบทความ

บนประตูต้อนรับ
เว็บไซต์ Quicksprout มีประตูต้อนรับสองประตู หน้าจอแรกเชิญชวนให้ผู้คนสมัครสมาชิกเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการสร้างการเข้าชม ประการที่สองเป็นการเชิญให้ชอบหน้า Facebook ของไซต์

ในแถบด้านข้าง
นอกจากนี้ยังมีแบบฟอร์ม Optin ด้านข้างสำหรับหลักสูตรอีเมลฟรี แถบด้านข้างเป็นที่นิยมในการรวม CTA

ตำแหน่งที่คุณต้องการแชร์ทางสังคม
การขอหุ้นโซเชียลมีเดียเป็นอีกหนึ่งการใช้ CTA ที่เป็นที่นิยม Forbes มีคำพูด tweetable ที่จุดเริ่มต้นของบทความด้วยคำแนะนำในการ "tweet นี้"

การขอส่วนแบ่งการชอบแชร์และ retweets สำหรับเนื้อหาที่คุณเผยแพร่ในบล็อกหรือโพสต์บนไซต์สื่อสังคมออนไลน์ก็เป็นคำกระตุ้นการตัดสินใจ

ในตอนกลางของเนื้อหาของคุณ
การอัพเกรดเนื้อหาในช่วงกลางเดือนโพสต์เป็นอีกวิธีหนึ่งที่ดีในการใช้ CTA ถ้าคนผ่านเนื้อหาแล้วให้โอกาสในการดาวน์โหลดสิ่งที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์

เราใช้ที่ด้านขวาที่นี่ในบล็อก OptinMonster โดยมีลิงก์ข้อความไปยังแหล่งข้อมูลที่สามารถดาวน์โหลดได้

เมื่อผู้คนกำลังจะออก
ป๊อปอัปจากพร็อพเพอร์ตี้วาง CTA ไว้ด้านหน้าผู้เข้าชมในขณะที่พวกเขากำลังจะออกจากไซต์ของคุณ optins-intent optins ได้รับการพิสูจน์ว่าสามารถเพิ่ม Conversion ได้ดังนั้นจึงควรสร้าง CTA สำหรับการใช้งานนี้

ในอีเมลของคุณ
นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ CTA ในการตลาดผ่านอีเมล เราเห็นสิ่งเหล่านี้ทุกวันเมื่ออีเมลที่เราเปิดขอให้เรา:

  • อ่านบทความฉบับเต็ม
  • ดาวน์โหลดทรัพยากร
  • ใช้ประโยชน์จากส่วนลดหรือ freebie
  • ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวเรื่องของอีเมล

เมื่อสิ้นสุดแม่เหล็กนำร่องของคุณ
และคุณยังสามารถใช้ CTA ในแม่เหล็กนำของคุณ ผู้จัดพิมพ์เองส่วนใหญ่จะรวม CTA ที่ตอนท้ายของ ebooks ของพวกเขาขอความเห็นเกี่ยวกับ Amazon และเน้นหนังสือเล่มอื่นในชุด ebooks ของ Hubspot มี CTA สำหรับการฝึกอบรมที่สร้างขึ้นจากเนื้อหาที่คุณกำลังอ่านอยู่

เพื่อสรุปผลนี้ทุกที่ที่คุณต้องการ กระตุ้นให้ผู้ชมของคุณดำเนินการ เป็นที่ที่คุณใส่ CTA ของคุณ

วิธีการออกแบบการเรียกร้องให้ดำเนินการ

การออกแบบเป็นส่วนสำคัญในการได้รับสิทธิ CTA

สิ่งหนึ่งที่หลายคนสงสัยคือว่า CTA ของคุณควรเป็นปุ่มหรือลิงก์ ไม่มีคำตอบที่ถูกต้องสำหรับเรื่องนี้ Campaign Monitor พบว่าการใช้ปุ่มเพิ่มอัตราการคลิกผ่าน 28%

ในขณะที่ปุ่มเป็นที่นิยมไม่ถือว่าสิ่งที่เหมาะกับคนอื่นจะเป็นแบบเดียวกันกับคุณ หลังจากที่เราจะพูดถึงในภายหลังการทดสอบจะช่วยให้คุณทราบว่าอะไรเหมาะสำหรับผู้ชมของคุณ

อีกประเด็นที่สำคัญคือคนคาดหวังให้คุณมี CTA ดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องซ่อนไว้

ดังนั้นคุณจะเรียกร้องให้ดำเนินการได้อย่างไร? ลองมาดูองค์ประกอบการออกแบบ CTA ที่สำคัญบางประการ

คนส่วนใหญ่ยอมรับว่าคุณควรจะ:

  • ใช้พื้นที่สีขาวได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ปุ่มของคุณโดดเด่น
  • ตรวจสอบว่าปุ่ม CTA ของคุณตรงข้ามกับสีที่เหลืออยู่ของหน้า
  • หากจำเป็นให้กรอบปุ่มเพื่อสร้างความคมชัด
  • ใส่ใจกับขนาดของปุ่ม – จะต้องอ่านได้ แต่ไม่ล้นหลาม

คนประมวลผลภาพได้เร็วกว่าคำพูดดังนั้นการใช้ภาพที่มีคุณภาพสูงอาจเป็นวิธีที่ดีในการสนับสนุนคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ

นอกจากนี้คุณยังสามารถรวมตัวชี้นำภาพเพื่อชี้ไปยังข้อเสนอพิเศษของคุณ ตัวอย่างเช่นผู้คนจะมองหาภาพลักษณ์ของผู้คนในภาพโดยอัตโนมัติ ลูกศรชี้ไปที่ CTA ของคุณจะช่วยกำกับสายตา

แม้จะมีสิ่งที่คุณเห็นในตัวอย่างก่อน ๆ ของเรา แต่การปฏิบัติที่ดีจะมี CTA ได้เพียงหน้าเดียว หากคุณมีคนหลายคนอาจสับสนเกี่ยวกับการกระทำที่คุณต้องการให้ทำและเพียงแค่ไม่ทำอะไร

คุณสามารถใช้กฎการกำหนดเป้าหมายระดับหน้าเว็บเพื่อส่งผลต่อเมื่อ Optins แสดงผลเพื่อให้คุณกำหนดเป้าหมายทางการตลาดและหลีกเลี่ยงผู้อ่านที่ท่วมท้น

ทำไมคุณควรทดสอบการเรียกร้องให้ดำเนินการ

ในที่สุดก็ไม่เพียงพอที่จะสร้างการเรียกร้องให้ดำเนินการและไปกับลำไส้ของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่จะเขียนวิธีการออกแบบและสถานที่ที่จะนำมัน

คุณต้องมีข้อมูลเพื่อดูว่า CTA ของคุณทำงานอย่างไร

วิธีที่ดีที่สุดคือการแยกการทดสอบ คุณสามารถทดลองกับสีและขนาดของปุ่มข้อความปุ่มข้อความลิงก์รูปแบบและการออกแบบหน้าเว็บและตำแหน่ง CTA เปลี่ยนองค์ประกอบหนึ่ง ๆ ในแต่ละครั้งจนกว่าคุณจะมีข้อมูลที่เป็นรูปธรรมเกี่ยวกับแนวทาง CTA ที่ดีที่สุดสำหรับไซต์ของคุณ

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของการทดสอบความแตกต่างได้:

  • Performable มีการเพิ่มการแปลง 21% โดยการเปลี่ยนสีของปุ่ม CTA
  • SiteBuilderReport ปรับปรุง Conversion ขึ้น 13.4% ด้วยการนำคำเดียวออกจาก CTA
  • SAP ออกแบบหน้าดาวน์โหลดใหม่และพบว่าการเพิ่มคำว่า "ฟรี" และการลบการรบกวนทำให้การทำงานของคุณดียิ่งขึ้น รูปแบบหน้ากับปุ่มสีส้มขนาดใหญ่ช่วยเพิ่ม Conversion ได้ 32.5%

การทดสอบแบบแบ่งส่วนทำงานและเป็นส่วนสำคัญในการสร้าง CTA ที่สมบูรณ์แบบ ในการเริ่มต้นให้ดูรายการการทดสอบ A / B เพื่อใช้งานป๊อปอัปเพื่อรับสมาชิกเพิ่มขึ้น

สรุป: วิธีเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจ

ต้องการรายการด่วนเพื่อให้คุณจดจำวิธีสร้าง CTA? เรามีคุณปกคลุม

ต่อไปนี้เป็นคำสรุปอย่างรวดเร็วสรุปขั้นตอนสำคัญในการเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจ:

  1. รู้ว่าคุณต้องการให้คนอื่นดำเนินการเพียงใด นั่นคือเป้าหมาย Conversion ของคุณ
  2. ระบุประโยชน์หลักที่จะได้รับ
  3. ใช้คำกระทำเพื่อระบุการดำเนินการที่จำเป็นต้องทำ
  4. เป็นมนุษย์ เข้าถึงผู้เข้าชมโดยตรงเนื่องจาก "คุณ" หรือใช้บุคคลแรกเพื่อให้พวกเขารู้สึกว่ารวม
  5. ให้สั้น แต่นานพอเพื่อให้คนรู้ว่าจะทำอย่างไรและสิ่งที่พวกเขาจะได้รับเป็นผล
  6. ขจัดความเสี่ยงจึงไม่เป็นอุปสรรคต่อการดำเนินการ
  7. ให้แรงจูงใจเช่น freebie
  8. กระตุ้นให้เกิดการตอบสนองในทันทีโดยใช้คำที่ขาดแคลน
  9. ตรวจสอบว่าสำเนาข้อมูลในหน้าอื่น ๆ สนับสนุน CTA ของคุณ
  10. วาง CTA ของคุณในตำแหน่งที่ถูกต้องและทดสอบเพื่อให้มั่นใจว่าใช้ได้

ตอนนี้คุณรู้วิธีสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่สมบูรณ์แบบพร้อมด้วยตัวอย่าง CTA มากมายสำหรับคุณในการใช้เป็นแรงบันดาลใจ ลองใช้ CTA กับป๊อปอัปจากป๊อปอัปโดยใช้คำแนะนำในการออกจากแฮ็กป๊อปอัป

ติดตามเราทาง Twitter และ Facebook สำหรับคำแนะนำด้านการตลาดฟรีเพิ่มเติม

ดูวิดีโอ: วิธีการใช้ปลั๊กอิน Duplicator # 1 เพื่อเว็บที่อื่นหรือโฮส – ทำเว็บด้วย WordPress

Like this post? Please share to your friends:
ใส่ความเห็น

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: