👉การปฏิวัติตอนนี้: ทำให้ธุรกิจของคุณเร็วขึ้นชาญฉลาดและมีสังคมมากขึ้น

มีอะไรใหม่ใน WordPress 4.0

ดังที่คุณทราบว่าเรากำลังเข้าร่วม BlogWorld Expo East ในนิวยอร์กซิตี้ เรามีความยินดีที่ได้เข้าร่วมเซสชั่น Jay Baer (@jaybaer) ซึ่งเขาได้แบ่งปันวิธีการทำให้ธุรกิจของคุณรวดเร็วขึ้นชาญฉลาดและเป็นสังคมมากขึ้น แนวคิดเหล่านี้มาจากหนังสือ The Now Revolution ซึ่งคุณควรพิจารณาอ่านหากต้องการโพสต์นี้ นี่คือบทสรุปของงานนำเสนอของเขา:

หลายปีมาแล้วธุรกิจต่างๆมีวิธีสื่อสารกับลูกค้า ผ่านทางโทรศัพท์บริการจดหมายร้องเรียนและอีเมลเป็นครั้งคราว ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมาทางธุรกิจและลูกค้าได้มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก ขอบคุณไซต์โซเชียลมีเดียเช่น Twitter และ Facebook และเว็บไซต์ทบทวนเช่น Yelp และ TripAdvisor ลูกค้าทุกคนเป็นนักข่าวที่มีความคิดเห็นและร้องเรียนเป็นจำนวนหลายพันคนภายในไม่กี่นาทีของการมีปฏิสัมพันธ์ ธุรกิจต้องเผชิญกับงานไม่ใช่แค่การเรียงลำดับตามข้อร้องเรียนเหล่านี้เท่านั้น แต่เพื่อยืนยันว่าแต่ละเรื่องเป็นเรื่องร้องเรียนจริงและตอบสนองต่อไปในเวลาที่เหมาะสม นี่เป็นธุรกิจแบบเรียลไทม์

นี่คืองานของธุรกิจในปัจจุบันเพื่อปรับตัวและกลายเป็นเร็วขึ้นอย่างชาญฉลาดและมีสังคมมากขึ้น ธุรกิจต่างๆได้ทำการปรับเปลี่ยนบางส่วนก่อนหน้านี้เมื่อถึงเวลาออกจากโทรศัพท์เครื่องโทรสารและอีเมล แต่สื่อสังคมออนไลน์เป็นสัตว์ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง บริษัท ไม่สามารถมีบัญชีเพียงอย่างเดียวและถือว่าเป็นสังคมที่พวกเขาสามารถทำได้ด้วยอีเมลหรือโทรศัพท์ ธุรกิจเพื่อสังคมจำเป็นต้องสร้างวัฒนธรรมองค์กรและข้อมูลประจำตัวที่สมาชิกทุกคนของ บริษัท นี้แบ่งปัน ตัวอย่างหนึ่งของ Jay ให้คือ ThinkGeek ซึ่งเป็นผู้ค้าปลีกออนไลน์ เนื่องจาก ThinkGeek ทำงานร่วมกับวัฒนธรรมองค์กรที่เกี่ยวกับความลึกซึ้งพนักงานแต่ละคนสามารถโต้ตอบกับลูกค้าได้เช่นเดียวกัน เจย์ขอแนะนำให้ บริษัท หยุดพยายามที่จะจ้างพนักงานตามทักษะและแทนที่จะจ้างตามความชอบ การทำเช่นนี้ช่วยส่งเสริมแนวคิดเรื่อง "ใจเดียวหัวใจเดียว" ที่นำมาซึ่งวัฒนธรรมองค์กรที่เหนียวแน่น

ธุรกิจจำเป็นต้องใช้วัฒนธรรมที่รวมกันนี้และใช้เพื่อกระจายอำนาจการดำเนินงานสื่อสังคมออนไลน์ของตน ปฏิสัมพันธ์สื่อสังคมออนไลน์และผลตอบแทนจากสื่อสังคมออนไลน์จำเป็นต้องแพร่กระจายออกไปนอกเหนือจากฝ่ายการตลาดหรือฝ่ายไอทีเป็น "กองทัพการตลาดที่ไม่เป็นทางการ" ซึ่งสามารถโปรโมตแบรนด์ของ บริษัท ได้ในขณะที่เป็นผู้ให้บริการลูกค้าและตัวแทนการตลาดแบบพฤตินัย

เจย์เสนอแนวทางการจัดการสื่อสังคมออนไลน์ 3 ระดับ ได้แก่ โค้ชบูธและผู้เล่น โค้ชคือกลุ่มบุคคลที่กำหนดนโยบายสื่อสังคมออนไลน์ในระดับสูง นี้จะเป็นกลุ่มที่ประกอบด้วยพนักงานจากหลายหน่วยงานที่จะวางแผนแผนหมั้นสังคมของ บริษัท บูธ (ปกติชุดของผู้จัดการ) ทำหน้าที่เหมือนชุดของผู้ช่วยโค้ชที่ใช้กลยุทธ์โดยรวมและจัดการ decimation และการใช้งาน สุดท้ายผู้เล่นเป็นนักรบที่มีหน้าที่รับผิดชอบในการติดต่อกับลูกค้าอย่างแท้จริง พวกเขาควรได้รับการดูแลโดยโค้ชและบูธ แต่ควรเป็นอิสระในการทำงานด้วยตัวเอง

ธุรกิจยังจำเป็นต้องตระหนักว่าไม่มีเลขวิเศษสำหรับการมีส่วนร่วมของสื่อสังคมออนไลน์ ไม่มีแฟนหรือผู้ติดตามจำนวนมากดังนั้น บริษัท จำเป็นต้องเรียนรู้ที่จะยอมรับสิ่งนั้น นอกจากนี้บูธและโค้ชยังต้องการแบ่งปันข้อมูลที่ผู้เล่นสื่อสังคมออนไลน์ การหักล้างข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือการดำเนินการแคมเปญสื่อสังคมออนไลน์จะไม่มีผู้ใดรับประทานอาหารใด ๆ

ในที่สุดธุรกิจจำเป็นต้องมีความเป็นสังคมมากขึ้น พวกเขาสามารถทำเช่นนี้ได้โดยการตอบคำถามและข้อกังวลที่ลูกค้าของพวกเขามี แม้เพียงแค่กล่าวขอบคุณและฉันขอโทษอาจมีผลกระทบอย่างมากต่อลูกค้าและชื่อเสียงของคุณ

แนวคิดเหล่านี้มาจากหนังสือ The Now Revolution ซึ่งคุณควรพิจารณาอ่านหากต้องการโพสต์นี้

ผู้ให้การสนับสนุน

ชุดรูปแบบมาตรฐานได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งใน 8 ธีม WordPress ที่ดีที่สุดของ WordPress โดย Mashable TheNextWeb เรียกว่าธีม WordPress ที่เรียบง่ายและเคยได้รับการเสนอชื่อให้เป็นหนึ่งใน 25 ธีมที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress เชิงพาณิชย์ของปี 2010 โดย WPBeginner ด้วยการอัปเดตล่าสุดของพวกเขา Standard Theme สนับสนุนรูปแบบการโพสต์อย่างเต็มที่ รับส่วนลด 15% ถ้าคุณใช้คูปอง "WPBEGIN15"

BuySellAds เป็นตลาดใหญ่ที่จะซื้อ / ขายสปอตโฆษณาบนไซต์ของคุณ นักเขียนบล็อกที่ประสบความสำเร็จกว่า 750 คนใช้พวกเขาเพื่อเพิ่มยอดขายโฆษณาออนไลน์ของตน WPBeginner ใช้ BSA เพื่อรักษาโฆษณาไว้ นอกจากนี้ยังเป็นสถานที่ที่ดีสำหรับผู้ลงโฆษณา ผู้ลงโฆษณาที่มีคุณภาพกว่า 1,000 รายใช้ BSA เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสมกับแบรนด์ของตน หากคุณสนใจสมัครเข้าร่วมตลาดของพวกเขาเดี๋ยวนี้

การฝึกอบรมโอเพ่นซอร์สสอนวิธีใช้ Joomla, Drupal และ WordPress

ดูวิดีโอ: สร้างแบบฟอร์มใน WordPress ง่ายนิดเดียว

Like this post? Please share to your friends:
ใส่ความเห็น

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: