👉 14 ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมลที่คุณต้องหลีกเลี่ยง (อัปเดตสำหรับปีพ. ศ. 2561)

ปลั๊กอิน WordPress SEO เพิ่งได้ดีขึ้น (เนื้อหาการวิเคราะห์ SEO ฟรี)

คุณประสบปัญหาในการเปลี่ยนสมาชิกให้เป็นลูกค้าหรือไม่? งานของคุณยังไม่เสร็จสิ้นเมื่อคุณได้รับที่อยู่อีเมลของใครบางคน ในความเป็นจริงงานของคุณเป็นเพียงจุดเริ่มต้น ในบทความนี้คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับบล็อกเกอร์ทางการตลาดอีเมลนักการตลาดและแม้แต่ผู้เชี่ยวชาญที่ทำให้เกิด Conversion ทางอีเมลและวิธีที่คุณสามารถแก้ไขได้

พร้อมหรือยัง? ลองมาดำน้ำกันเถอะ

1. การออกจากเท้าผิด

ขอแสดงความยินดี! คนที่เพิ่งสมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณ

… ตอนนี้คุณจะทำอะไร?

หากคำตอบของคุณไม่ใช่ "ส่งอีเมลต้อนรับทันที" คุณไม่มีโอกาสทอง

โดยที่อีเมลที่คุณอ่านมากที่สุดจะเป็น อีเมลฉบับแรก คุณส่งให้กับสมาชิกของคุณ ทำไม? เนื่องจากมีการส่งเมื่อผู้อ่านมีส่วนร่วมกับคุณมากที่สุด

พวกเขาเพิ่งสมัคร คุณสดชื่นในจิตใจของพวกเขา พวกเขาจำคุณได้

ทันทีที่มีคนลงชื่อสมัครใช้แคมเปญอีเมลของคุณพวกเขาควรได้รับอีเมลที่อธิบายถึงตัวตนของคุณและสิ่งที่พวกเขาคาดหวังจากคุณ ยินดีต้อนรับสู่รายชื่ออีเมลของคุณ แนะนำตัวเอง. บอกพวกเขาว่ามีอะไรอยู่ข้างหน้า

อีเมลต้อนรับของคุณตั้งค่าเสียงสำหรับอีเมลทั้งหมดที่จะปฏิบัติตาม เช่นนี้จะมีบทบาทสำคัญในการแปลงในอนาคต

ทำยังไงดี

ไม่มีใครสามารถส่งอีเมลต้อนรับได้ บางคนก็ร่าเริงและตลก:

แหล่งที่มา: คำแนะนำพ่อรายวัน

บางคนมีความตรงไปตรงมาและเป็นมืออาชีพมากขึ้น:

แต่อย่างไรก็ตามคุณก็แต่งจดหมายเหล่านี้อีเมลต้อนรับที่ดีทั้งหมดจะมี 3 องค์ประกอบหลัก พวกเขา:

  1. ยินดีต้อนรับผู้อ่านของคุณ
  2. แนะนำผู้อ่านต่อผู้เขียนหรือธุรกิจ
  3. กำหนดขั้นตอนสำหรับสิ่งที่จะปฏิบัติตาม

ถ้าคุณทราบวิธีการเขียนอีเมลต้อนรับที่มีอยู่ 3 ประการนี้แคมเปญอีเมลของคุณจะเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

สำหรับแรงบันดาลใจเพิ่มเติมโปรดดูตัวอย่างอีเมลต้อนรับที่สร้างความไว้วางใจให้กับสมาชิก

2. ไม่มีการเรียกร้องให้ดำเนินการ

อย่างที่คุณสงสัยได้อ่านเวลาหนึ่งหรือสองหรือสิบปีเนื้อหาของคุณต้องการคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) นี่เป็นความจริงไม่ว่าคุณกำลังพูดถึงหน้า Landing Page โพสต์บล็อกหรืออีเมล

หากไม่มีการเรียกร้องให้ดำเนินการคุณจะปล่อยให้ผู้ชมได้ฟังถึงสิ่งที่คุณต้องการให้ทำ ผู้อ่านของคุณไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นสมาร์ท แต่นี่เป็นเรื่องที่ถามมากเกินไป

ดังนั้นก่อนที่คุณจะเขียนอีเมลให้เริ่มต้นด้วยวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ในใจ

คุณต้องการผลลัพธ์อะไร?

คุณต้องการโปรโมตชิ้นส่วนที่คุณเขียนหรือไม่? คุณต้องการแจ้งให้ผู้อ่านทราบถึงการเปิดตัวหรือกิจกรรมที่จะเกิดขึ้นหรือไม่? คุณต้องการขายหรือไม่?

เน้นข้อความรูปภาพและการออกแบบของอีเมลเพื่อเป็นแนวทางในการอ่านของคุณต่อผลลัพธ์นี้ จากนั้นก่อนที่คุณจะส่งอีเมลให้ตรวจสอบว่าคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณชัดเจนล่อลวงและชี้ผู้อ่านไปสู่ผลลัพธ์ที่คุณหวังว่าจะประสบความสำเร็จ

ดังนั้นคุณจะเรียกร้องให้ดำเนินการได้อย่างไร? นี่เป็นคำแนะนำบางส่วน:

# 1: ทำให้ CTA ของคุณง่ายต่อการค้นหา

อย่าฝังการเรียกร้องให้ดำเนินการในอีเมลของคุณ ใช้สีสันสดใสข้อความตัวหนาหรือปุ่มขนาดใหญ่ แสดงเนื้อหาเด่นเพื่อให้โดดเด่นจากส่วนที่เหลือของอีเมล

# 2: ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจขวา

คำพูด หาก CTA ของคุณน่าเบื่อหรือคลุมเครือผู้อ่านอาจข้ามไปได้

ใช้คำในการดำเนินการเช่น "อ่านเพิ่มเติม" หรือ "ซื้อเลย" ใช้ความเร่งด่วน กระตุ้นความอยากรู้

# 3: ห้ามมึนเมาข้อความ

เช่นเดียวกับหลายสิ่งหลายอย่างในชีวิตอาจมีสิ่งดีๆมากมาย หากคุณมีคำกระตุ้นการตัดสินใจหลายรายการในอีเมลฉบับเดียวข้อความของคุณอาจกลายเป็นเรื่องยุ่งเหยิง

แทนที่จะใช้การกระทำที่คุณต้องการให้พวกเขาใช้ผู้อ่านจะไม่ดำเนินการใด ๆ เลย

# 4: ทำซ้ำข้อความ

เมื่อทำเช่นนั้นให้ทำซ้ำการเรียกร้องให้ดำเนินการมากกว่าหนึ่งครั้ง

คุณกำลังพยายามทำให้ผู้อ่านอ่านได้ง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้จากอีเมลไปยังเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ การเรียกซ้ำคำกระตุ้นการตัดสินใจหลายครั้งช่วยให้ผู้อ่านมีโอกาสสังเกตและโต้ตอบกับผู้อ่านมากขึ้น

จนถึงขณะนี้ดีมาก ตอนนี้สำหรับความผิดพลาดที่ จริงๆ เดินทางขึ้นบล็อกเกอร์และนักการตลาด …

3. ไม่ตอบสนองความคาดหวังของผู้อ่านของคุณ

ให้ทื่อ …

หากอีเมลของคุณไม่ตรงกับความต้องการของผู้อ่านพวกเขาจะยกเลิกการรับจดหมายข่าวจากรายชื่ออีเมลของคุณ

และถ้าเกิดเหตุการณ์เช่นนี้สำเนาอีเมลที่ดีที่สุดในโลกจะไม่สำคัญ คำยอดเยี่ยมผลิตภัณฑ์น่าอัศจรรย์และ CTA ที่น่าสนใจของคุณจะไม่ปรากฏอีกต่อไปเนื่องจากอีเมลของคุณจะไม่ถูกส่งไปยังกล่องจดหมายอีกต่อไป

ดังนั้นวิธีที่คุณสามารถล้มเหลวในการตอบสนองความคาดหวังของผู้อ่าน?

วิธีหนึ่งคือความถี่อีเมล

ถ้าคุณสัญญาว่าจะส่งอีเมลทุกสัปดาห์ แต่คุณส่งอีเมลถึงผู้ชมทุกวันคุณไม่ได้ตอบสนองความคาดหวังของผู้อ่าน ในทางกลับกันคุณไม่ได้คาดหวังหากผู้อ่านคาดว่าจะได้ยินจากคุณบ่อยๆ แต่คุณเพียงส่งอีเมลครั้งเดียวในดวงจันทร์สีน้ำเงินเท่านั้น

อีกวิธีหนึ่งที่ทำให้คุณไม่สามารถตอบสนองความต้องการของผู้ชมได้โดยการปิดหัวข้อ

หากผู้อ่านของคุณคาดหวังว่าเคล็ดลับการลดน้ำหนักเมื่อสมัครรับข้อมูลให้ส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องกับการลดน้ำหนัก หากพวกเขาคาดหวังเคล็ดลับการเขียนบล็อกให้คำแนะนำในการเขียนบล็อก

การเดินทางไปโอมาฮาเนบราสก้าซึ่งทำให้เป็นที่สนใจของคุณอาจไม่เป็นที่สนใจของผู้อ่าน

หนึ่งในประโยชน์ที่ยิ่งใหญ่ของอีเมลคือการสามารถสัมผัสฐานเป็นประจำกับลูกค้าของคุณและรักษาแบรนด์ของคุณในใจของพวกเขา แต่อย่าไปบ้า

ไปไกลเกินไปหัวข้อหรือปิดหัวข้อบ่อยเกินไปและผู้อ่านจะออกจากคุณ

4. ไม่เป็นมืออาชีพ

เว็บเป็นสถานที่ที่ไม่สมบูรณ์ดังนั้นผู้อ่านของคุณจึงเชื่อมั่นในเว็บไซต์และอีเมลใหม่อย่างถูกต้องจนกว่าจะได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีความปลอดภัยและเป็นมืออาชีพ

หากอีเมลของคุณดูเบาบางหรือไม่ชำนาญผู้อ่านส่วนใหญ่จะไม่เต็มใจที่จะให้คุณได้รับประโยชน์จากข้อสงสัย การแปลง? คุณจะโชคดีหากคุณสามารถเก็บไว้เป็นสมาชิกได้

เพื่อรักษาระดับความเป็นมืออาชีพให้กับผู้อ่านของคุณให้พิจารณาต่อไปนี้:

# 1: ตรวจสอบการสะกดและไวยากรณ์ของคุณ

ไม่มีอะไรจะฆ่าการเปลี่ยนแปลงได้เหมือนกับ "Byu Now" เรียกร้องให้ดำเนินการ พิสูจน์อักษรทุกอีเมลก่อนที่จะส่งออก

# 2: หลีกเลี่ยงรูปภาพหุ้น

คุณดีกว่าไม่ได้มีภาพที่ทุกคนกว่าที่มีผู้อ่านภาพสต็อกได้เห็นโหลครั้งที่อื่น ต่อไปนี้เป็นสถานที่ที่ดีในการรับภาพสำหรับการตลาดของคุณ

# 3: อย่ารวมไฟล์แนบ

นักการตลาดมืออาชีพไม่รวมไฟล์แนบในอีเมลของตน รู้ว่าใครมีแนวโน้มที่จะใช้พวกเขาแม้ว่า? ผู้ส่งอีเมลขยะและ scammers

ยกเว้นกรณีที่ไฟล์แนบเป็น PDF ที่ผู้อ่านลงชื่อเข้าใช้โดยเฉพาะเพื่อไม่ให้แนบไฟล์แนบในอีเมลการตลาดของคุณ และแม้กระทั่งหลังจากนั้นจะเป็นการดีที่สุดในการเชื่อมโยงไปยังไฟล์ PDF ของคุณ

# 4: ใช้ภาษาที่เคารพและเป็นมืออาชีพ

ถ้าคุณไม่ได้ทำการตลาดโดยเฉพาะให้กับลูกเรือคุณควรอย่าสาปแช่งเช่นกะลาสี

ผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงมากซึ่งจะยอมทนต่อภาษาดังกล่าวในตลาดอีเมล และอัตราต่อรองคือผู้ชมของคุณไม่ได้

5. ใช้ Cliche และ Sales-Heavy Language

เคยสังเกตเห็นความคล้ายคลึงกันในเรื่องอีเมลที่คุณได้รับในกล่องจดหมายหรือไม่? พวกเขาเหมือนกันพวกเขาทั้งหมดผสมผสานเข้าด้วยกันไม่ได้หรือไม่?

ใช้สิ่งที่คุณเห็นเพื่อประโยชน์ของคุณ เรียกดูกล่องจดหมายของคุณ อะไรที่เหมาะกับคุณ? สิ่งที่เสียงวิเศษ?

แม้ว่าคุณอาจเห็นผลิตภัณฑ์บริการหรือเนื้อหาของคุณว่ามีเอกลักษณ์ ผู้อ่านของคุณอาจเห็นว่าเป็นอีกหนึ่งเสียงที่หายไปในกล่องจดหมายของพวกเขา เว้นแต่ว่าคุณจะทำให้คุณเป็นพิเศษ

ดังนั้นวิธีที่คุณสามารถหลีกเลี่ยงการออกเสียงเช่นเดียวกับคนอื่น ๆ ? นี่เป็นเคล็ดลับ:

# 1: ทำให้อีเมลของคุณเป็นแบบส่วนตัว

ที่นี่นักการตลาดอีเมลจำนวนมากพลาดเครื่องหมาย: พวกเขาฟังเหมือนโฆษณาทางทีวี แทนที่จะเขียนข้อความของคุณเช่นคุณจะเขียนคนที่คุณรู้จัก เป็นเพื่อนไม่ใช่พนักงานขาย

# 2: พูดคุยเกี่ยวกับพวกเขาไม่เกี่ยวกับคุณ

แทนที่จะบอกว่าผลิตภัณฑ์ของคุณดีเพียงใดให้บอกผู้อ่านถึงประโยชน์ที่จะได้รับจากผลิตภัณฑ์ ทำยอดขายของคุณให้พอดีกับมูลค่าที่คุณสามารถให้ได้

Shopkick ทำงานได้ดีทั้งสองประเด็นนี้ในอีเมลสั้น ๆ และง่ายๆต่อไปนี้:

# 3: ข้ามหัวเรื่อง BuzzFeed-Sounding

คุณทราบชนิด:

  • "ผักที่น่าสับสนที่สุด 7 อย่างในรอบ 10 ปีที่ผ่านมา (# 4 จะทำให้คุณรู้สึกฟุ้งซ่าน)"
  • "5 คนที่ล้อเลียนงานหนึ่งที่พวกเขามี"
  • "12 ของขวัญที่ยอดเยี่ยมสำหรับชิวาวาของคุณคุณไม่มีความคิดที่คุณต้องการ"

นอกเหนือจากการอธิบายไม่ได้ชนิดของหัวข้อและชื่อเรื่องนี้มีค่าเล็กน้อยโหลวันนี้ อีเมลของคุณจะ โดดเด่นกว่า ถ้าบรรทัดเรื่องของพวกเขาทำตามสูตรเหนื่อย

แทนที่จะเขียนหัวข้อที่ตั้งใจ ผู้อ่านของคุณจะประทับใจและ Conversion ของคุณจะเพิ่มขึ้น

6. การลืมผู้ใช้โทรศัพท์มือถือของคุณ

ต้องการวิธีที่แน่นอนในการส่งอัตราการแปลงอีเมลของคุณวิธีลง?

ไม่เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับมือถือ

ผู้อ่านของคุณถึง 70% จะอ่านอีเมลของคุณบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ หากคุณไม่มั่นใจว่าผู้ชมสามารถอ่านอีเมลบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตได้คุณจะทำผิดพลาดมาก

การจัดรูปแบบสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ควรมีความเรียบง่ายและสะอาดด้วยรูปภาพและข้อความที่สามารถอ่านได้ง่ายบนหน้าจอขนาดเล็ก คุณมีอสังหาริมทรัพย์ที่ จำกัด และคุณไม่ต้องการทำให้ผู้อ่านของคุณทำงานเกินกว่าที่จำเป็น เก็บเนื้อหาไว้ในคอลัมน์เดียวและใช้ภาพที่มีความกว้างไม่เกิน 600 พิกเซล

อย่าบินตาบอด! ทดสอบอีเมลของคุณบนแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังเข้ามาในแบบที่คุณต้องการ

หากคุณกำลังทำงานร่วมกับทีมเล็ก ๆ หรือเพียงแค่ไม่มีชั่วโมงหรือประสบการณ์ในการสร้างอีเมลที่ปรับให้เหมาะกับโทรศัพท์มือถือก็มีบริการที่สามารถช่วยคุณได้ อย่างไรก็ตามคุณทำมันไม่ได้ข้ามเพราะมันสามารถสร้างหรือทำลายแคมเปญอีเมลของคุณ

ต่อไปนี้คือการดูว่าอีเมลต้อนรับเป็นอย่างไร เคล็ดลับพ่อรายวัน เราเห็นรูปลักษณ์ก่อนหน้านี้บนโทรศัพท์มือถือ:

นี่เป็นอีเมลจาก เลดี้คูปอง Krazy:

ในแต่ละตัวอย่างข้อความเป็นขนาดที่อ่านได้ดี ภาพมีความชัดเจน และพื้นที่สีขาวเป็นคนใจกว้าง

นี่เป็นอีเมลที่เหมาะสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่สร้างขึ้นสำหรับ Conversion

7. พึ่งพารูปภาพอย่างมาก

สัญชาตญาณแรกของคุณอาจหมายถึงการโหลดอีเมลของคุณด้วยภาพที่สวยงามสะดุดตาและเป็นมืออาชีพที่จะปลุกเร้าผู้อ่านของคุณ

แม้ว่าจะไม่ผิดพลาดในตัวเองสิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าผู้อ่านหลาย ๆ คนของคุณอาจดูอีเมลที่มีภาพถูกปิดอยู่ ถ้าคุณไม่มีแผน B คุณไม่มีลูกค้าเหล่านี้ทั้งหมด

ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรใช้ภาพเลย ก็หมายความว่าคุณต้องระมัดระวังตัวมากขึ้นกับวิธีการใช้งาน ถ้าคุณใช้ข้อความ alt ที่เหมาะสมผู้ชมของคุณจะยังคงสามารถรับทราบข้อมูลว่าอีเมลของคุณเป็นอย่างไรแม้ว่าภาพจะไม่โหลดก็ตาม

"ข้อความ Alt" คือข้อความที่จะแทนที่ภาพหากไม่สามารถโหลดภาพหรือถูกปิดกั้นโดยบริการ วางไว้โดยใช้แท็ก "alt =" ภายในโค้ด HTML ของรูปภาพ แต่บริการด้านการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดจะช่วยให้คุณสามารถเพิ่มข้อความแทนโดยไม่จำเป็นต้องรู้รหัส HTML

อย่างไรก็ตามแม้ว่าคุณจะใช้ข้อความ alt อีเมลที่มีพวงของกล่องเปล่าขนาดใหญ่ที่มีข้อความไม่กี่บรรทัดจะไม่ได้เจอกับผู้อ่านของคุณ ไปดูภาพได้ง่ายและตรวจดูให้แน่ใจว่าข้อความสำคัญ ๆ ทั้งหมดผ่านข้อความธรรมดาเพื่อให้ผู้อ่านไม่พลาด

อีเมลนี้จาก บล็อกอีเลิร์นนิ่ง มีข้อความ alt ที่ยอดเยี่ยมสำหรับรูปภาพที่ไม่ปรากฏที่นี่รวมทั้งความสมดุลของข้อความกับภาพ

แม้ว่าภาพในตัวอย่างนี้จะไม่ปรากฏขึ้น แต่ผู้อ่านยังคงเห็นข้อความสำคัญในอีเมล

ดังนั้นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดอีเมลจึงทำผิดพลาดอะไร? มันจะเปิดออกแม้พวกเขาได้รับมันผิดบางครั้ง ถัดไปผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดอีเมลด้านบน 7 รายให้คำตอบที่ตอบสนองต่อคำถาม: "อะไรคือข้อผิดพลาดที่เลวร้ายที่สุดที่คุณเคยทำกับการตลาดผ่านอีเมล?"

เมื่อ Kath Pay พบว่าหากแคมเปญ optin ของคุณถูกลดระดับลงที่ด้านล่างของไซต์คุณอาจสูญเสียผู้ติดตาม:

8. ไม่ทำให้การสมัครสมาชิกเว็บไซต์เป็นลำดับความสำคัญ

Kath Pay: ฉันใช้หน่วยงานให้คำปรึกษาด้านการตลาดผ่านอีเมล ขนมปังและเนยของเราคือการแบ่งปันความรู้และประสบการณ์ด้านการตลาดผ่านอีเมลแบบองค์รวม ขณะที่เราผลักดันให้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรามีสิ่งหนึ่งที่ทำให้เราตัดสินใจได้น้อยลงกว่าที่ดีที่สุดด้วยการปฏิบัติของเราเองซึ่ง ได้แก่ ตำแหน่งการลงชื่อสมัครใช้อีเมลในเว็บไซต์ของเรา

เนื่องจากข้อ จำกัด ของแพลตฟอร์มเว็บไซต์และ ESP ก่อนหน้านี้ของเราเราจึงสามารถรับจดหมายข่าวได้ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์เท่านั้น แม้ว่าการลงชื่อสมัครใช้นี้ถือเป็นส่วนสำคัญส่วนหนึ่งของส่วนท้ายของเราในทุกๆหน้า แต่เราก็ประสบกับการดูการสมัครรับข้อมูลเพียงครั้งเดียวเท่านั้นและทำให้ฉันเสียใจตลอดเวลาเนื่องจากฉันเป็นผู้สนับสนุนอย่างแข็งขันในการสร้างความมั่นใจว่ารูปแบบการลงชื่อสมัครใช้สามารถเข้าถึงและมองเห็นได้ง่าย ฉันไม่ได้ฝึกสิ่งที่ฉันได้เทศน์เนื่องจากข้อ จำกัด ด้านเทคนิค – argh!

ดังนั้นเมื่อเราผ่านขั้นตอนการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ของเราเมื่อปีที่แล้วเราจึงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมการลงชื่อสมัครใช้ที่ด้านบนของทุกหน้าในกล่องที่สะดุดตา การแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ทำให้เราเห็นว่าการสมัครรับอีเมลของเรามีปริมาณมากขึ้น

ด้วยประสบการณ์ด้านการตลาดผ่านอีเมล 18 ปีและเมื่อ 10 ปีที่ผ่านมาในสภาการตลาดผ่านอีเมล DMA ของประเทศอังกฤษ Kath Pay ถือได้ว่าเป็นผู้นำด้านความคิดทางอุตสาหกรรม คุณสามารถรับเคล็ดลับและข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมได้ที่ Holisticemailmarketing.com

ต้องการวางเคล็ดลับของ Kath ไว้ในเว็บไซต์ของคุณหรือไม่? OptinMonster ช่วยให้คุณสามารถสร้างการลงชื่อสมัครใช้ที่ด้านบนสุดของทุกหน้าด้วยแคมเปญแบบลอยตัว:

หนึ่งในสิ่งที่หลีกเลี่ยงในตลาดอีเมลไม่สามารถเริ่มต้นได้ทุกขณะที่ Ian Brodie ชี้ให้เห็นว่า:

9. การเริ่มต้นการตลาดผ่านอีเมล

Ian Brodie: ฉันได้ทำทุกข้อผิดพลาดคลาสสิกมากกับอีเมล ส่งออกลิงก์เสียวันที่ไม่ถูกต้องราคาที่ไม่ถูกต้องอีเมลที่จัดรูปแบบไม่ถูกต้อง ฉันยังส่งคำเชิญส่วนตัวไปยังกลุ่มเล็ก ๆ ที่โทรหา 10 คนถึง 10,000 คนโดยไม่ได้ตั้งใจ

ฉันมีอีเมลที่มีเรื่องราวสนุก ๆ ในตัวเขาโดยใช้คนดังเป็นตัวอย่างและไม่สามารถเปลี่ยนอีเมลเมื่อคนดังได้พัวพันกับเรื่องอื้อฉาวทุกประเภท

และฉันได้ทำผิดพลาดในการไม่ติดตามอีเมลที่สำคัญของฉันอย่างใกล้ชิดมากพอแล้วและพบว่าวันที่สำคัญที่สุดอีเมล "วันสุดท้าย" ที่สำคัญที่สุดของฉันไม่ได้รับการส่งออกและส่งผลให้ยอดขายของฉันได้รับความนิยมอย่างมาก

แต่อาจเป็นความผิดพลาดที่แพงที่สุดของฉันก็คือไม่ได้เริ่มต้นด้วยอีเมลเร็ว ๆ นี้

ในช่วงไม่กี่ปีแรกหลังจากเริ่มต้นธุรกิจของฉันฉันได้ลงทุนใน SEO ในด้านโซเชียลเนื้อหา แต่รู้สึกว่าอีเมลดังกล่าวล้าสมัย ต้องเอาเพื่อนที่ดีคนหนึ่งของฉันมาดึงฉันและบอกฉันว่าฉันเป็นคนโง่อะไรก่อนที่ฉันจะรู้สึกถึงความรู้สึกของฉัน

ฉันไม่เคยมองย้อนกลับไป

เอียน Brodie ช่วยให้ที่ปรึกษาและโค้ชชนะลูกค้ามากขึ้นโดยการถูกมองว่าเป็นเจ้าหน้าที่ในสาขาของตน เขาเป็นผู้เขียนหนังสือ "Persducing Email" ของผู้ขายที่ดีที่สุดของ Amazon (มีมากกว่า 150 บทวิจารณ์ * 5 * ทั่วโลก)

คุณสามารถรับเคล็ดลับข้อมูลเชิงลึกและแนวคิดเกี่ยวกับตลาดได้ฟรีที่ www.ianbrodie.com

คุณทำผิดเหมือนกัน Ian ทำ? สงสัยว่าจะเริ่มต้นอย่างไร อ่านคู่มือการเริ่มต้นใช้งานการตลาดผ่านอีเมลของเรา

ต้องการทราบข้อผิดพลาดของแคมเปญอีเมลแบบคลาสสิกหรือไม่ นี่คือวิธีที่ Joel Klettke เห็นว่า:

10. เล่นเกมตัวเลข

Joel Klettke: "ข้อผิดพลาดที่เลวร้ายที่สุดที่ฉันได้ทำกับการตลาดทางอีเมลกำลังใกล้เคียงกับเกมตัวเลข (" เราควรจะส่งอีเมลบ่อยแค่ไหนกี่ฉบับในซีรีส์? ") ตั้งแต่เริ่มแรกแทนที่จะคิดถึง:

  1. เป้าหมายของเรา
  2. ระดับความตระหนักของผู้ชม / จุดที่ต้องการ
  3. วัตถุประสงค์ของอีเมลทุกฉบับในการช่วยนำพวกเขาไปยังที่ประชุมที่ต้องการ

บ่อยครั้งที่ฉัน (หรือลูกค้า) จะถือว่าเราต้องการจำนวน "X" ของอีเมลและเราต้องการกรอก "วัตถุประสงค์" แต่หลังจากข้อเท็จจริง ตอนนี้เมื่อฉันเข้าสู่ชุดอีเมลฉันคิดอย่างรอบคอบว่าอีเมลแต่ละฉบับมีเป้าหมายที่จะทำอย่างไรและวางแผนให้ซีรี่ส์สอดคล้องกับวิธีที่ผู้ชมตอบสนอง / ไม่ตอบสนอง อีเมลทุกฉบับได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้พวกเขาก้าวเข้าสู่ช่วงเวลาที่สำคัญของ "AHA!" มากกว่าที่จะเป็นไปตามเจตนารมณ์ของทีมการตลาด

Joel Klettke เป็นผู้ให้คำปรึกษาด้านการแปลงข้อมูลและที่ปรึกษา CRO ที่ ธุรกิจ Copywriting Casualซึ่งช่วยให้ลูกค้าเช่น HubSpot, WP Engine และ InsightSquared เปลี่ยนผู้เข้าชมให้มากขึ้นในการจ่ายเงินให้กับลูกค้า ตามเขาที่ Twitter เป็น @joelklettke

ปัญหาทางเทคนิคด้านการตลาดทางอีเมลอาจทำให้แคมเปญตกต่ำแม้แต่แคมเปญที่วางแผนไว้ได้ดีที่สุด ด้วยเหตุนี้เมื่อคุณเริ่มต้นการตลาดผ่านอีเมลจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องจัดการกับขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติของอีเมลโดย Jordie van Rijn เผย:

11. รู้ว่าเมื่อใดควรปลดการทำงานอัตโนมัติ

Jordie van Rijn: ย้อนกลับไปในช่วงที่ทำงานกับเอเจนซี่เราทำแคมเปญ B2B สำหรับ บริษัท ประกันภัย มีปุ่มโทรหาฉันตอนนี้ซึ่งส่ง SMS ถึงที่ปรึกษาแต่ละรายในฟิลด์ "โทรนี้และบุคคลนี้" ทำงานเหมือนมีเสน่ห์ หลังจากการส่งเสริมการขายแคมเปญถูกเก็บไว้

ด้วยการอัปเดตสภาพแวดล้อมแบบ SAAS ของ ESP อย่างไรก็ตามแคมเปญที่ทำงานทั้งหมดถูกหยุดชั่วคราวและเปิดใช้งานในภายหลัง (โดยที่เราไม่ทราบ) รวมถึงแคมเปญที่เก็บไว้นี้ แคมเปญนี้มีวงเดียวซึ่งทำงานได้ถ้ามีคนเข้าร่วมแคมเปญครั้งเดียว แต่ที่เราพบไม่ได้เป็นการอธิบายถึงการเปิดใช้งานอีกครั้ง อ๊ะ!

ดังนั้นฟังก์ชั่น SMS จึงยังคงมีการวนซ้ำซึ่งส่งผลให้มีการส่ง SMS ถึงหลายร้อยครั้งในเวลากลางคืนที่ปรึกษาหนึ่งมีกล่อง SMS ของเขาเต็มรูปแบบและข้อความได้เปลี่ยนไปใช้ข้อความเสียงของเขาซึ่งเขาต้องนำออกด้วยตนเอง โชคดีที่มีเพียงคนภายในเท่านั้นที่ได้รับผลกระทบ

บทเรียนที่ได้เรียนรู้: ตรวจสอบว่าคุณได้เพิ่ม "บล็อกหยุด" และยกเลิกการเชื่อมโยงแหล่งที่มาจากแคมเปญอัตโนมัติใด ๆ เมื่อคุณเกษียณอายุแล้ว เปลี่ยนชื่อแคมเปญตามลำดับเมื่อจัดเก็บและสร้างในตรรกะที่ใช้สำหรับการวนซ้ำที่ไม่พึงประสงค์ เฉพาะหน่วยงานด้านการตลาดและที่ปรึกษาด้านการตลาดมืออาชีพเท่านั้นที่ได้เรียนรู้สิ่งเหล่านี้ (วิธีที่ยาก) หากคุณมีความชำนาญจริงๆพวกเขาจะเป็นเจ้าของถึงความผิดพลาด (และอย่าตำหนิ ESP หรือ "ปัญหาทางเทคนิค")

Jordie van Rijn เป็นผู้นำด้านความคิดด้านอีเมลและการตลาดอัตโนมัติด้วยประสบการณ์กว่า 13 ปี เขาเป็นที่ปรึกษาและ วิทยากรการตลาดออนไลน์ ที่ emailmonday และผู้ก่อตั้ง การเลือกผู้ขายทางอีเมล.

นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของสิ่งที่ไม่ควรทำในตลาดอีเมล อาจรู้สึกว่ามีหมายเลขมหัศจรรย์ที่คุณต้องการในการส่งแคมเปญการตลาดทางอีเมล แต่เนื่องจาก Jeff Cox พบว่าการเล่นเกมรอคุณสามารถเสียค่าใช้จ่ายได้:

12. รอจนกว่าฉันจะมี "เพียงพอ" สมาชิก

Jeff Cox: ข้อผิดพลาดที่เลวร้ายที่สุดที่ฉันเคยทำกับการตลาดผ่านอีเมลคือการส่งแคมเปญอีเมลประเภทใหม่ไปเรื่อย ๆ จนกว่าฉันจะมีผู้สมัคร "เพียงพอ" ที่ลงชื่อสมัครเข้าใช้รายการนี้ ข้อผิดพลาดนี้นำไปสู่ความล่าช้า 3 เดือนที่ไม่จำเป็นในการเปิดตัวจดหมายข่าวฉบับใหม่ของเราซึ่งท้ายที่สุดก็มาถึงช่วงเวลาที่บ้าคลั่งที่สุดของปี ซึ่งหมายความว่าฉันมีลำดับความสำคัญอื่น ๆ ที่แข่งขันกันอยู่ตลอดเวลาและกล่องจดหมายของผู้ติดต่อของฉันก็ถูกน้ำท่วมด้วยอีเมลอื่น ๆ

แน่นอนว่าคุณต้องการให้ผู้ชมเป็นกลุ่มใหญ่ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่ถ้าคุณรอจำนวนสมาชิกที่มีมนต์ขลังผู้ติดต่อของคุณจะลืมเกี่ยวกับการลงชื่อสมัครใช้ก่อน การทำเช่นนี้อาจส่งผลให้มีการมีส่วนร่วมลดลงเมื่อคุณส่งอีเมลของคุณไปในที่สุดเนื่องจากผู้รับจะไม่ได้รับการยินยอมจากคุณ แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การติดตามผ่านกับความมุ่งมั่นที่คุณได้ทำกับสมาชิกปัจจุบันของคุณและให้สิ่งที่พวกเขากำลังมองหา

นอกจากนี้สมาชิกอีเมลจำนวนมากจะแบ่งปันอีเมลที่ลึกซึ้งหรือน่าสนใจกับเพื่อนของตนเอง การรอการส่งอีเมลของคุณทำให้คุณสามารถ จำกัด ศักยภาพในการเติบโตของรายชื่อที่มาจากการแนะนำผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรเริ่มต้นการส่งโดยเร็วที่สุดเพื่อที่คุณจะได้เรียนรู้ว่าผู้ชมชอบและไม่ชอบในขณะที่ยังเติบโตได้อย่างเป็นธรรมชาติและทำให้สมาชิกของคุณกลับมาอีก

เจฟฟ์คอคส์เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลที่ดูแลเนื้อหาในสหรัฐฯที่ SendinBlue. คุณสามารถหาเขาได้ที่ทวิตเตอร์ที่ @jeeff_cox.

เมื่อคุณเริ่มต้นใช้งานการตลาดทางอีเมลจึงเป็นเรื่องยากที่จะมั่นใจได้ในสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่และความคิดเห็นในเชิงลบสามารถทำให้คุณไม่สามารถเล่นเกมได้ในขณะนี้ Joanna Wiebe:

13. ปล่อยให้ผู้เกลียดชังกำหนดกลยุทธ์อีเมลของฉัน

Joanna Wiebe: ฟังเกลียดชังและในการทำเช่นนี้การดึงอีเมลกลับมาที่สำคัญ เมื่อคุณใช้โปรโมชั่นคุณมักจะส่งอีเมลมากกว่าสองฉบับต่อวันในช่วงเวลาสั้น ๆ (เช่น 5 วัน)

เมื่อเร็ว ๆ นี้หนึ่งหรือสองคนจะตอบกลับอีเมลของฉันด้วย "หยุดการขายให้ฉัน" และฉันจะฝังความคิดเห็นดังกล่าวไว้ในทางที่ไม่ดีจริงๆ – ฉันต้องการเดาอีเมลทุกฉบับตั้งแต่จุดนั้น ไม่ดีสำหรับ Biz

ดังนั้นตอนนี้ฉัน 1) อย่าปล่อยให้คนที่ไม่เข้าใจฉัน biz dictate ว่าฉันเติบโตและ 2) ใช้การแบ่งส่วนเพื่อให้แน่ใจว่าฉันเพียงส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเพื่อคนที่เหมาะสม – ไม่ว่าจะเป็นวันละ 2x หรือเดือนละครั้ง

เป็นผู้ริเริ่มการแปลงข้อมูลต้นฉบับ Joanna Wiebe เป็นผู้ก่อตั้ง คัดลอกแฮ็กเกอร์โดย Airstory. เธอเขียนสำเนาการแปลงสำหรับแบรนด์ต่างๆอย่าง Wistia, Buffer และ MetaLab และเธอได้รับเชิญให้ไปพูดในต่างประเทศมากกว่า 100 ขั้นตอนรวมถึง Mozcon และ INBOUND

การฟังความคิดเห็นที่ไม่ถูกต้องถือเป็นปัญหาด้านการตลาดทางอีเมลทั่วไป แต่ก็จำเป็นที่จะต้องให้แน่ใจว่าคุณกำลังพูดกับคนที่ถูกต้องตามที่ Henneke Duistermaat ได้ค้นพบ:

14. มีความผิดพลาด

Henneke Duistermaat: ฉันอาจทำข้อผิดพลาดเกี่ยวกับอีเมลทั้งหมดที่พบบ่อยที่สุด ฉันได้ส่งอีเมลพร้อมกับการพิมพ์ผิด (แม้แต่ในบรรทัดเรื่อง) ฉันปล่อยให้รายการของฉันไปเย็นสำหรับไม่กี่เดือน ฉันตั้งใจส่งข้อความเดียวกันสองครั้งไปยังรายการเดียวกัน และเมื่อฉันได้ส่งข้อความต้อนรับไปยังคนที่เคยอยู่ในรายการมาหลายปีแล้ว

แต่ข้อผิดพลาดเหล่านี้รู้สึกน้อยที่จะมีความคิดที่ไม่ถูกต้อง

เมื่อฉันเริ่มต้นรายชื่ออีเมลของฉันฉันกลัวที่จะทำให้ผู้อ่านของฉันสะดุ้งและฉันก็ใจลอยเมื่อผู้คนยกเลิกการสมัคร พวกเขาเกลียดการเขียนของฉันหรือไม่? ฉันส่งอีเมลบ่อยหรือไม่? ฉันน่าเบื่อมากเกินไปหรือ

เมื่อเวลาผ่านไปฉันได้เรียนรู้ว่าคุณไม่สามารถทำให้ทุกคนยินดี อีเมลที่ทำให้คุณได้ใกล้ชิดกับแฟน ๆ ที่ชื่นชอบของคุณคืออีเมลที่ปิดการรับผู้ติดตามในรอบนอก

ตอนนี้ฉันตัดรายการของฉันสองสามครั้งต่อปี การลบคนที่ไม่สนใจในการได้ยินจากฉันรู้สึกเหมือนทำงานทำความสะอาดที่ดี นอกจากนี้ฉันได้เรียนรู้การเขียนสำหรับแฟน ๆ หลักของฉันเท่านั้น มันสนุกมากสำหรับฉันและมีคุณค่ามากขึ้นสำหรับสมาชิกของฉันด้วย

Henneke Duistermaat เป็นนักเขียนที่ไม่เคารพในภารกิจที่จะประทับตรา gobbledygook เธอ หลักสูตรการเขียนบทอ่านได้ 16 ส่วน แนะนำโดย Aweber และอื่น ๆ เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการเลือกรับโบนัส

พร้อมที่จะเพิ่มการแปลงอีเมลหรือไม่?

Conversion ไม่ได้หยุดเพียงเพราะคุณมีที่อยู่อีเมลของใครบางคนแล้ว

ตอนนี้คุณทราบบล็อกเกอร์ทางการตลาดและผู้เชี่ยวชาญด้านความผิดพลาด 14 ข้อที่ทำให้แคมเปญอีเมลของพวกเขาสามารถฆ่า Conversion ได้

ตอนนี้คุณทราบข้อผิดพลาดด้านการตลาดผ่านอีเมลที่พวกเขาต้องการไม่ได้ทำแล้วคุณจะสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ได้ในกลยุทธ์ของคุณเอง

ถัดไปตรวจสอบ roundups ก่อนหน้านี้ของเราในข้อผิดพลาดการตลาดเนื้อหาและตอก SEO เพื่อขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ และติดตามเราได้ที่ Twitter และ Facebook สำหรับผู้เชี่ยวชาญ roundups และผู้เชี่ยวชาญในเชิงลึกมากขึ้น

ดูวิดีโอ: การทำ seo บน wordpress ให้ติดหน้าแรก google โดย

Like this post? Please share to your friends:
ใส่ความเห็น

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: