👉วิธีการขอคำรับรอง: 7 เคล็ดลับและแม่แบบจากผู้เชี่ยวชาญ

ทำไมการตลาดทางอีเมลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับองค์กรที่ไม่หวังผลกำไร

คุณใช้คำรับรองในการทำการตลาดของคุณหรือไม่? ถ้าไม่คุณจะพลาดเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพซึ่งอาจเพิ่มรายได้ของคุณ

เหตุผลหนึ่งที่ผู้ซื้อผลิตภัณฑ์และบริการของคุณเป็นเพราะพวกเขารู้ว่าคนอื่น ๆ ใช้พวกเขาและชอบพวกเขา ที่เรียกว่าหลักฐานทางสังคมและรวมถึงการรับรอง

ใช้ข้อความรับรองในหน้าการขายหน้า Landing Page และแม้แต่ในตลาดอีเมลและจะช่วยชักชวนผู้เข้าชมและผู้ติดตามให้กลายเป็นลูกค้า

แต่หลายคนไม่ทราบวิธีขอคำรับรองเพื่อให้ได้รับการรับรองจากลูกค้าที่มีคุณภาพซึ่งสามารถใช้เพื่อการตลาดได้ นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้ถามผู้เชี่ยวชาญสี่คนที่มีการรับรองที่ยอดเยี่ยมของตนเองเพื่อแชร์กลยุทธ์ของพวกเขาใน วิธีที่ดีที่สุดในการขอรับข้อความรับรอง.

นี่เป็นเคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญของเราเกี่ยวกับการขอให้ใครสักคนเขียนคำรับรองสำหรับคุณ:

1. ถามทันที

แคทรีนอารากอน: การรับการรับรองจากลูกค้าที่ดีมีสองสิ่งคือการส่งมอบคุณค่าก่อนที่คุณจะถามและกำหนดเวลาการร้องขอของคุณ

หากคุณให้บริการหรือผลิตภัณฑ์ที่มีคุณค่าเหนือกว่าการนำเสนอบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่สามารถแก้ปัญหาได้อย่างแท้จริงโดยให้การบริการลูกค้าที่เป็นตัวเอกและทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าคุณอยู่ที่นั่น (โดยปกติจะเป็นแบบอื่น ๆ ) โดยทั่วไปแล้ว ยินดีให้คำรับรองที่ดีแก่คุณ

แต่คุณต้องขอคำรับรองทันทีหลังจากที่โครงการเสร็จสิ้น (สำหรับผู้ให้บริการ) หรือพวกเขาเริ่มได้รับคุณค่าจากผลิตภัณฑ์ของคุณ (สำหรับแอปและผลิตภัณฑ์ทางกายภาพ)

แคทรีนอารากอนเป็นนักยุทธศาสตร์ด้านเนื้อหาที่ปรึกษาและเป็นผู้เขียนคู่มือคู่มือ Business Blog Handbook ชุดค่าผสมของเนื้อหาและกลยุทธ์การแปลงที่เป็นเอกลักษณ์จะช่วยให้คุณสามารถสมัครรับข้อมูลการเข้าชมและ Conversion ได้มากขึ้น ติดตามเธอบนบล็อกและ Twitter ของเธอ

ผู้เชี่ยวชาญด้านการต่อไปของเรายอมรับว่าเมื่อคุณสงสัยว่าจะขอคำรับรองเวลาเป็นสิ่งสำคัญ:

2. ปฏิบัติตามการเดินทางของลูกค้า

Gael Breton: เมื่อคุณขายการฝึกอบรมหรือซอฟต์แวร์การรับรองเป็นองค์ประกอบหลักของธุรกิจดังนั้นคุณจึงมั่นใจได้ว่าเราได้รวบรวมคำรับรองไว้อย่างดีเท่าที่ควร

มีหลายจุดในการเดินทางของลูกค้าเมื่อเราขอคำรับรอง

รายการแรกคือ 30 วันหลังจากที่ซื้อ อีเมลออกไปขอให้ผู้อื่นตอบรับด้วยใบหน้ายิ้ม หากคลิกที่รูปรอยยิ้มเราขอให้พวกเขาเขียนคำรับรองสั้น ๆ ที่เราสามารถใช้เพื่อจุดประสงค์ทางการค้า

ถ้าพวกเขาเขียนเป็นลายลักษณ์อักษรเราขอเสนอการอัปเกรดฟรีหากพวกเขาบันทึกวิดีโอเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขา การกระตุ้นได้พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพมากสำหรับเราและในกรณีของซอฟต์แวร์และข้อมูลการอัปเกรดส่วนใหญ่จะมีต้นทุนขั้นต่ำ 0 เหรียญดังนั้นจึงเป็นชัยชนะ

Gael Breton เป็นผู้ก่อตั้ง Hacker Authority ซึ่งเป็นสถานที่เรียนรู้วิธีการสร้างธุรกิจเผยแพร่สิ่งพิมพ์ด้านจริยธรรมโดยไม่มี B.S. Hacker อำนาจยังสนามทดสอบเครื่องมือทางการตลาดที่เป็นที่นิยมมากที่สุดในชีวิตจริง

เกิดอะไรขึ้นถ้าคุณไม่ได้รับการรับรองที่คุณต้องการเป็นครั้งแรก? Gael Breton แบ่งปันเทคนิคการติดตามผลของเขา:

ปรับปรุงแล้วถามอีกครั้ง

Gael Breton: ในกรณีที่ลูกค้าไม่คลิกหน้ายิ้มเมื่อเราขอความคิดเห็นพวกเขาจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังผู้ให้บริการลูกค้าเพื่อทำทุกอย่างเพื่อให้ได้ประสบการณ์ในเชิงบวก

หลังจากที่เราได้แก้ไขปัญหาของพวกเขาแล้วพวกเขาก็จะได้รับอีเมล 2 สัปดาห์ต่อมาถามว่าพวกเขาต้องการแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขาหรือไม่

การรับรองเหล่านี้มักเป็นสิ่งที่ดีที่สุดเนื่องจากการให้บริการลูกค้าของเราได้ดำเนินไปอย่างถูกต้องและเหมาะสมซึ่งทำให้คนรู้สึกมีความสุขมาก

ขณะที่เอียนโบรดี้กล่าวว่ามีเทคนิคและเทมเพลตหลายแบบที่คุณสามารถใช้เพื่อรับการรับรองที่มากขึ้นและดีกว่าเขาไม่ได้ใช้เทมเพลตอีเมลข้อความรับรอง คำแนะนำของพระองค์:

4. ทำให้ง่ายสำหรับลูกค้า

เอียน Brodie: ทำให้คนอื่น ๆ สามารถให้คำรับรองแก่คุณได้ง่ายๆ บ่อยครั้งที่วิธีที่ดีที่สุดในการทำนั่นคือเทคนิคที่ฉันได้เรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญด้านความสำเร็จของลูกค้า Lincoln Murphy และจะไม่ขอให้มีการรับรอง

ปัญหาที่เกิดขึ้นกับการขอคำรับรองก็คือทำให้ความกดดันต่อผู้คนที่มากับคำบางอย่างที่สมบูรณ์แบบทำให้พวกเขาหยุดนิ่งและไม่ทำอะไร

ลองถามว่าพวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างไรเมื่อพวกเขาตอบกลับในเชิงบวกขอรายละเอียดเพิ่มเติมและสอบถามว่าพวกเขาได้รับผลลัพธ์จากสิ่งใด จากนั้นสรุปสิ่งที่พวกเขาพูดกลับไปหาพวกเขาและถามว่าคุณสามารถใช้เป็นคำรับรองได้หรือไม่

ด้วยวิธีนี้คุณจะทำให้คนอื่น ๆ ได้รับการรับรองเป็นเรื่องง่ายสุด ๆ และหากการตอบสนองครั้งแรกของพวกเขาไม่เป็นบวกจะช่วยให้คุณมีโอกาสในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

เอียน Brodie ช่วยให้ที่ปรึกษาโค้ชและผู้เชี่ยวชาญด้านอื่น ๆ เพื่อดึงดูดและชนะลูกค้ามากขึ้นแม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องของสัญชาติที่การตลาดและการขายและไม่ต้องการใช้เวลาในการทำตลาดก็ตาม เรียนรู้วิธีขอคำรับรองในคู่มือสุดยอดของเขาเพื่อให้ได้รับคำวิจารณ์จากลูกค้าเพิ่มเติมและคำรับรอง

เมื่อถามถึงการรับรองการติดตามผลเป็นเรื่องสำคัญ:

ติดตามอย่างสุภาพ

แคทรีนอารากอน: ค้นหาช่วงเวลาที่ลูกค้าของคุณรู้สึกขอบคุณสำหรับคุณและผลิตภัณฑ์ของคุณจากนั้นส่งอีเมลอย่างสุภาพเพื่อขอคำรับรอง หากคุณไม่ได้รับการตอบกลับให้ติดตามการแจ้งเตือนและข้อเสนอพิเศษเพื่อร่างการแจ้งเตือนที่ผู้ใช้สามารถแก้ไขได้

อย่าข่มขู่แม้ว่า หากคุณไม่ได้รับคำตอบในการติดตามผลของคุณให้ดำเนินการต่อ คุณสามารถถามอีกครั้งว่าพวกเขาซื้อสินค้าใหม่หรือทำงานร่วมกันในโครงการที่สอง

ไม่มีข้อสงสัยในการขอคำรับรองหากพวกเขาไม่ได้ช่วยให้คุณทำการตลาดธุรกิจของคุณได้คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญของเราต่อไป:

6. ตรวจสอบว่าช่วยให้คุณขายได้

เอียน Brodie: รับข้อความรับรองที่ช่วยคุณขาย ซึ่งโดยทั่วไปหมายถึงการตั้งคำถามที่มุ่งเน้นผลลัพธ์และผลประโยชน์ที่ผู้คนได้รับจากผลิตภัณฑ์และบริการของคุณและในการคัดค้านลูกค้าทั่วไปที่คัดค้านอาจมี

ดังนั้นหากลูกค้าของคุณมักกังวลว่าโซลูชันของคุณอาจใช้เวลามากเกินไปโดยเฉพาะถามว่าต้องใช้เวลาเท่าไรในการรับการรับรองสำหรับคำติชม ดีกว่ามากถ้าข้อความรับรองคัดค้านคำพูดของลูกค้ามากกว่ากรณีที่คุณต้องโต้แย้งด้วยตัวคุณเอง

Jon Nastor ยอมรับว่าคำถามที่คุณถามมีความสำคัญ

7. ถามคำถามที่ถูกต้อง

Jon Nastor: ทุกผลิตภัณฑ์บริการและหลักสูตรต้องการคำรับรอง ในฐานะผู้สร้างงานของเราคือการขอให้พวกเขา ถ้าคุณไม่ขอร้องคุณไม่ได้ดังนั้นฉันจึงทำให้มันเป็นจุดของนิสัยที่จะถาม

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาฉันพบว่าไม่มีเวลาดีกว่าในการเปิดใช้งานหรือการเปลี่ยนแปลงซึ่งเป็นช่วงเวลาที่แน่นอนเมื่อลูกค้าของคุณใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณสำเร็จ

เพื่อให้บรรลุหลักสูตรการฝึกอบรมนี้ทุกครั้งที่ฉันสร้างหรือผลิตภัณฑ์ที่ฉันขายจะได้รับการติดตามโดยทันทีด้วยแบบสำรวจสามคำถามถาม:

  1. อุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดของคุณเมื่อซื้อคืออะไร?
  2. คุณจะอธิบายผลิตภัณฑ์นี้ได้อย่างไร (และสิ่งใดบ้าง) ให้เพื่อน?
  3. คุณอยากแนะนำผลิตภัณฑ์นี้หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นทำไม?

จากคำถามทั้งสามข้อนี้ผมได้เรียนรู้ว่าลูกค้าล้มละลายในวงจรการซื้อผลิตภัณฑ์อะไรบ้างสำหรับลูกค้า (ตามคำพูดของตัวเอง) และจากนั้นผมก็ได้รับข้อความรับรองของฉัน

Jon Nastor เป็นผู้เขียนเรื่อง Hack the Entrepreneur: วิธีการหยุดการชะลอการสร้างธุรกิจและการทำงานที่สำคัญ นอกจากนี้เขายังเป็นเจ้าภาพในการดูแลผู้ประกอบการพอดคาสต์


ด้วยเคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้คุณจะทราบวิธีขอรับการรับรองซึ่งจะทำให้คุณทำการตลาดธุรกิจของคุณได้ง่ายขึ้น หากคุณต้องการแรงบันดาลใจเพิ่มเติมโปรดดูตัวอย่างการรับรองจากลูกค้าของเรา

และอย่าลืมติดตามเราทาง Twitter และ Facebook สำหรับบทสรุปของผู้เชี่ยวชาญและคำแนะนำในเชิงลึก

ดูวิดีโอ: วิธีสร้างธุรกิจที่ใช้เงินน้อยลง แต่ได้กำไรมากขึ้น

Like this post? Please share to your friends:
ใส่ความเห็น

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: